この度は貴重なお時間を頂きましての
ご投稿をいただありがとうございます。

水はけに関しまして
お客様には毎度ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
排水点検は清掃時に行っている作業でございますが、点検の足りなさを痛感しております。
再度、清掃責任者、アテンダント一同情報を共有し、全室点検し再発防止に努めて参ります。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいているのにも関わらず、
ご満足いただけるお部屋を提供することが出来ず大変申し訳ございません。

コートホテル水戸　長谷川

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