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勝浦温泉 ホテル浦島 クチコミ・感想・情報

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勝浦温泉 ホテル浦島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.85
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月09日 13:24:26

今回は1泊でご利用させて頂きましたが まずチェックインの時にお部屋が間違えてるということでフロントでスムーズにチェックイン出来ませんでした。お風呂はホテル内に6箇所ありました全てを見て周り 2箇所を選んで夜と朝に分けて入浴しました。温度や清掃や設備は温泉として大変満足しています。温泉だけで集客出来るのは納得ですね。お部屋も広く備品は最低条件の物はありました。冷蔵庫に冷水を用意してくれていたり館内の飲み物も普通の料金で良かったです。問題は・・・バイキング!!夕飯の時間を17時 18時 19時半から指定するのですが ゆっくりしたいと思い19時半からでお願いしましたが入れ替え制でもなく 時間5分前に行きましたが人が沢山いました。そしてお料理もほとんどの品が残りカス程度しかなく スタッフに言うとボールに入れて持ってきて保温器に流して入れてましたが 普通は器を下げて再度持ってくるべきだと思います。後お刺身なども無く かなりの時間が経ってから小鉢ではなくお皿に並べられた「まぐろ」と「まぐろのづけ」が出ました。そして楽しみであった 揚げたての天ぷらには長蛇の列 しかも揚げるのにおいつかず待ってる人は大量に持っていくという悪循環で 種類も色々あったらしいですけど私たちの時はエビだけ。しかもそれすら取るのに長蛇の列で食べる暇より待つ時間が5倍・・・の状態。カニに関しても同じで焼きガニにも長蛇の列・・・天ぷらもカニも各1人の担当の人がつくっており お客様の人数からして間に合うとは思えませんし 担当者も不機嫌な顔で嫌々揚げてる感じで・・・結局 家族でエビ5尾 カニ2本 その後は ご飯が今無いのですいません用意しています。といわれ 最初出ていたお寿司も最後はエビのみ。
デザートも見たときはケーキなど色々ありましたが私たちが食べるころには茶色に変色したバナナとパイン 小さなみかんのみでした。
バイキングは好きな物を好きなだけってことですよね? 材料が無いので終わりとか 取るのに15分近く待って エビだけなどありえません。
お風呂などの良い点を考慮しても評価は最低です。バイキングで近くのテーブルの方の会話も「これは最悪だ」って内容の話題ばかり うんざりです。
正直夕飯代返金してほしいです。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年02月02日 20:54:43

この度はホテル浦島をご利用いただき
また貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、ご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
レストランの運営につきましては再度検討を
開始致しまして、ご迷惑をお掛けしないよ改善を進めてまいります。

もしまたチャンスをいただけるのでしたら
是非ご来館くださいませ。


投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 21:41:14

温泉が大変良かった。朝晩と6回も入って最高に大満足です。食事のバイキングは料理が冷えていたりとイマイチでした。お部屋も古くアメニティーもあまり冴えませんでした。次回は食事なしでもいいかもしれません。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年02月02日 20:39:10

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
料理の管理などにつきましては、改善を進めてまいります。
是非またご来館くださいませ。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月07日 21:25:29

何年か前に浦島に行った時は和室のとても広くていい部屋でしたが、今回はツインの部屋で、景色が見られないのはわかっていましたが、じゅうたんの汚れとかが気になりました。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 21:09:27

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のじゅうたんに汚れがございました事、誠に申し訳ございません。
直ちに係りに連絡をし、清掃を行いました。
今後も施設の管理には十分注意いたします。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月07日 20:12:07

過去3回ほどは日帰り入浴で、港の近くの有料駐車場を利用して便利したが、宿泊利用の駐車場が徒歩でいけないほど遠くシャトルバスを利用せねばならないのは(実際は問題なかったが)気分的に不便な感じがしました。
駐車場には、多数の車とバスが止まっており、連休の利用もあって、ホテルの混雑を覚悟しましたが、ビッグホテルだからなのか、また、臨機応変なフロントのかたがたの対応もよくて、割と落ち着いて過ごせました。初めて忘帰洞にはいった家内も満足の様子でした。ありがとうございました。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 21:07:05

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
当館は館内に駐車場が無いため皆様にはご迷惑をお掛けしております。
ただし船で入館いただくことも旅の思い出に
なることと存じますのでご了承くださいませ。
今後もご満足いただけるよう努力してまいりますので是非またご来館くださいませ。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月05日 22:30:17

温泉とお風呂の数は、素晴しいです。年に一度は、行きたいです。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 21:02:34

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
当館の温泉は季節や時間帯によりさまざまな表情を見せます。
次回は他の季節にもお越しくださいませ。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月05日 18:41:19

また行きたいです☆

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 20:40:32

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
当館の4つの建物はそれぞれロケーションなどに違いがございます。
次回は今回とは違う館で是非ご宿泊くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 23:37:24

お風呂が大変よく満足です。しかし、部屋のじんべ等が、たばこ臭かった! チョット 残念

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 20:36:34

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
タバコの匂いの件につきましたは至急確認を
致しまして、再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 18:09:37

浦島には10回以上お世話になっております☆お部屋もお風呂も満足ですが 食事だけ×でした!特にお米がダメでした。レストランの従業員の方もくら~く明るさがなかったです。残念です。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 20:34:07

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊に対しましてはいたらぬ点が多く
誠に申し訳ございませんでした。
社員教育も含め改善してまいります。
またのご来館お待ちしております。


投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 11:59:38

温泉の泉質や雰囲気は文句ありません。ただ22時とかに終わってしまう風呂もあり、せめて食事の後しばらくゆっくりしてからでも楽しめるように、もう少し遅くまでオープンしていてほしいです。あと食事は質・雰囲気ともにはっきり言って不満足です。まるで安物の修学旅行のようなプラスチックの食器や、騒然とした雰囲気はもう少し考えて頂ければ、と思います。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:56:23

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけなかったことにつきましては
誠に申し訳なく思っております。
今回いただきましたご意見は十分検討し、改善を進めてまいります。
是非またご来館くださいませ。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 11:07:05

連れ合いの勧めで年末に1泊したのですが、島と一体化してるのかと思わせるホテルの大きさと野趣溢れる絶景洞窟風呂にはビックリ!感動ものでした。それぞれのお風呂場まで距離があるので、余裕がある人は2泊すれば全てのお風呂をゆっくりじっくり堪能できるのではと思います。泉質も良く、しっとり気持ちよかったです。部屋は格安プランの洋室だったので他の部屋に比べると(部屋Noを間違って一度和室に入ってしまった者です。その節は失礼いたしました^_^;)狭くはありましたが、清潔で窓から広々とした海が見えるのは嬉しいですね。夕食のバイキングは名物マグロコーナーがあったりで楽しめました。朝食バイキングも和洋色々あってお腹がいっぱいになりました。最後に欲を言えば、全てのお風呂場に馬油や墨のシャンプー類があり、脱衣所の洗面に乳液in化粧水などがあれば!‥と思いますが、でもこのお値段で2食付ですから大満足です(^-^)v

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:49:09

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足いただけましたようでうれしく思っております。
またお風呂の件につきましてはご意見を参考に検討していきたいと思っております。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月03日 06:58:23

何度も利用してますがお風呂巡りはとても楽しい。
食事は食べ放題と割り切れば楽しめますよ。
ただ以前と違ってスリッパが下駄に変わったので、歩きまわると足が痛くなるかもしれません。風情がありますが慣れてない人は、Myスリッパ持参がよろしいかも。
また利用させていただきます。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:43:02

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
現在でもスリッパもご用意しております。
ご希望がございましたらフロントまでお申し出くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 21:46:05

今までにもう何泊したかわからない位宿泊していますが、、やはりお風呂は最高でした。また、お世話になります。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:30:19

いつもホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
今後のご満足いただけますよう努力してまいりますので
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 21:41:53

1ヶ月ぶりの宿泊でしたが、やはりお風呂は最高でした。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:29:38

いつもホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
今後のご満足いただけますよう努力してまいりますので
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 20:04:58

弱硫黄泉の泉質が良かった。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:27:39

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
当館の6箇所の温泉はそれぞれ多少泉質が
違います。是非またご来館いただきご入浴を
お楽しみくださいませ。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 20:01:50

いつも利用させて頂いています。弱硫黄泉が今回はありました。何回もいくと温泉の質が濃かったり、薄かったりしていることがわかります。ありがとうございました。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 18:10:15

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
泉質は季節・天候などにより変化することがございます。
次回のご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月01日 20:54:30

去年初めて利用させて頂き、今回2度目の宿泊でした。
やはり温泉は良かったです。
食事の方は、去年より若干良くなっている気がしました。
又利用させて頂こうと思います。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月08日 17:07:22

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
食事に関しましては試行錯誤を重ね改善に努めております。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月01日 19:20:27

今回は,日昇館に宿泊させていただきました。部屋も広くまた設備もよくなんと言っても部屋からの海の眺めが最高でした。ありがとうございました。
温泉のお湯の温度が少し低く,外気に触れるお風呂であるのに寒く感じました。温泉の質上仕方ないのでしょうか?

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月07日 17:10:16

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
温泉につきましては源泉を使用しておりますのでどうしても気候により
温度が変化いたしますが調整可能な範囲でございますので、温度管理には十分注意してまいります。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月30日 21:12:04

お風呂が素晴らしいです。館内を歩いているだけでも楽しいです。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月07日 16:19:59

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう努力して
まいりますので是非またご来館くださいませ。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月29日 22:17:01

とにかく忘帰洞の素晴らしさ。平日で1泊2食1万円以上するところにいろいろ泊まりましたが、それらと比べてもこの料金での食事や部屋なら言う事なしです。船でホテルへ渡ることだけでも小さい子供にはイベントのような感じですし、ホテルの中も今時珍しい昔ながらの温泉宿?という感じで大変楽しかったです。ただ夜中、空調を切っても暑い上に窓を開ければボイラー室の上だったのか船の臭いなのかとにかく外がガソリン臭く寝苦しかったことが少しきつかったですが。でもまた行きたい宿の一つになりました。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月02日 22:18:20

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
温度管理には十分注意しているつもりでございましたが再度点検いたします。
またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 12:33:59

温泉に行くなら浦島ですね。何度行っても大満足、良いですね。太平洋を観ながら、ゆっくりと本当に帰るのを忘れさせる日本一の温泉でしょう。今回は子供達とでしたが、大変喜んでいました。食事も評価では色々と御座いますので、少々不安でしたが、そんな事は無い出した金額を考えれば大変満足なものでした。お腹一杯、美味しかったですよ。それにしても、リーズナブルな料金で沢山な温泉、今度は長期滞在で湯治にでもと考えております。
一つ申せば小生インターネットの会員ですが、それでの予約より楽天での方がお得なんですよね。楽天さんの企業努力なんでしょうが。何時もながら温泉に行くならホテル浦島でしょうね。最高の温泉です。本館もリニューアルされて綺麗になっていました。十分満足ですね。有難う御座いました。

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勝浦温泉 ホテル浦島 2007年01月02日 22:02:26

この度はホテル浦島をご利用いただきありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
今後もご満足いただけるよう努力してまいりますので是非またご来館くださいませ。

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