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コートホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-26 15:29:26

何回か利用していますが、隣のデニーズが閉店して朝食が摂れなくなったのは残念です。
今回チェックインする際、二組並んでいるにも関わらず、フロントには誰もいない。二人のフロントの女性両方とも外で駐車場の案内をしていた。どちらか残って対応するべきではと、思います。また、前から感じていましたが、このホテルの駐車場はなぜ1000円と高い値段設定なのか・・・隣の民間駐車場は24時間500円、道路を挟んだ斜め前は24時間400円。確かに立体駐車場で安心感はあるがそのために倍額を払う気にはなれない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年07月
コートホテル水戸 2021-07-27 19:03:38

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件、お客様をお待たせしてしまい、
ご対応が行き届いておらず申し訳ございません。

アテンダント一同で共有し再発防止を行ってまいります。

ホテル駐車場は何度か出し入れをしていただいた場合でも1泊1000円でご案内させていただいております。民間駐車場でございますと出し入れが多い場合、その都度ご料金が発生いたします。お客様のお車の使用状況でご駐車いただいております。

この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

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