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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月11日 17:49:26
-
もう何度もお世話になっていますが、今年ほど最低な年は今までにありません。
中国人の団体が２００人ほどいて、マナーの悪さに激高しました。浦島の温泉を楽しみにして１０回以上足を運んでいるのですが、かけ湯もせずにそのまま風呂につかり、揚句の果てに大きな声で、まるで風呂の中で宴会をしているようでした。また、タオルの両端を持って股の間を洗い出し、石鹸が風呂の中にいた私の頭に飛んできて、洗い直したり、風呂の中でタオルを振り回すは、ゆっくり温泉につかることもできず、大迷惑でした。これでは、日本人の客足は遠のき、いつか外国人専用のホテルになると思いますよ。食事はバイキングでしたが、積み重ねてある皿は、汚れがついているのがほとんど。洗ってあるんですか？いくら安いからと言っても、不衛生で食事をする気にもならない。年老いた祖父が死ぬ前にもう一度行きたいと言ったので連れて行ったのですが、本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業旅行】うれしい２つの特典！女の子には色浴衣♪まぐろ解体ショーと豪華バイキングで思い出の記念旅行
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 12:44:34
-
ノンアルコールとアルコールを間違えて出され、授乳中にも関わらず、大変苦労しました。
間違えが発覚した後、支配人が来られて、できることは対応しますと言っておられました。呼んでもいないのに来られて安心したところですが・・・。
食事あとにミルクが必要である為、客室から電話でお願いしたところ、20分でもってきますと言われ1時間以上待ちました。
また、こちらも哺乳瓶は用意しておりましたが、夜中に対応する本数がない旨を伝えたところ、電子レンジは持ってきてないのですか？哺乳瓶があるならいいじゃないですか？とのことでした。
これはレンジで滅菌する容器を指しているのだと思いますが、大変失礼だと感じました。
対応された方が若く子育てをしたことがない為、齟齬が生じたのだと考えます。
この適当な対応に対して、支配人と話させていただきたいというと、支配人は帰ったそうです。対応する旨を伝えた支配人は問題発生から1時間ほどで帰宅しております。
失礼な態度には本当に腹立たしく感じてます。
内容については、録音などをしている為、間違えではありません。
なお、録音内容の公表の有無について、訪ねたところ、販売促進の方は判断を任せるとのことでした。今後、この失礼な対応についての処理を検討する予定です。
妻が育児疲れを癒す為に旅行に来ているのに、普段より負担をかける結果になりました。
お子様がいらっしゃる方ならわかると思いますが、ホテル側の対応があまりにも配慮にかける内容でした。このような状態で通常料金を請求されることが理解できません。
併せて、クーラーの利きが悪く、湿気のせいか通路等が大変カビ臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大5％OFF★迫力のまぐろ解体ショー！食べ放題バイキングと絶景の洞窟温泉
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月26日 11:41:47
-
最悪！
夜うるさくて、眠れませんでした。
部屋が民宿以下。
窓のサッシが安物のため、風が入り大きな風切り音。
少しでも音を小さくと思い、カーテンを閉めると安い家庭用で、壊れていて閉まらない。
枕もひとつだけで凄く薄い。
それ以外にも・・・
そもそもこの部屋は宿泊用の部屋？
依然に山上館や日昇館に泊まった時は良かっただけに裏切られたようで非常に残念です！
翌日は娘と寝てました。
休日を帰して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力のまぐろ解体ショー！！食べ放題バイキングと温泉巡りで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側洋室】
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よこみぃ0301さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- よこみぃ0301さん [30代/女性] 2016年06月11日 23:40:23
-
温泉は申し分ないのですが、部屋に蚊が沢山いた…ありえません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみで気軽に宿泊♪源泉掛流しの温泉めぐりで浦島を満喫 朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側洋室】
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パパイヤ板尾さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- パパイヤ板尾さん [10才未満/女性] 2016年03月31日 15:45:07
-
古いと言う事が第一印象！まず駐車場からボロボロの ガムテープだらけバスに乗り
次に天井がヒビだらけの船に乗る いずれ沈没するだろう そして部屋に案内されるかと思いきや地図渡され長い迷路みたいな道でなかなか部屋につけずさまよいつずける 書いてたらきりがないからこの辺で！！！！！もう行くことは無いだろう 最後に竜宮城じゃなく
地獄城に行きたいかはどうぞ！！！！！！！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力のまぐろ解体ショー！！食べ放題バイキングと６つの温泉巡りで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【山上館 和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 16:27:16
-
驚きました！和室にベッドを入れただけの部屋。確かにお値打ちにとまらせて頂きましたが、『和モダン』とは違いホテル、観光旅館の部屋ではなく安宿にベッドを入れた旅人の心をがっかりさせる部屋でした。（洋室では有りません！写真に出ている部屋ではありません）予約も６０日以上前にしてありますので部屋が用意できないわけは無いと思います。せっかくの６つのお風呂が楽しめませんでした。（部屋のトイレの戸が立て付けが悪く開け閉めの音がすごかったです）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力のまぐろ解体ショー！！食べ放題バイキングと６つの温泉巡りで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側洋室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月05日 21:43:38
-
3/5宿泊中です。玄武洞が工事のため入れません。予約時楽天トラベル上でその情報が確認できませんでした。
玄武洞が好きなのでわざわざ日昇館指定にまでした意味がありませんでした。分かっていれば
来なかったのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力のまぐろ解体ショー！！食べ放題バイキングと温泉巡りで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【日昇館和室】
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まんぼう9196さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- まんぼう9196さん [40代/男性] 2015年11月21日 15:32:48
-
１１月１日から２日間で宿泊しました。
足底部痛と大きな荷物があるので、ホテルの駐車場を当日電話で希望しました。
フロントの返答として、『駐車場が狭いので、通常の駐車場にとめてもらえませんか。そんなことを言う人がいっぱいいて、いちいち聞いてられませんから』と言われがっかりでした。
最終的には嫌そうな言い方で、ホテルの駐車場にとめさせてもらうことは出来ましたが、今後は日帰り入浴だけでいいやと思いました。
幼少期の家族との思い出のホテルであっただけに、なんともいえない気持ちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみで気軽に宿泊♪6種類の源泉掛流しの温泉を満喫 朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側洋室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 00:56:06
-
シルバウィーク前日予約にもかかわらず空室ありで助かりましたが部屋に小さな虫が大発生。タオルにも沢山ついていました。従業員の方が殺虫剤で退治してくれましたが小さい子供2人連れてるのに殺虫剤……床をタオルで拭いてそのタオルで机を拭いて…順番が逆では？と思いながら。しかも殺虫剤を部屋に忘れて行くという失態。もう行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力のまぐろ解体ショー！！食べ放題バイキングと６つの温泉巡りで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 21:07:24
-
８月１０日に１泊しました。夜中に部屋に大きなムカデで出て、足を刺されました。大した事にはなりませんでしたが、女房はその後「眠れなかった。せっかくの旅行だったのに、ホテルであんなに大きなムカデが出たのは初めてで、もう行きたくない」との事。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力のまぐろ解体ショー！！食べ放題バイキングと６つの温泉巡りで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側洋室】
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maki19791214さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- maki19791214さん [30代/女性] 2015年05月03日 14:05:01
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値段に見合ったサービスではなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆3品のミニ懐石でちょっぴり贅沢なお食事を・・・ ハーフバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山上館 和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 00:06:48
-
一度は泊まりたかった「浦島さん」。ようやく、家族で訪れる事が出来ました。
しかし、残念ながら感想はがっかりのひとことです。
浦島と言えば、お風呂ですよね。とても楽しみにしていたのに、中はマナーのない外国の方ばかり。全くゆっくり出来ませんでした。
外国からのお客様をたくさん集客するのは結構ですが、それならばキチンとマナーを説明するスタッフをお風呂におくべきではないでしょうか？せめて頻繁にお風呂の片ずけのスタッフを置くべきだと思いました。
また、帯が足らなくて持って来て貰いましたが、届けに来たスタッフも日本語の通じない外国の方。冷蔵庫には、前泊者の食べ残し。
今回は安いプランで泊まりましたが、いくら高いプランで料理やお部屋が良くなったとしても、売り物のお風呂があれでは2度と泊まる気になりません。
日本人のお客が不要というのなら、そのままで結構ですが、日本からの観光客もターゲットにしているのならサービス面での人件費の配分を再検討して頂きたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみで気軽に宿泊♪6種類の源泉掛流しの温泉を満喫 朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月17日 22:03:06
-
スタッフの対応が最悪だった。
施設も決して綺麗とは言えない。
二度と宿泊しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【くじらの博物館入館付】イルカのエサやり体験もできる♪家族旅行におすすめ！！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【なぎさ館・日昇館 和室】
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フォースエンゼルさんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- フォースエンゼルさん [60代/男性] 2014年07月15日 08:37:06
-
食事はとっても美味しかったのですが、社員のサービスに温かみがない。
特にフロントの対応は、チェックアウト時の名前を確認せずに違う人の宿泊料金の請求はするし、間違ったことにすみませんの一言もなく、会社はどのような社員教育をしているのですか。もう二度と泊りたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華食材！伊勢海老と鮑のミニ会席＆食べ放題バイキング ハーフバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山上館 和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月07日 16:47:30
-
家族旅行でいきました。
期待通りのいい温泉でした。今回、一番おすすめしたいのは、ホテル内にある「海つばめ」という食事処です。ホテルの食事の口コミの評判が良くない点とお酒も楽しみたいから、バイキングスタイルは合わないので、予約をしました。
料理にこだわりのある大将がだしてくれるものは、珍しいものも多く、どれもおいしかったので、今回の満足するところですが、
行ってみると、ホテルは古く歴史を感じたので、居心地が良くなかったです。
二度と行きたくないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみで気軽に宿泊♪6種類の源泉掛流しの温泉を満喫 朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【なぎさ館・日昇館 和室】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 23:50:59
-
あまり良い思い出のないホテルでした。
まず、駐車場からホテルまでが意外と時間がかかります。駐車場～バス～船～ホテルという移動は、思っていたよりも時間がかかりました（待ち時間入れると、下手すると30分弱？）。
船の移動は、このホテルにする時点で分かっていたので、そこに文句つけるのもなんなのですが、船の形こそ亀などを模しているのですが、どうせだったらもう少しイベントとして位置づけられないものかと。
ほんとに単なる移動手段としての船なので、単に「遠いな」という印象しか持たなかった。
そして、一番ショックだったのが、料理のマグロ。。
土地的にもマグロは特産地ですし、このホテルとしても、マグロの解体ショーをやるなどマグロを前面に出している割に、、、という質でした。
マグロはマグロですから、決して不味いとまではいきませんが、正直東京のそこらのスーパーで買ってきたモノと変わらない味でした。こっちもハードルを上げすぎていたのかもしれませんが、ちょっとショックでした。（次の日にリベンジで別のマグロ料理のお店に行って、ちゃんと美味しいマグロを食べて挽回しましたが。）
マグロの解体ショーは、なんていうか、職人気質の人がやっているからなのか、説明をしているのですが、全然聞こえず、あれだったら何も話さずにもくもくと解体をしていくか、誰か別に説明をする人をつけた方が良いと思う。
ただ、接客も全体的にあんまり良くないので、そもそもサービス精神や顧客思考が全体的に低いんだと思う。
ただ、洞窟温泉はなかなかでした。波が高くて、波打ち際のお風呂は閉鎖されていたのは残念でしたが、一度は行っても損はないと思える温泉でした。
部屋（廊下も含めて）は、悪くはないけれど、印象としては「修学旅行を思い出す」という感じでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定でお得に宿泊♪ 食べ放題バイキング二食付【得プラ】
- ご利用のお部屋
- 【本館 海側和室】
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投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 19:23:48
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ホテル浦島は３０年ぶり三度目の利用です 温泉は良くも無く悪くもなく。平均点ですが、バイキングもありましたが 会席にしました。最悪でした。家庭で作る普通の材料で普通の調理 味付けもプロとは思えませんでした。揚げ物が後で出てくるとのことでしたから、さくさく天麩羅を期待しましたが、さつまいもと茄子と小エビの揚げ出しでした。しかも、大衆食堂のような お食事処でした。お部屋がよくて お布団も枕も良かったですが、平日の１泊１万７千円で この お料理では二度と来たいとは思いません。残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ６つの温泉入り放題！！夕食はゆったりと旬の会席料理
- ご利用のお部屋
- 【山上館 和室】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月08日 02:14:20
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船着き場の前にあるホテル浦島の案内所の人にがっかりでした。駐車場の場所を説明してもらってもわからなかったので住所を聞いたら舌打ちされました。駐車場は広いので住所はないとの事。意味がわかりません。住所は広さにかかわらずあるのでは？。もっといえば、駐車場の入口の住所でよいのでは？。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援・6825円～】●ビジネス大歓迎●携帯充電器無料貸出可●朝食は6：40～OK●
- ご利用のお部屋
- 【本館 山側洋室 【夕食・朝食バイキング付】】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 14:11:03
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８／２３に宿泊しました。部屋に入った途端、カビ臭いにおいが漂い。浴衣は湿気ていて気持ち悪かった！温泉は超ぬるくて部屋で温まり直しました。昔はとても良かったのに残念・・・。バイキングはタイミングで補充されてなくて食べれてない物がたくさんあった。特に朝食は最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【山上館 禁煙洋室 【夕食・朝食バイキング付】】
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健2385さんの 勝浦温泉 ホテル浦島 のクチコミ
まず食事ですがバイキングの量が以前より減りました！マクロをメインに宣伝してますが美味しくありません。スイ－ツやケ－キがあるのは良いけど他の品数を増やして欲しいです。他のお客さんも品数が少ないと言ってました。風呂は山上館が工事中の為に二ヶ所が入れず四ヵ所しか入れず残念でした。
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