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kmy-tyさんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- kmy-tyさん [50代/男性] 2023年04月02日 20:44:19
-
3月26日から連泊で宿泊しました。
初日部屋の内線が何回も掛かり不愉快でした。
翌日は部屋を変更して頂き助かりました。
サービス面がよかったです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン美川インター 2023年04月11日 14:40:14
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
内線に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
今後もお客様に安心してごゆるりとおくつろぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 20:31:05
-
5年ぶりに宿泊し、以下の一点を除けば快適に過ごせました。
一つ残念だったのは、「朝食会場で大きな声で電話をする客」がいたことです。
私が朝食会場に入ったときからすでに電話をしておられ、長電話の後一度終話し、また別の相手と電話されていました。
騒がしいだけではなく、周りを威圧するような声色で、とても不快になりました。
このような方に注意もされないのであれば次の利用はかんがえられません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン美川インター 2022年11月17日 00:16:52
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ご朝食会場にて、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
朝食をご利用のお客様皆様にご満足頂ける事を最優先して、万全な運営体制を整えられるようにスタッフへの指導をより強化して参ります。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけるホテルでお出迎え出来るよう取り組んでいく所存でございます。
お近くにお越しの際には、当ホテルご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツイン★ベッド幅120cm◆Wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 10:01:55
-
朝食会場には一番乗りだったが、「ご飯が」酷かった。前日の残りご飯をジャーに放り込んだのかと思う。各地で同ランクのビジネスホテルに泊まってきたがワーストである。秋にはまた利用させてもらう予定なので、おいしいご飯をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン美川インター 2021年05月14日 16:26:34
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
朝食のごはんにつきまして、ご不快な思いを与えてしまわれたこと、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフとも連携を取り、一番良い状態でのご飯の提供と料理品質の向上を早急に行って参ります。
秋にご利用予定との事、その際には今回のことのようにならず、最高に美味しい状態でお召し上がりいただけるように万全を尽くして参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも、当ホテルならびにルートイングループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 05:21:12
-
お世話になりました。
今年。ルートインは2回目になります。
前回の新居浜は部屋に椅子とテーブルがありました。
残念ながら。美川にはテーブルや椅子がなく、残念でした。
お風呂のシャワーも、、
あの、蛇口では。温度調整がむつかしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン美川インター 2019年11月08日 22:59:50
-
この度は、ホテルルートイン美川インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊との事、光栄に存じます。
客室に関しましてのご意見、ありがとうございます。
当館の客室でございますが、TVを置いているデスク及び椅子とは別にて、テーブル等の設置がございません。
併せまして、シャワーご使用に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後、運営の参考にさせて頂きたいと存じます。
時節柄、くれぐれもご自愛ください。
ご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 能川
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ツイン☆ベッド幅120cm◇Wi-fi完備】
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masa2683さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- masa2683さん [50代/男性] 2019年01月22日 17:08:28
-
近隣に飲食店が少ないけど、ホテルの目の前にコンビニがあるので、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン美川インター 2019年01月22日 19:53:07
-
この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お食事処が少ない点で、ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
送迎してくださる居酒屋さんや、お寿司屋さんのご案内も致しておりますので
次回ご来館の際には、宜しければフロントまでお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
フロント係 土山
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 17:35:55
-
他のアパと比べると割高な感じでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン美川インター 2018年10月12日 00:08:52
-
この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
料金につきましては、日ごとに違う場合もございます。
お手数ではございますが、もし宜しければお気軽にお尋ねいただければと存じます。
また、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
フロント係 土山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
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kikyou0407さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- kikyou0407さん [50代/女性] 2017年10月23日 15:40:08
-
金沢の墓参でこちらを利用。喫煙ルームのプランしか無かったが旅行日が目前に迫っていたので申し込んだ。喫煙OKとは言えものすごい煙草のにおいで気分が悪くなった。備え付けの消臭スプレーで少しはましにはなったものの煙草を吸われる方でも他人の煙草のにおいは気になると聞いた事があるので何とかしていただきたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン美川インター 2017年10月24日 00:19:59
-
この度はホテルルートイン美川インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご希望のお部屋タイプの空室がなくご希望の部屋タイプでのご準備ができず申し訳ございませんでした。
またお部屋の掃除が行き届かず、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、このようなことがないようお部屋のチェック、スタッフへの指導、改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ツイン☆ベッド幅120cm◇Wi-fi完備】
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smoky drannkさんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- smoky drannkさん [50代/男性] 2017年09月07日 15:29:24
-
美川ICの目の前という好立地です。隣にコンビニもありました。
部屋がエレベーターの前ということもあり、廊下での外国客の声が大きいのには閉口しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン美川インター 2017年09月21日 11:35:14
-
この度は、ホテルルートイン美川インターに宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごして頂けるお部屋作り、サービスの向上に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約がお得♪早割プラン≪朝食無料≫ 大浴場完備&駐車場無料☆Wi-Fi使用可
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆ベッド幅140cm◇Wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 19:51:39
-
普通のビジネスホテルなのですが、部屋が独特な匂いがしました。同伴者の部屋も廊下も同様でした。それが無ければまた泊まりたいですが……
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートイン美川インター 2017年02月19日 09:02:56
-
この度は、ホテルルートイン美川インターに宿泊頂き誠に有難うございました。
また口コミにもご投稿頂きありがとうございました。
しかしながら、お客様にはお部屋の匂いに関しまして、ご不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごして頂けるお部屋作り、サービスの向上に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
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アルト吹きさんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- アルト吹きさん [50代/男性] 2017年01月31日 18:14:26
-
種k博した時は雪が積もっておりましたが、ホテルマンたちは、暖かい所で仕事をしており、宿泊者が裏口から出入りするのに困っている雪が有る事も理解していながら雪かきもしないで平然としておりましたが、「このホテルはこれが当たり前ですか??
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートイン美川インター 2017年02月03日 11:49:51
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン美川インターに宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には当日、天気が悪い中フロントの対応・ホテルの設備に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様への配慮が欠けておりましたことに対して深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 22:23:44
-
2016年10月9日に利用させていただきました。美川ICをおりるとすぐそこで車だと大変便利です。高速道路を利用するのであれば、次の日の移動も楽で時間も短縮できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン美川インター 2016年10月16日 09:17:56
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
美川インターの目の前に位置しておりますため
お車をご利用のお客様のご来館も多く頂戴しております。
夜間に、「運転に疲れたので休みたい。」とおっしゃり
移動途中にご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。
大浴場もございますので、少しでもお寛ぎいただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
ホテルルートイン美川インター
フロント係 土山
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ダブル★ベッド幅160cm◆Wi-fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 21:52:34
-
美味しい朝食ありがとうございまさ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルルートイン美川インター 2016年09月27日 10:36:18
-
この度は、ホテルルートイン美川インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ありがとうございます。
当ホテルでは、ウェルカムコーヒ-、新聞の無料配布もおこなっておりまして、大変ご好評頂いております。
ご朝食は、和洋中のバイキングでのお料理をご用意しております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますよう
より一層、おもてなしの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
総合3
まっさん18221747さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- まっさん18221747さん [50代/男性] 2016年06月19日 21:31:34
-
エアコンが埃っぽかったこと、浴槽の中に髪の毛が落ちていたことなど、清掃が行き届いていない感が強かったです。
朝食サービスが団体客があったとはいえ、時間をずらして行ったのですが、バイキングの品に欠品があり、補充が行き届いておりませんでした。そういう時はホール担当者が一人ではいけないでしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートイン美川インター 2016年06月23日 06:49:47
-
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
また、ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
浴槽は毎日、エアコンフィルターにつきましては月に数回清掃を実施しておりますが、その精度が低かったことが原因でご不快な思いをさせてしまったものと思われます。
今後は清掃後のチェックの精度を上げてこのようなことのなきよう徹底して参ります。
また、朝食バイキングの料理に不足があった件につきましては、日ごろ営業中お料理がなくならないよう補充をしておりますが、ご指摘のとおり、団体のお客様が多かったこともあり、当方の予想以上に消費スピードが早く、補充が間に合わなかったものです。
今後は、消費量の多いことが予測できる日の人員も含め再検討を行い、お料理を欠かすことのなきよう努めて参ります。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン美川インター
フロント 鄕木
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキングサービス♪スタンダードプラン ≪朝食無料≫ ■大浴場&Wi-Fi完備■駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月19日 09:24:57
-
全体的には普通のビジネスホテル並みという感じ。
目の前に食品も売っているホームセンターができてより便利になった。
徒歩10分くらいで砂浜のある海に行けるので、気分転換にもなる。
設備が古いせいか不満が何点かあった。
・風呂が狭い(天井が低い)
・お湯の温度調整がしにくい(温度が急に変動することがある)
・ベッドサイドの照明の一方が壊れている(紐がない)のでON/OFFできない。
洗濯機が4台あるが、外に2台、大浴場の脱衣所に2台なので、外の2台の占有率が高い。
中にあることを説明書きしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルルートイン美川インター 2016年04月21日 15:49:31
-
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠に有難うございます。 当ホテルも今年10周年を迎え、施設内設備・備品についても順次リニューアルして参ります。また、ご指摘の案内につきましてもお客様が解りやすい表示を心掛けてまいります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙ツイン★ベッド幅120cm◆Wi-fi完備】
総合3
さかな63851さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- さかな63851さん [40代/男性] 2016年02月04日 21:09:24
-
次回、出張時にまた検討したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートイン美川インター 2016年02月07日 22:49:05
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆ベッド幅140cm◇Wi-fi完備】
総合3
さかな63851さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- さかな63851さん [40代/男性] 2016年02月04日 21:08:57
-
次回、出張時にまた検討したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートイン美川インター 2016年02月07日 22:53:03
-
この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、お近くにお越しの際には
是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★ベッド幅140cm◆Wi-fi完備】
総合3
クレイコートの貴公子さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- クレイコートの貴公子さん [60代/男性] 2015年08月17日 17:46:27
-
美川インター出入り口すぐで、隣にセブンイレブンもあり立地的には便利です。朝食もまあまあで満足でしたが、大浴場が狭かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン美川インター 2015年09月06日 20:39:48
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お車でお越しのお客様には美川インターの目の前ということで利用しやすいと嬉しいお声もたくさん頂戴しております。
大浴場は、若干手狭ではございますが、お部屋のお風呂よりは広い湯船につかっていただき、少しでも旅のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。
また機会がございました是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆ベッド幅140cm◇Wi-fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 05:13:34
-
湯温を挙げて欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルルートイン美川インター 2013年06月19日 17:39:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりと疲れを癒してもらうためのお風呂にも関わらず、湯温が最適ではなく、大変申し訳ございませんでした。
今後は、設備・接客・サービス全てにおいて、ご満足いただける様なホテルづくりを、より一層スタッフ一同心がけて参りたいと思います。
近くにお越しに来る機会がございましたら、是非とも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶山
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜日限定☆ラッキーSUNDAYプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆★禁煙シングル★☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月26日 14:56:39
-
急遽、宿泊予定になったけど、ゆっくり泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン美川インター 2013年05月27日 05:42:33
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
当館1階には、大浴場を完備しております。
そちらにて、1日の疲れを癒して、お部屋でゆっくりお休み頂ければと思っております。
ご宿泊のお客様には、ご朝食の無料サービスをやっております。
和洋のバイキング形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がり、1日の元気を蓄えてくださいませ。
この度は、ご多忙の中、貴重なご意見有難うございました。
次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶山
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン美川インター のクチコミ
ホテルの人達は大変親切、分かりやすい。ドトールのコーヒーも最高でした。ただ、朝食のメニューが少ない、朝食の部屋が狭い、今まで泊まったルートインの中で一番 朝食がガッカリでした。(パンも種類が少ない印象です)
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この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
当館では1階ロビー横手に、ウエルカムコーヒーをご用意しており、15:00~22:00と6:30~10:00にてお召し上がり頂けます。
お部屋のテレビでは、館内情報の他に、大浴場とレストランの混雑状況も確認いただけます。
朝食につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
朝食メニュー構成などをレストランスタッフと今一度検討し、よりご満足いただける内容にしていけるように精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山