この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴し、
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

水漏れがあったということで、
大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。

設備を改めて点検致しまして、
常に万全な状態でお客様にご宿泊頂けますよう
努めてまいります。

当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
アテンダント一同、ご宿泊をお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸　長谷川

◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受けとめ
お客様にご満足いただけるホテルを目指し
設備・サービスの改善に努めてまいります。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸

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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご連投いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、アテンダント一同、設備点検・サービス向上に力を尽くしてまいります。
滞在中、ご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸

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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご連投いただきありがとうございます。

今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸

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いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様お一人お一人のご意見が今後のサービス改善に繋がって参りますので滞在中、ご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸

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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件、お客様をお待たせしてしまい、
ご対応が行き届いておらず申し訳ございません。

アテンダント一同で共有し再発防止を行ってまいります。

ホテル駐車場は何度か出し入れをしていただいた場合でも1泊1000円でご案内させていただいております。民間駐車場でございますと出し入れが多い場合、その都度ご料金が発生いたします。お客様のお車の使用状況でご駐車いただいております。

この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

深夜、早朝の音につきまして
客室の防音が至らず、申し訳ございません。
防音に関しましては対応が出来ればと考えておりますが、早急に対応が難しくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご宿泊中、お気付きの点などございましたら、
深夜でもいつでもフロントへお気軽にご相談頂ければと思います。
直ちに巡回の強化等させて頂き、お客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じます。

今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル水戸

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業します。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
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ご予約は受付を開始しております。楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

シャンプーのご要望に関しまして
社内で共有し前向きに検討させていただきます。

お客様お一人お一人のご意見が今後のサービス改善に繋がって参りますので滞在中、ご要望などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度は、従業員の接客に関しましても貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご対応に関しまして従業員間で共有し、改善に努めて参ります。

アテンダント一同が差の無い接客で、行き届いたサービスを心掛け、お客様が安心してお泊りいただけるホテル作りに努めて参りたく存じます。

またのお越しをアテンダント一同心より、お待ち申し上げております

ご投稿頂きありがとうございました。

コートホテル水戸

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いつもコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

目的に応じたご宿泊とのことですが、度々のご宿泊、有難い限りでございます。

当ホテルではコロナウィルス感染拡大防止に努め、下記の取り組みを行っております。

◆入口に消毒液を含んだマットの設置

◆サーモグラフィの設置

◆チェックイン時の健康状態チェック・検温

◆フロントロビー備品／客室のアルコール消毒

◆ソーシャルディスタンス案内板

◆次亜塩素酸水の散布消毒

◆フロントカウンターの飛沫防止シールド設置

◆ロビー、各フロアエレベーター前にスタンド式消毒液の設置

◆お部屋にアルコール除菌スプレーの設置

◆お部屋のコップを使い捨て紙コップに変更

安心・安全にお泊りいただけるよう今後とも努力して参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設設備の改修はすぐには厳しいのですが、
代替案も含め、お客様の満足度を高める方法を
考えて参ります。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いてなかった件、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

今回の件、全従業員で情報を共有し、
フロントからの部署への指示、
清掃担当者・清掃点検者の確認、
すべてにおいて同じことの起こらぬよう
細心の注意を払って参ります。

次回、お泊りいただく機会がございましたら
ご満足いただけるよう致します。
この度は、誠に申し訳ございましんでした。

コートホテル水戸

いつもコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お話にございますように水戸でいちばんの繁華街は大工町というエリアになり、当館からは離れてしまいますが、当館のございます駅南エリアは市役所を中心に多数の飲食店があり、また当館の裏手には桜川という遊歩道が整備された川もあり落ちついた雰囲気も併せ持つエリアでございます。

水戸市に宿泊するなら当館一択！
そう思っていただけるような快適な空間・快適な時間をご提供出来るよう、日々、サービスの向上に努めております。

次回も水戸へお越しの際はご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテル専用駐車場は1泊1台1,000円頂いており
ご利用時間はご宿泊当日のPM12時から翌日のPM12時までの24時間となり、ご宿泊中のお車の出し入れはご自由となっております。
近隣のコインパーキングは、お車の出し入れが無ければ24時間、表示の最大料金の金額になります。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。


コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件、誠に申し訳ございませんでした。当館の冷蔵庫は静音に優れたペルチェ式を採用しており冷蔵能力でコンプレッサー式に劣ってしまいます、しかしながらご指摘のような全く冷えないというのは明らかな点検不足であり、謹んでお詫び申し上げます。
清掃スタッフとの連携を見直し、一層の点検メンテナンスに努めて参ります。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、
各階の乗り場に消毒液をセットしており、
１階乗り場に以下の注意書きを提示し、ご協力をお願いしております。
１、他の利用者と距離を保つ
２、ボタンに触ったら手を洗う
３、混んでいる時は利用しない
４、会話をしない
５、壁に寄りかからない

その他、ホテル入口に消毒液を含んだマットの設置、ソーシャルディスタンスを促す掲示、非接触型体温計・サーモカメラを使った検温などの新型コロナ対策も行っております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、
各階の乗り場に消毒液をセットしており、
１階乗り場に以下の注意書きを提示し、ご協力をお願いしております。
１、他の利用者と距離を保つ
２、ボタンに触ったら手を洗う
３、混んでいる時は利用しない
４、会話をしない
５、壁に寄りかからない

その他、ホテル入口に消毒液を含んだマットの設置、ソーシャルディスタンスを促す掲示、非接触型体温計・サーモカメラを使った検温などの新型コロナ対策も行っております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、
各階の乗り場に消毒液をセットしており、
１階乗り場に以下の注意書きを提示し、ご協力をお願いしております。
１、他の利用者と距離を保つ
２、ボタンに触ったら手を洗う
３、混んでいる時は利用しない
４、会話をしない
５、壁に寄りかからない

その他、ホテル入口に消毒液を含んだマットの設置、ソーシャルディスタンスを促す掲示、非接触型体温計・サーモカメラを使った検温などの新型コロナ対策も行っております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、
各階の乗り場に消毒液をセットしており、
１階乗り場に以下の注意書きを提示し、ご協力をお願いしております。
１、他の利用者と距離を保つ
２、ボタンに触ったら手を洗う
３、混んでいる時は利用しない
４、会話をしない
５、壁に寄りかからない

その他、ホテル入口に消毒液を含んだマットの設置、ソーシャルディスタンスを促す掲示、非接触型体温計・サーモカメラを使った検温などの新型コロナ対策も行っております。

コートホテル水戸
担当：山崎