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下田温泉 伊賀屋旅館 クチコミ・感想・情報

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下田温泉 伊賀屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.76
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事4.53

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なおはん131さんの 下田温泉 伊賀屋旅館 のクチコミ

なおはん131さん [30代/女性] 2010-01-11 17:47:31

両親と妹夫婦と3家族で宿泊しました
天草ということで 魚介類を大変楽しみにしておりました
6時半の食事の予約をしてましたが
スタッフの方がいらっしゃいないのか
遅れて準備されてました
食事が出てくるのも
遅かったですよね?
テレビ古くての映りも悪いですよね?
料理も冷えてました
残念でした
事前にメールでお願いの連絡をいれてましたが
返事もなく・・・
本当に残念でした

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
下田温泉 伊賀屋旅館 2010-01-16 18:08:58

このたびは伊賀屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
料理の件、応接の件、スタッフ一同が集まり、
改善会議を開きました。
このたびはお客様にご迷惑をおかけし、不快な思いをあたえ、非常に反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。
また、テレビの件でございますが、下田温泉は地域の共同アンテナで受信しております。年明けから風が強い日が多く、アンテナの調子が悪く、映りが悪かったようですが、その後は調子が良いようです。とはいえ、お客様の大切な旅行の日に御不快な思いをあたえ、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を糧にこれからも励んでまいります。
今度とも何卒よろしくお願いいたします。