お風呂はすばらしい！！
でもそれだけ。食事は悪いです。
特に二日目のなぎさ館の食事はひどい。子供用のポテトは固く冷たい、サラダの野菜は傷んでる、朝食の野菜はレタスと人参だけでミニトマトすらない、おまけにジュースは○っちゃんオレンジと○ヤリースを従業員がピッチャーにたしていた。朝のオレンジは１００％にして欲しかった。二日目の浴衣は前日使用したものがそのままおかれていた・・・・
今まで泊まったホテルの中でワースト１ですね。
大人が、風呂のみ楽しむならいいともいますよ。
アミューズメントホテルとしてすごいポテンシャルを秘めていると思いますが、それが生かされていないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

色んなお風呂があり非常によかった。
ただ、フロントで貰えた風呂マップに入浴可能時間が書いてないために、せっかく遠くのお風呂に着いたのに入れなかった。
館内での風呂と風呂の距離が遠すぎた。

食事は幻滅だった。
バイキングのサラダは大根とニンジンの千切りのみだったし、寿司も食べれたものじゃなかった。せめて食後のコーヒーは大丈夫だろうと思っていたが、アメリカンにも程があるほど薄味だった。

宿泊年月

2009年09月

マグロをうたってあのに
マグロ食べ放題ではない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

口コミが良かったので選んだが、期待し過ぎだったようです。

ホテル全体・室内は古さが目立ち、広さゆえか掃除が行き届いていない箇所が見られました。
夕食はハーフバイキング・朝食はバイキングで普通。

ただ、お風呂だけは種類があり良かった。
でも、健脚じゃないと山上館からすべてお風呂はまわれないです。

自宅から遠いので、頻繁に利用する事はありませんが、再訪はしたくないです。

後、静かに食事をしたい場合はスタッフの方に伝える事をおすすめします。

ファミリー層が多いので、子供が騒ぐのも、乳幼児が泣くのも仕方ありません。

しかし、泣いたり、騒いでいる子供をあやしもせず、食事中にずっとうるさい場合が、あります。
スタッフも気にせず、席を配置します。

私達は結局、食事中は会話もままならず、集中出来ずで、最悪な夕食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

楽しみの食事が残念でした。マグロ食べ放題のコースだったけど、部位は１種類！バイキングですが特に特徴がなかったです。

お風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

女性は広告にある景色を見れません。
洞窟温泉が２種類あり、各々に男湯・女湯があるのですが、午前と午後で男女を替えます。
ただ、ゆっくり入れる午後は、広告にある洞窟温泉は両方男湯で、女湯は似たような温泉です。
午前は両方女湯になりますが、朝は忙しく時間がないし、各々の温泉が遠いので両方を見に行くこともできません。
私は12月に行ったので、日の出が遅く、広告の景色は全く見られませんでした。
男性ばかり優先する残念なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バイキングの料理がその辺のショッピングモールのバイキングと変わらなかった。
南紀だからもっと海鮮や美味しい物があると思ったが期待外れだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

禁煙室で申し込んだ。当日のフロントでの案内も「禁煙室」だったが、実際は喫煙室から禁煙に転向したのかどうか判らないが、たばこ臭が残るひどい部屋だった。消臭スプレーをまき、空気清浄機をMAXにしても壁のクロスや障子に染みついたニオイは簡単に取れるものではない。滞在中はずっと気分が悪かった。
浦島は何度か利用しているが、こんなことは初めてだった。コロナで客足が減りサービスも縮小傾向にあるのは解るけれどもここまでレベルが落ちてしまったのか？
和歌山では有名処なのに、ガッカリ。
送迎は基本バスで行われ、亀さんの船は原則行き（チェックイン時）のみ航行だそうです。

【追記】
支配人宛のアンケートに上記のことを書き渡したところ、先方のミスであったことの詫び状と菓子折が送られてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋は改修されて良かった

食事はいまいち
マグロは冷凍で水でふやけていた為
ひと口しか食べなかった
うなぎは3センチくらいの回転寿司のネタの方がまだマシです
食べ放題ですが食べられてたモノではなかった。年々品質が落ちている
朝食も大半が業務用のレトルト
トースターも大行列の渋滞
食べれるものがまったなかった

風呂だけはいいが
部屋にあるバスタオル1枚では少ない。乾かなあまま濡れたまま使うことになるので予備を風呂に備えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

１５年以上前から通っているがこの１年で行く度に食事が悪く粗末になっている。風呂は最高だが食事が悪いので行く気がしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

洞窟風呂が魅力で待望の宿泊でした。自然の力でできた洞窟は素晴らしかったですが、いかんせん男湯と女湯で仕切られているため、魅力は半減でした。料理は、マグロ食べ放題ということで、楽しみにしていたのですが、薄く切られたキハダマグロのみでがっかりでした。
部屋は水回りが古く、さびやこびりついた汚れが気になりました。ずっと泊まりたかったホテルだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

バイキングの夕食がひどすぎ、不味いにつきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お風呂は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

バイキングの料理の数が行く事に減っている

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

10月29日に宿泊しました。
色浴衣のサイズが1種類しか無かったので着れなかった(大きかった)
バイキングは美味しく無かった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事はバイキングでしたが内容、味ともに残念でした
メニューには刺し身、寿司もありますが売りにしているほど質量が伴っていなかったと思います
他にサラダ、フルーツ、焼売、ソーセージ、カレー、そば、シチューなどがあり、種類はありましたがありきたりのものばかりであまり惹かれるものはありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

何度も利用しているリピーターです。バイキング料理でしたが、以前より品数も少なく、残念な感じでした。コロナで客数も少なかったから仕方ないのかもしれませんが、もう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

素泊まりプランで予約した方が夕食を外に食べに出る時は、帰りの最終船が19時30分なので早めに帰るようにしないと難民になります。
船着き場の係員に聞いたら、船に乗り遅れたらタクシーで帰ってきてくださいと言われた。
以前はもっと遅くまで船があったのにどうして無くしてしまったのでしょうか・・・
また以前宿泊したとき、敷布団に血が付いていたので取替を頼んだら持ってきた布団にも血が付いていた。
今回は半纏を着ようとしたらシミだらけで汚かったので着ませんでしたが、ホテルの衛生対策はどうなっているんでしょうか。
今回のコロナウィルスや、これからの季節のノロウィルス等の感染対策を再チェックしてほしいですね。
浦島さんの温泉が大好きで４０年ほど前から数十回宿泊していますが、建物や設備は老朽化してもソフト面は進化し続けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素泊まりプランしかあいておらず食事が残念でした。プールもコロナの為入れなかったので次は入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/10～8/12の二泊三日で家族三人で利用させてもらいました。
前回はとても良い印象でしたのですが、今回はチェックインの時の対応や電話での問い合わせをするときの対応が雑で不愉快でした。
息子も足を施設の部品で怪我をしたりと残念な感じでしたが、目的でもありました温泉は良かったですし、食事のスタッフはテキパキと気持ちが良かったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月