この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件、お客様をお待たせしてしまい、
ご対応が行き届いておらず申し訳ございません。

アテンダント一同で共有し再発防止を行ってまいります。

ホテル駐車場は何度か出し入れをしていただいた場合でも1泊1000円でご案内させていただいております。民間駐車場でございますと出し入れが多い場合、その都度ご料金が発生いたします。お客様のお車の使用状況でご駐車いただいております。

この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

深夜、早朝の音につきまして
客室の防音が至らず、申し訳ございません。
防音に関しましては対応が出来ればと考えておりますが、早急に対応が難しくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご宿泊中、お気付きの点などございましたら、
深夜でもいつでもフロントへお気軽にご相談頂ければと思います。
直ちに巡回の強化等させて頂き、お客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じます。

今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル水戸

◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、３月１８日開業◆
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福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
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この度はコートホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテル専用駐車場は1泊1台1,000円頂いており
ご利用時間はご宿泊当日のPM12時から翌日のPM12時までの24時間となり、ご宿泊中のお車の出し入れはご自由となっております。
近隣のコインパーキングは、お車の出し入れが無ければ24時間、表示の最大料金の金額になります。

ご投稿ありがとうございました。

コートホテル水戸

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件、誠に申し訳ございませんでした。当館の冷蔵庫は静音に優れたペルチェ式を採用しており冷蔵能力でコンプレッサー式に劣ってしまいます、しかしながらご指摘のような全く冷えないというのは明らかな点検不足であり、謹んでお詫び申し上げます。
清掃スタッフとの連携を見直し、一層の点検メンテナンスに努めて参ります。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ただいまの期間、週末に最大３３時間滞在できる
特別プランを実施しております。
のんびり過ごせたとのことで、
リフレッシュをサポートできたかと
嬉しく拝見致しました。

またのお越し下さいますこと
お待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

数々の不手際があり、大変失礼致しました。
ご投稿頂きました内容は、全てのアテンダントで
共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

客室の不備、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊にご満足頂けるよう、
点検整備を行って参ります。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

設備面のメンテナンスに不備があったとのことで
誠に申し訳ございませんでした。

メンテナンス作業ひとつひとつを丁寧に行い
不備なくお客様を迎えられるよう、
フロント、清掃担当と連携を密にとって
参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊中、非常にうるさかったのを
我慢していたとのことで、心苦しい限りです。
またなにかございましたら
なんなりとお申し付け下さいませ。

選んで良かったと思って頂けるよう
努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

当館は、駅南大通りに面しており、
各所へのアクセスに便利かと存じます。
ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

温水便座の水が出なかった件、
誠に申し訳ございませんでした。
同じことが起こらぬよう
点検整備を行って参ります。

また水戸へお越しの際は
ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

コートホテル水戸
担当：山崎

いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

音の件、冷蔵庫の件で快適にお過ごし頂けず
誠に申し訳ございませんでした。

音の件は、原因を確認し対応を検討して参ります。
冷蔵庫は、直ちに調整致します。

数あるホテルから当館をお選び下さいました
お客様を失望させることの無いよう努めて
参ります。
何卒、今後もご愛顧下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ホテル周辺には飲食店が多数あり、
また駅南大通りに面しているので
アクセスにも便利かと存じます。
今後とも水戸へお越しの際は、
ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

トイレのウォシュレットの件、
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに確認、修理致します。

また空調の件では、寝苦く感じさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
空調の管理は集中式でお一部屋だけ
冷暖房の切り替えをすることができず、
夜中に冷える日もあるので
ＧＷ明けの頃を目安に冷暖切り替えを
行っております。

ご投稿、ありがとうございました。
設備の点検に注意致します。
またご来館下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

更なる高い評価点を頂けますよう
スタッフ一同、サービスの向上に
努めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

更なる高い評価点を頂けますよう
スタッフ一同、サービスの向上に
努めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご意見を元にサービスの
向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せ下さり
重ねて御礼申し上げます。


またのお越しをお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いての
ご投稿、重ねて御礼申し上げます。

只今、ロビーではハロウィンの飾り付けにて
小道具を用意してあり、撮影ができるようにも
なっており、旅先の記念に使って頂ければ
嬉しく思います。

水戸駅周辺に御用の際は、
ぜひ、またお越し下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当：山崎

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

オンラインカード決済につきましては、
楽天トラベルの【個人ページ】から
お客様ご自身で領収書発行して頂く
システムとなっております。
その為、ホテルからは発行できません旨、
ご了承くださいませ。
詳しくは、楽天トラベルのヘルプページの
よくある問い合わせにも記載がございますので
ご確認頂きたく存じます。
（ご自身で発行できる回数・期間も決まっていますのでお早めにご確認下さいませ）

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル水戸
担当：山崎