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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
総合1
何時も、風呂の栓を抜くと汚水が逆流して、ゴミだらけの汚水でトイレも洗面も出来ない、何度言っても、スミマセンで済まされるが、宿泊施設の根幹の問題を何と考えていられるのでしょうか?キチンとした対応とフィードバックをするべきです。
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いつもコートホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。排水に関しましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、いつもご満足いただけるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございません。以前よりご指摘をいただいておりました排水は、清掃スタッフ・アテンダント間で共有し、お客様のご宿泊前には念入りに排水の清掃を行っておりましたが、今回も排水があふれてしまったとのことで、我々の力不足と設備の不具合を痛感しております。この度、お客様のお声を真摯に受け、専門業者に依頼を致しまして全館、排水管の清掃を行い、改善に努めます。重ねてとなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。コートホテル水戸 長谷川
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何時も、風呂の栓を抜くと汚水が逆流して、ゴミだらけの汚水でトイレも洗面も出来ない、何度言っても、スミマセンで済まされるが、宿泊施設の根幹の問題を何と考えていられるのでしょうか?
キチンとした対応とフィードバックをするべきです。
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いつもコートホテル水戸をご利用いただき
誠にありがとうございます。
排水に関しましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、いつもご満足いただけるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございません。
以前よりご指摘をいただいておりました排水は、清掃スタッフ・アテンダント間で共有し、お客様のご宿泊前には念入りに排水の清掃を行っておりましたが、今回も排水があふれてしまったとのことで、我々の力不足と設備の不具合を痛感しております。
この度、お客様のお声を真摯に受け、
専門業者に依頼を致しまして全館、排水管の清掃を行い、改善に努めます。
重ねてとなりますが、
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
コートホテル水戸 長谷川