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下田温泉 伊賀屋旅館のクチコミ・お客さまの声
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両親と妹夫婦と3家族で宿泊しました天草ということで 魚介類を大変楽しみにしておりました6時半の食事の予約をしてましたがスタッフの方がいらっしゃいないのか遅れて準備されてました食事が出てくるのも遅かったですよね?テレビ古くての映りも悪いですよね?料理も冷えてました残念でした事前にメールでお願いの連絡をいれてましたが返事もなく・・・本当に残念でした
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このたびは伊賀屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。料理の件、応接の件、スタッフ一同が集まり、改善会議を開きました。このたびはお客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをあたえ、非常に反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。また、テレビの件でございますが、下田温泉は地域の共同アンテナで受信しております。年明けから風が強い日が多く、アンテナの調子が悪く、映りが悪かったようですが、その後は調子が良いようです。とはいえ、お客様の大切な旅行の日に御不快な思いをあたえ、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を糧にこれからも励んでまいります。今度とも何卒よろしくお願いいたします。
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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)(熊本県)
4.0
投稿日:2010-04-24 23:16:08
下田温泉 伊賀屋旅館(熊本県)
1.0
投稿日:2010-01-11 17:47:31
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総合1
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なおはん131さんの 下田温泉 伊賀屋旅館 のクチコミ
両親と妹夫婦と3家族で宿泊しました
天草ということで 魚介類を大変楽しみにしておりました
6時半の食事の予約をしてましたが
スタッフの方がいらっしゃいないのか
遅れて準備されてました
食事が出てくるのも
遅かったですよね?
テレビ古くての映りも悪いですよね?
料理も冷えてました
残念でした
事前にメールでお願いの連絡をいれてましたが
返事もなく・・・
本当に残念でした
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このたびは伊賀屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
料理の件、応接の件、スタッフ一同が集まり、
改善会議を開きました。
このたびはお客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをあたえ、非常に反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。
また、テレビの件でございますが、下田温泉は地域の共同アンテナで受信しております。年明けから風が強い日が多く、アンテナの調子が悪く、映りが悪かったようですが、その後は調子が良いようです。とはいえ、お客様の大切な旅行の日に御不快な思いをあたえ、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を糧にこれからも励んでまいります。
今度とも何卒よろしくお願いいたします。