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コートホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
食事3
今回は妻と２人での宿泊でしたが、女性目線だとアメニティが少なく感じたとの事です。男性１人での宿泊なら充分でしょう。部屋やバス＆トイレは狭く感じましたが、清掃が行き届いてるのか綺麗に感じました。観光ホテルや旅館、民宿と違い、ビジネスホテルは従業員との接点がフロントしかないですよね？フロントの接客で印象が変わると思います。こちらのホテルのフロントでは、サービス業というより、市役所や警察の窓口のような対応に感じました。
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このたびはコートホテル水戸をご利用戴きまして誠にありがとうございました。当館は高価な施設や設備はございませんが、シンプルで清潔感あるビジネスホテルたるべく努めております。またフロントスタッフの対応が役所的だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘事項はフロントサービスの基本中の基本であり、この貴重なお客様の生のお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、二度とこのようなご指摘を賜らないよう、努めて参りたく存じます。このたびはコートホテル水戸を御利用戴きまして誠にありがとうございました。館長
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食事3
投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
今回は妻と２人での宿泊でしたが、女性目線だとアメニティが少なく感じたとの事です。男性１人での宿泊なら充分でしょう。部屋やバス＆トイレは狭く感じましたが、清掃が行き届いてるのか綺麗に感じました。観光ホテルや旅館、民宿と違い、ビジネスホテルは従業員との接点がフロントしかないですよね？フロントの接客で印象が変わると思います。こちらのホテルのフロントでは、サービス業というより、市役所や警察の窓口のような対応に感じました。
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このたびはコートホテル水戸をご利用戴きまして
誠にありがとうございました。
当館は高価な施設や設備はございませんが、
シンプルで清潔感あるビジネスホテルたるべく
努めております。
またフロントスタッフの対応が役所的だったとの
こと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘事項はフロントサービスの基本中の基本で
あり、
この貴重なお客様の生のお言葉をスタッフ一同
真摯に受け止め、二度とこのようなご指摘を
賜らないよう、努めて参りたく存じます。
このたびはコートホテル水戸を御利用戴きまして
誠にありがとうございました。
館長