貴重なお時間を頂きましての
ご投稿をいただありがとうございます。

この度のお部屋での紛失物に関しまして
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

紛失物に対しまして
当館は、紛失物が発生した際、
清掃担当者・アテンダントに確認し状況確認。
お客様のお部屋内の確認、万が一の為にお客様のお部屋の処分品、清掃用具の中と確認しております。

今回は当館としては
出来る限り捜索をさせていただきました。

約款上、貴重品等、重要なものに関しましては
必ずフロントへお預けいただくかご自身で管理いただけますよう記載がございます。
もちろんホテル内盗難などの危険がないように十分注意を行っておりますが、お客様のご理解とご協力のもとにご宿泊を快適にお過ごしいただけますように努めております。

この度は数あるホテルの中から
当館をお選びいただき
ご宿泊いただいているのにかかわらず、
ご迷惑をお掛けしてしまったこと
大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

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