楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
幾松のクチコミ・お客さまの声
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
京都に4年間住んでいて、京都人の言い方には慣れたが(特に不満はありません)、こんな腹黒さは初めてです。チェックイン時間より1時間弱早く到着したから、荷物を降ろすだけでスタッフに聞いてみたが、スタッフの返事がとても冷たくて無愛想でした。「宿泊税を払ってさっさと出て!」みたいな。本館の見物は可能かどうかを確認してみると、10分ほど待たされて「今は掃除中で明日担当者に聞いてくだ賽」と言われました。(次の日にもう一回聞いても同じように言われた)。部屋に入ったあと、電波が悪くてWIFIが全然使えないと言われましたが、チェックインする前に言っておいた方がいいじゃないですか?前の客さんのゴミがそのまま玄関に置かれて、トイレの掃除が不十分で埃が見えました。シャワーの蛇口が不具合で、水圧が弱かったり強かったりして、水が出ない時もありました。部屋にあるメニューを見て、マッサージが呼んで貰える事でフロントに連絡しようと思ったが、電話がありませんでした。「〇番を押してフロントまでご連絡ください」と書いてあったのに!?仕方なくて1階に戻ってスタッフに聞いたら「呼べません。申し訳ございません」と。まるで客さんを叱るような声でした。後に分かったが、電話がないとは、京都では恐らく「連絡しないで」という事じゃないでしょうか。これを考えたら非常に不快な感じがしました。4泊して本当に最悪でした。あんな接客態度はやめて欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
幾松 クチコミ一覧へ
幾松(京都府)
1.0
投稿日:2019-06-06 17:25:42
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
chlitさんの 幾松 のクチコミ
京都に4年間住んでいて、京都人の言い方には慣れたが(特に不満はありません)、こんな腹黒さは初めてです。
チェックイン時間より1時間弱早く到着したから、荷物を降ろすだけでスタッフに聞いてみたが、
スタッフの返事がとても冷たくて無愛想でした。「宿泊税を払ってさっさと出て!」みたいな。
本館の見物は可能かどうかを確認してみると、10分ほど待たされて「今は掃除中で明日担当者に聞いてくだ賽」と言われました。(次の日にもう一回聞いても同じように言われた)。
部屋に入ったあと、電波が悪くてWIFIが全然使えないと言われましたが、チェックインする前に言っておいた方がいいじゃないですか?
前の客さんのゴミがそのまま玄関に置かれて、トイレの掃除が不十分で埃が見えました。シャワーの蛇口が不具合で、水圧が弱かったり強かったりして、水が出ない時もありました。
部屋にあるメニューを見て、マッサージが呼んで貰える事でフロントに連絡しようと思ったが、電話がありませんでした。「〇番を押してフロントまでご連絡ください」と書いてあったのに!?
仕方なくて1階に戻ってスタッフに聞いたら「呼べません。申し訳ございません」と。まるで客さんを叱るような声でした。後に分かったが、電話がないとは、京都では恐らく「連絡しないで」という事じゃないでしょうか。これを考えたら非常に不快な感じがしました。
4泊して本当に最悪でした。あんな接客態度はやめて欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する