この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。今後も、お客様のお言葉に恥じぬよう、接客を含めたサービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コートホテル水戸は、9月29日より以前の水戸オリエンタルホテルから名称を変更し運営しております。また、従来からのスタッフが中心となり、お客様へのより一層のサービスの向上を目指し取り組んでおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。コートホテル水戸に変わり、客室冷蔵庫の件も目下準備中でございます。恥ずかしながら、導入台数も多く準備に時間を要しおりますが、お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改善を進めて参ります。これからも機会等ございますれば、当館もお客様ご宿泊検討先の一つにお加え戴ければ、誠に幸いでございます。この度は当館をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。ご指摘の件、大変失礼致しました。何らかの改善を行いたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室内のハンガーにつきましては、お客様の利便性を考え、10月より入れさせて頂いております。また、ひげ剃りについてですが、こちらの不手際により、丁度品切れになっておりました。深くお詫び申し上げます。翌日には入庫しましたので、フロントサービス品の一つとしてロビーに置かせて頂きました。
また、インフォメーションにつきましては、周辺地図・グルメマップ等をロビーに置かせて頂いておりますが、もっとお客様の目に留まるよう工夫して参ります。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ロビーの禁煙につきましては、11月1日より健康増進法に従い、ロビーを含めた館内全ての共用部分の灰皿を撤去し、禁煙とさせて頂く予定でおります。また、その旨のご案内をエレベーター内に掲示し、おタバコをお吸いになるお客様にご理解を求めている所でございます。
これからも、お客様のご意見を参考にしながら、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともコートホテル水戸を宜しくお願い申し上げます。

この度は、コートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは、目下、開業記念プランとして様々なプランをご提案させて頂いております。今後もお客様に満足頂ける宿泊プランを提供できるよう取り組んで参りますので、是非ご利用くださいませ。
また、朝食の件につきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、混雑が予想される場合のお客様への事前のご案内を始め、スムースなサービス提供が図れるよう早急に「デニーズスタッフ」と改善策を話し合って参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
1Ｆレストラン「デニーズ」は、24時間営業となっており、いつでもお食事が出来るようになっております。また、朝食につきましてはチェックイン時にフロントでも承っておりますので「朝食付き宿泊」も是非ご利用くださいませ。
また、設備・サービス等につきましては、お客様にご満足頂ける様、常に心掛けて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。ご指摘のサービスの質の改善は、一気には出来ませんが、刻々と進めさせて戴いております。
たとえば、お客様の御肌身に触れるタオル類の質の改善（ふんわりした素材に変わりました）。また入念な準備の為どうしても時間を要する工事類等や設備改善もお客様から戴いた貴重なお言葉を真摯に受け止め進めさせて戴く予定でございます。
尚、ポイントカードは使えますか？との件は、現在従来どうりのサービス内容にて継続させて戴いております。将来的には全国にございますコートホテルチェーンとの互換性を持たせた制度に統一化の予定がございますが、その際にもお客様の既存のポイントが
何らかの形でお客様に還元されるよう検討したく存じます。これからも機会等ございますれば、是非お客様のご宿泊ご検討先の一つにお加え戴きたく、心よりお願い申し上げます。この度は当館をご利用戴きまして誠にありがとうございました。

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、JR常磐線水戸駅南口（ペデストリアンデッキ）から徒歩約6分の所に位置しております。公共機関でお越しのお客様には、お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮している次第です。ただ、まだ至らぬ点もございますので、今後ともお客様に満足頂ける快適空間作りとサービスの向上に向けて努力して参りたいと存じますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
　

コートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお泊りで
　・ユニットバスの悪臭
　・蛇口の水漏れ
　・ご朝食の際の混雑
　・配膳の遅れ
数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
早急に
　・ユニットバスの悪臭
　　※原因追求
　・蛇口の水漏れ
　　※蛇口の修理
　・ご朝食時の不手際
　　※レストランスタッフと改善策の話し合い
上記の対応をして参ります。

この度のご意見を心して、一層のサービス向上に努めて参りますので今後ともコートホテル水戸を宜しくお願い申し上げます。
　　　

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１０年前にご宿泊頂いたとの事でございますが、ホテルはもちろん周辺も大分様変わりし驚かれた事でございましょう。
しかし、お客様への真心のサービスは変わらない様に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はコートホテル水戸にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お都合上キャンセルとの事でございましたが、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
又それ以外のお問い合わせにつきましてもお気軽にご連絡下さいませ。
ご満足頂けないご返答になってしまう場合もあるかも知れませんが、誠心誠意ご対応してまいりたいと思っております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後もお客様にお喜び頂けます様、スタッフ一同努力してまいりますので又のご利用を心からお待ち申し上げております。
　

この度は、当館をご利用戴きまして、誠に有難うございました。また、コートホテル水戸のお客様の声第１号としてご掲載戴き重ねて御礼申し上げます。弊社では、目下、開業記念プランとして色々なお得なプランをご提案させて戴いております。これからも機会等ございますれば、お客様の御宿泊先の一つにお加えいただければ、誠に幸いでございます