この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ハンガーに関しまして
日々点検を行っておりますが、
点検漏れを痛感しております。
再度点検を徹底致し再発防止に努めて参ります。

お客様への対応と致しまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。アテンダント間で共有致しまして
しっかりとした対応が出来るようにしてまいります。

この度たくさんのホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお部屋をご用意出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止をし、サービスの向上に努めて参りますので、何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を頂きましての
ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

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