コートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
当日対応させていただきました女性アテンダントにどういう形で確認したのか聞き取りを行い全アテンダントと共有いたしまして再発防止に努めてまいります。

前回はお褒めのお言葉をいただいたのにも
かかわらず、ご満足いただけるご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。

今後、改善に努め、再度お客様にご利用いただける機会がございましたら再度お褒めのお言葉をいただけますよう清掃の徹底、サービスの改善を行って参ります。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

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