いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ごゆっくりお休み頂くことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
夜間の巡回を強化し、静かな環境となるよう
努めて参りますので、
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当：山崎

いつもコートホテル水戸を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましての
ご連投重ねて御礼申し上げます。

この度は枕カバーに関しまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

直ちに清掃スタッフ、アテンダント一同、
確認致しまして改善を行ってまいります。
この度は、当館をお選びいただきましたのに
ご満足いただけますお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧頂けますよう、力を尽くしてまいりますので、またご利用頂けますと幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。

コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿をいただき
重ねて御礼申し上げます。

トイレ洗浄機能が壊れていたということで
大変申し訳ございませんでした。
至急、他の客室も含め動作の確認を改善を致しまして再発防止に努めて参ります。
暖房便座に関しましては今すぐにはとはいきませんが、今後の改装の際に検討させて頂きます。


ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

コートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度はお風呂の排水に関しまして
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊頂いたのにかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。

改めて全室排水の点検を行い、同じことがないように改善に取り組んでまいります。

次回、当館をご利用頂ける機会がございましたら
ご満足いただけますよう努めてまいりますので、何卒、またのご宿泊をお待ちしております。

貴重なお時間を頂きましての
ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

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アテンダント一同お待ち申し上げております。

コートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
当日対応させていただきました女性アテンダントにどういう形で確認したのか聞き取りを行い全アテンダントと共有いたしまして再発防止に努めてまいります。

前回はお褒めのお言葉をいただいたのにも
かかわらず、ご満足いただけるご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。

今後、改善に努め、再度お客様にご利用いただける機会がございましたら再度お褒めのお言葉をいただけますよう清掃の徹底、サービスの改善を行って参ります。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして
お客様にご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回の事ことを全従業員で情報を共有し、清潔で安全なお部屋をご提供できますよう、徹底して努めて参ります。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

コートホテル水戸

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