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コートホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.05
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おたあさん0602さんの コートホテル水戸 のクチコミ

おたあさん0602さん [50代/女性] 2018年05月23日 14:20:29

はじめての宿泊で2泊しました。値段の割には綺麗な部屋でしたが入ったらすぐに柿の種が落ちていました。2日目はトイレの便座の上に15㎝×7㎝位のビニールが落ちていました。1日目バスタブのお湯を抜いたら洗面台の下から排水したお湯と3,4個のゴミが溢れてきました。水が引いてからバスマットで拭き、2日目はバスタブの栓を少しずらして排水する量を減らしたら大丈夫でした。
スタッフの方の対応は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
コートホテル水戸 2018年05月25日 04:11:22

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
清掃の最終点検時に見落としがないか注意し、
再発防止に努めて参ります。

コートホテル水戸
担当:山崎

ご利用の宿泊プラン
水戸駅南口から徒歩6分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

風呂2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

zonesanさんの コートホテル水戸 のクチコミ

zonesanさん [40代/男性] 2017年07月17日 07:56:40

いつもですが
夜中にうるさい客がおり眠れない
もう少しきちんと注意をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コートホテル水戸 2017年07月17日 18:18:51

いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ごゆっくりお休み頂くことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
夜間の巡回を強化し、静かな環境となるよう
努めて参りますので、
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当:山崎

ご利用の宿泊プラン
■ 夏の直前割 ■ 【素泊り】 駅南口 徒歩6分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム限定チェックアウトタイム12時】

風呂1

那須ラブリーさんの コートホテル水戸 のクチコミ

那須ラブリーさん [40代/男性] 2022年01月10日 17:35:40

部屋風呂水浸しになって最悪だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
コートホテル水戸 2022年01月10日 23:45:50

コートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度はお風呂の排水に関しまして
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊頂いたのにかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。

改めて全室排水の点検を行い、同じことがないように改善に取り組んでまいります。

次回、当館をご利用頂ける機会がございましたら
ご満足いただけますよう努めてまいりますので、何卒、またのご宿泊をお待ちしております。

貴重なお時間を頂きましての
ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸 長谷川

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アテンダント一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】水戸駅南口から徒歩6分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

風呂1

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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 02:42:16

何時も水はけが悪い、何度お願いしてもなおらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
コートホテル水戸 2021年12月07日 08:45:22

この度は貴重なお時間を頂きましての
ご投稿をいただありがとうございます。

水はけに関しまして
お客様には毎度ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
排水点検は清掃時に行っている作業でございますが、点検の足りなさを痛感しております。
再度、清掃責任者、アテンダント一同情報を共有し、全室点検し再発防止に努めて参ります。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいているのにも関わらず、
ご満足いただけるお部屋を提供することが出来ず大変申し訳ございません。

コートホテル水戸 長谷川

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ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】水戸駅南口から徒歩6分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月22日 17:05:53

部屋のベッドに乾いたコンタクトレンズが落ちてた。掃除してるのか疑問でした。全体的に清潔感がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
コートホテル水戸 2021年05月23日 13:16:41

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして
お客様にご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回の事ことを全従業員で情報を共有し、清潔で安全なお部屋をご提供できますよう、徹底して努めて参ります。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

コートホテル水戸

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ご利用の宿泊プラン
水戸駅南口から徒歩6分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 21:59:53

冷蔵庫内に使われたティッシュのゴミが入ってました。ベットは布団をめくると虫がいたのでびっくりです。今回の部屋は隣の部屋の些細な物音やトイレの水を流す音まではっきりと聞こえてきて、こちらの物音もこんなに聞こえてるのかな…?と思ったらちょっと嫌でした。朝にはドスンドスンと大きな物音が何度もしてきて隣か近場の部屋に泊まる人かと最初は思いましたが、どうやら違うようでした。まだ部屋に居る人もいますので少し考えてもらいたいです。何度か利用してますけど、ここまで隣の部屋の物音が気になったことはありませんでした。そのフロアや部屋によって物音の響きやら何やらと違うのでしょうか、、、次回からは違う部屋にして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コートホテル水戸 2017年03月25日 05:57:39

いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

このたびは、不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。
何故このような事態になってしまったか、
清掃方法を見直すと共に、チェック体制を強化して参ります。
物音の件も、該当客室を調査し原因究明に努めて参ります。

今後、二度とこのようなミスの無いよう、
細心の注意をはらう所存でございます。
略儀ではございますが、取り急ぎ返信にて
お詫び申し上げます。

どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当 山崎

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル当日限定◇】

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