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ホテルルートイン美川インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン美川インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事3.86

総合4

でぶにゃんズさんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ

でぶにゃんズさん [50代/女性] 2017-10-09 20:48:01

ホテルルートインは会員登録している位、好きなホテルチェーンで、各地で利用しています。フロントの接客やルームクリーニングは大変、満足したけど周辺に食事処が全く無く、ホテル併設のお食事処はルートインの中でも一番、最悪だった。食堂並みで料理は三流。お運びさんは、パートのおばちゃん以下の接客。朝食は他のホテルの方が何段階も上。なのに部屋代は高く感じた。
「ホテルルートイン美川」についてだけは改善点が多いと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン美川インター 2017-10-23 23:45:33

この度は、ホテルルートイン美川インターご滞在中にご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
夕食レストランが大変混雑した中、団体のお客様も多くご利用の中で、お客様へのオーダーや料理の提供が遅れましたこと、またスタッフの対応に不備がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様におかれましては、ルートイングループ何度もご利用されているとのことで大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、お客様が喜んで頂ける店舗作り、サービスの向上に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
♪ルートインオリジナル♪【お持ち帰り用上田カリー1セット3袋入り】付プラン ■朝食無料!大浴場完備!
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツイン☆ベッド幅120cm◇Wi-fi完備】
でぶにゃんズさん
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