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コートホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.05
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.19
  • 食事3.50

投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2006-11-24 13:01:15

駅からのルートが分からず、ホテル等で訊きながら辿りつくのに時間がかかった。夜遅く疲れていたので嫌気がさした。駅前広場からネオンがみえるかと見渡したのだが、川向こうならその旨明記すべき。駅前の店で聞いても
知らなかった。もっと広報すべきでは。高齢者・障害者のために駅前広場からおりるエスカレータ(エレベータで下りても方向さえ分からない)等をふくめたアクセスルートを明記すべきでは。駅前の大きなホテルは親切でエレベータで係が道路まで見送ってくれたが、交差点が遠く横断に苦労、途中で
下りるエスカレータがあることに気づき、これなら初めからこれで下りればよかったのに、と慨嘆。結局駅から探し回って辿り着くのに30分以上かかり、くたびれ果てた。

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コートホテル水戸 2006-11-24 14:24:02

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。当日は、30分以上の時間、大変お手数をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件、お客様のお言葉を真摯に受け止め、工夫・改善を図って参りたいと存じます。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。