ホテルルートイン美川インターのクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
2階でのご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は8階建てとなっており、構造上客室の窓からの景色が海側と山側に分かれております。
ご予約の備考などでご希望も出来る限り承っておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。
毎年、春と秋にご利用頂き誠にありがとうございます。
来春のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた当日は、大変混み合っており、朝食の利用時間で迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
当ホテルはご宿泊のお客様皆様に朝食バイキング無料サービスを行っており、30種類以上の食材を日替わりメニューにてご用意しております。
大変混み合う時期や日程は密の回避のため、入場人数の制限を行っております。
出来る限りの感染防止対策と安心して朝食を召し上がって頂こうと行っております。
当館1階には男女別の大浴場を完備しております。
大浴場営業時間は15：00～26：00と5：00～10：00となっております。
足を伸ばして旅の疲れを癒してもらえると幸いでございます。

今回、ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、全スタッフの今後一層の励みになります。
当ホテルは無料駐車場が95台以上分ございますので、お停めいただけない事は過去にはございません。
ご宿泊のお客様には、朝食無料サービスやウエルカムコーヒーサービス（15：00～22：00、06：30～10：00）を行っております。

ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント梶山

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件でご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
確認作業を進めまして、出来る限り改善してまいります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
お客様からのこのようなお言葉を励みと致しまして
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係　土山

3年ぶり2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
バイクの駐車スペースとしましては、ご用意はございませんが、雨がかからない入口付近スペースにお停めいただければと存じます。
当ホテルは、北陸道美川ＩＣから100ｍとなっており、車・バイクでのお越しのお客様には大変利便性が高いと思っております。
また次回もお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら
お気軽にお申し付けいただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山

この度はホテルルートイン美川インターを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ということで、
ご来館の際にはお仕事でのお疲れを
癒していただけましたでしょうか？

当ホテルは無料の駐車場を95台分ご用意しており、
美川インターを降りてすぐ目の前に
位置しております。
又、日本海にすぐ近くのため
六階以上の海側の客室からは
オーシャンビューをご堪能いただけます。

お客様の又のご利用、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　出嶋

この度は、ホテルルートイン美川インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は美川インターチェンジの目の前に位置しておりまして、お車でのご来館のお客様も多数お迎えしております。
朝食についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　吉野

この度は、ホテルルートイン美川インターにご滞在賜りまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝食ではご不興を招く結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を朝食スタッフにも伝え、気持ちよく朝食をお召上がり頂けるよう、楽しんで頂けるよう改善してまいります。

次回お越しいただいた際にはご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉野

この度は、ホテルルートイン美川インターをご利用頂き、また何度もご利用頂いているとのことで大変嬉しく感じます。また口コミにもご投稿頂き感謝申し上げます。

ホテルスタッフに関して、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の掃除が行き届かず、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、このようなことがないようお部屋のチェック、スタッフへの指導、改善に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　吉野

この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠に有難うございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご利用くださいます全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努めております。その中でお客様からのお褒めのお言葉やお声掛けが何よりの励みになります。これからもお客様が気持ち良くご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

フロント　吉野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
レストランのメニューにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。
従業員一同、再度気を引き締めて、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、従業員一同深く反省し
今後の業務改善に努めてまいります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルルートイン美川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきたく存じます。

今後ともお客様にご満足していただき、何度もご利用頂けますよう、接客サービスの向上にも努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

ホテルルートイン美川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩圏内にコンビニとホームセンターがございますので、ちょっとしたお買い物には便利かと存じます。

お客様より頂くまた利用しますとのお言葉が、従業員にとって最も励みになります。
今後とも何度もご利用頂けますよう、接客サービスの向上にも努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございます。
当ホテルは、北陸道美川ＩＣ目の前にございます。
周辺の飲食店は少ないですが、当館１階には、夕食レストラン花々亭がございます。（18時～22時、ＬＯ21時30分、日・祝日はお休み）
メニューとしましては、お酒のおつまみの一品・お刺身・丼・カレー等、幅広くご用意しております。
その他、徒歩１分にてコンビニエンスストアがございます。
ご宿泊のお客様には、朝食無料サービスしており、連泊でも飽きがこない様、日替わりのバイキングメニューをご用意しております。
全室に無料ＬＡＮ回線・ＷＩＦI接続完備しております、今回は何度か不具合が生じたということで、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこの様な事が無い様、メンテナンスを随時徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重な投稿有難うございます。
次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　梶山

この度は、当ホテルにご宿泊ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応にお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
朝食時間の営業開始時間につきましては、お客様のご意見を参考に致しまして、今後、検討していきたいと思っております。
これからも、お客様によりご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。
今後も、当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度は、当ホテルのご利用、心よりお礼申し上げます。
今回、お部屋のにおいが少々気になったとの事でして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、更に各お部屋の消臭対応に力を入れていきたいと存じます。
当ホテルでは、全室に加湿空気清浄機を完備しておりますが、お部屋のにおいがお気になりましたら、フロントにて消臭スプレー等をお貸ししておりますので、お申し付け下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
次回、お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度は、ホテルルートイン美川インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント、レストラン共に、対応が良かったとお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

今後も、より一層のご満足を頂ける様な接客・サービスを目指していきますので、お近くにお越しの際には、ホテルルートイン美川インターのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン美川インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が良かったとのお褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同感激しております。

今後も、お客様により一層のご満足を頂ける様な接客・サービスを心掛けていきますので、お近くにお越しの際には、ホテルルートイン美川インターのご利用を心よりお待ち申し上げております。