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zonesanさんの コートホテル水戸 のクチコミ
- zonesanさん [40代/男性] 2017年07月17日 07:56:40
-
いつもですが
夜中にうるさい客がおり眠れない
もう少しきちんと注意をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コートホテル水戸 2017年07月17日 18:18:51
-
いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ごゆっくりお休み頂くことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
夜間の巡回を強化し、静かな環境となるよう
努めて参りますので、
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
コートホテル水戸
担当：山崎
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 夏の直前割 ■ 【素泊り】 駅南口 徒歩６分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム限定チェックアウトタイム12時】
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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 21:59:53
-
冷蔵庫内に使われたティッシュのゴミが入ってました。ベットは布団をめくると虫がいたのでびっくりです。今回の部屋は隣の部屋の些細な物音やトイレの水を流す音まではっきりと聞こえてきて、こちらの物音もこんなに聞こえてるのかな…？と思ったらちょっと嫌でした。朝にはドスンドスンと大きな物音が何度もしてきて隣か近場の部屋に泊まる人かと最初は思いましたが、どうやら違うようでした。まだ部屋に居る人もいますので少し考えてもらいたいです。何度か利用してますけど、ここまで隣の部屋の物音が気になったことはありませんでした。そのフロアや部屋によって物音の響きやら何やらと違うのでしょうか、、、次回からは違う部屋にして頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- コートホテル水戸 2017年03月25日 05:57:39
-
いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
このたびは、不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。
何故このような事態になってしまったか、
清掃方法を見直すと共に、チェック体制を強化して参ります。
物音の件も、該当客室を調査し原因究明に努めて参ります。
今後、二度とこのようなミスの無いよう、
細心の注意をはらう所存でございます。
略儀ではございますが、取り急ぎ返信にて
お詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。
コートホテル水戸
担当 山崎
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル当日限定◇】
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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 02:42:16
-
何時も水はけが悪い、何度お願いしてもなおらない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コートホテル水戸 2021年12月07日 08:45:22
-
この度は貴重なお時間を頂きましての
ご投稿をいただありがとうございます。
水はけに関しまして
お客様には毎度ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
排水点検は清掃時に行っている作業でございますが、点検の足りなさを痛感しております。
再度、清掃責任者、アテンダント一同情報を共有し、全室点検し再発防止に努めて参ります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいているのにも関わらず、
ご満足いただけるお部屋を提供することが出来ず大変申し訳ございません。
コートホテル水戸 長谷川
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- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】水戸駅南口から徒歩６分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 20:12:07
-
ホテル設備等はお値段相応ですが、コロナ対策がしっかりされている印象なので何度か利用しています。
最近は何度も利用しているのでいつだか忘れましたが、その時はチェックインで列が出来ていて、それを待つのは何ら問題ないのですが、当方重い荷物を両手に抱えて汗だくの中で『ご記入ください』とチェックインの用紙を渡されました。この重い荷物も置かずにどこで、どのようにして書けと？
見渡せば近くにテーブルやら台がありますが、チェックインで並んでいるのにそこまで行って記入し、また並びなおせと？フロント前に行けば荷物を置く場所がありますし、その時に記入したかったです。
時間短縮のためだと思いますし、些細なとですが、それなら荷物を預かって頂くなどの配慮がいただきたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- コートホテル水戸 2020年08月15日 14:51:47
-
この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
アテンダントの配慮に欠けた対応で、お客様に大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような対応の無いよう、アテンダント間で、周知徹底し、サービス向上に精進して参ります。
配慮が行き届きませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
コートホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF！水戸駅南口から徒歩６分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 17:39:59
-
ホテル付属の駐車場か空いていないのには、先着順なので文句はありません。
ただ、他の駐車場を案内される時に、裏の駐車場は空いていないので、道を挟んで向かいの駐車場を案内されたが、もっと近い駐車場ががら空きだった。
見てもいないのに、裏の駐車場は空いていないと何故言えたのか？
２度と利用しない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コートホテル水戸 2019年07月21日 06:28:03
-
この度はコートホテル水戸を
ご利用頂きまして、ありがとうございました。
ホテルの駐車場は、立体式駐車場７２台
（高さ１５５ｃｍまで等制限あり）の他に
ホテルの裏に平面駐車場が６台分ございます。
裏の６台分は、管理簿にて管理しており、
そこがすでに満車になっていた場合、
空車が視認できるコインパーキングを
ご案内しております。
コートホテル水戸
担当：山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 水戸駅南口から徒歩６分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム】
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ｗ89さんの コートホテル水戸 のクチコミ
前回宿泊時に比べてサービス内容が低下してしまったのは大変残念です。
駅から徒歩10分以内、周辺店舗も充実、部屋のベッドも過ごしやすいのです。
しかし、今回は2点ほど不備な点がありました。
一つはＷＩＦＩ利用不可だったことです。無料ＷＩＦＩなので多少気にしない部分もありますが、以前問題なかったのに今回は「インターネット未接続」という、設備自体の不備が発生していました。隣の友人の部屋は問題なかったということで、全室整備に取り組みを期待します。
もう一つは室内冷蔵庫の起動音の高さです。これも以前問題なかったのに、今回はずっと起動音が鳴り続き、スイッチを切らないといけないほどでした。こちらもまた、隣の友人の部屋は問題なかったということで、全室整備に取り組みを期待します。
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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度は客室に不備があったとのことで
誠に申し訳ございませんでした。
ＷＩＦＩに関しましては、
インターネット接続業者に依頼し、
全館としてのインターネットの品質を調査して
問題点を随時解決しております。
しかしながら、今回利用ができなかったとのことで、
お部屋内の有線ケーブルや機器の確認を行い
不備が無いよう努めて参ります。
冷蔵庫に関しましては、
清掃スタッフにも今回の案件を伝え、
起動音に注意し、快適にご宿泊頂けるよう
努めて参ります。
この度は、ご不便、ご迷惑を掛け
誠に申し訳ございませんでした。
コートホテル水戸
担当：山崎