こちらのホテルの温泉が好きでほぼ月１ペースで行かせて頂いていましたが、コロナでしばらくお休みになり、コロナ明けで行かせて頂きましたが、夕食のバイキングのコリティーがかなり以前より下がっていて残念でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

3月30日に宿泊しました。コロナと耐震工事もありましたので、いつもの1割くらいの人混みでした。温泉も夜も朝も貸し切りのような状態で贅沢でした。バイキングも手袋があったり、握りもお皿に載せてなど、配慮を感じました。卓球などはありませんが、山頂を歩いたり、洞窟温泉を楽しめたり、末っ子はカメのお船もお気に入りです。館内の移動が遠いなと思うことはありますが、雨の時には館内で過ごすことを楽しめるのはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

あいにくの雨でしたが、日昇館からの眺望は絶景でした。
お風呂も忘帰洞、玄武洞ともに最高のロケーションと素晴らしい硫黄のお湯でした。
駐車場からシャトルバスというのが少しめんどくさいですが
それを加味してもまた行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

洞窟温泉巡りができ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

バイキングでしたがあまり美味しいと感じる料理はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

とても広く、お宿で充分楽しめますが、宿泊した時は、二つのお風呂が工事で残念。デモ、充分楽しめました。食事は、バイキングですが、マグロを解体した物が食べれて欲張ってしまいます。お陰で体重増加しました。笑笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

念願叶って宿泊できましたどうしても忘帰胴温泉に入りたっかたのですが結果大満足でした。
泉質と眺めが素晴らしかったです、何回も入りたかったのですが遠くて結局一回しか行きませんでした。
その代わり玄武洞に数回入りました。

スタッフは慣れた感じでみなさん丁寧な対応でした。施設も改装中だとしったうえだったのですが想像以上に改装中で驚きました、完成するとどうなるのかな？と気になります。
食事はあまり期待せずでしたが美味しい品もあり良かったですが欲をいうならもっと和歌山らしさも欲しかったかな？梅とかみかんを使ったメニューとか…朝もフレッシュジュースとかあればなお嬉しかったです。

でも総合してもう一回行きたいと思えるホテルでした今度は忘帰洞から近そうな本館に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

もう4回目ぐらいです。
やっぱり最高でした。
家族旅行で二泊三日で訪れたのですが子供達も喜んでくれたのでよかったです。
仕方ないのですが、工事中の為に釣りが出来なかったことが残念でした。
ドームプールで遊び、温泉で癒されよかったです。
リクエストをするなら、連泊の昼食をとるところがローソン弁当しかないので、和歌山ラーメンとかなんか、お店が開いてたらなああと…
あとはゲームセンターを昼から開けてもらえてもうちょっと充実してもらえると、子供達もさらに満足かと。
大人はあの温泉とあの食事で大満足なので、あとは全部子供達の為だけの旅行なので。
来年も必ずいくのでよろしくお願いいたします。
改善されてたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

　本館が改修工事のため、ホテルの外観の景観がよくなかったですが、宿泊した施設は、きれいで、このホテル自慢の洞窟温泉も堪能できたので十分満足できました。
　以前宿泊したときは、ホテルに船で送迎してくれていましたが、船の運行時間が指定されていて、それ以外はバスでの駐車場への輸送に変わっていて、船に乗ることが出来なかった点が残念でした。
　温泉好きの人には忘帰洞、玄武洞はたまらないと思います。このホテルは、温泉目的で宿泊するホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックアウトをして、ホテルの船の待合室で待っていると係の方が近寄って来て船を降りてから電車ですか？それともバスですか？聞かれ、○○時の電車です。と答えたら、今、船が出たばかりなので15分位お待ち下さいとの事。その日は朝から、どしゃぶりな雨だったので、船着場から駅まで歩くのは大変だと思っていたら、係りの方が再度、来られ、雨が結構、降っていますから、ここから車で駅までお送りしましょうか？と言われてので、送ってもらう事にしました。この様なサービスを受け、大変助かりました。
お風呂も洞窟風呂で面白く、改装工事が終わったら是非、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めて利用させて頂きましたが、温泉は噂通り素晴らしかったです。早朝、水平線の日の出を見ながらの忘帰洞は最高でした。
夕食、朝食はバイキングでしたがとても美味しかったです。
一点残念だったのが、部屋のエアコンが強弱の3段階調整のみで温度調整が出来なかったこと。5月末なのに気温が高かったせいかもしれませんが、掛け布団が冬用で掛けるとエアコンをつけても暑く、掛けないと寒く、丁度良い組合せが見つからず熟睡できませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

部屋からの眺めが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

こちらの温泉が大好きで何度も利用させていただいてます。
ただ温泉を利用できる時間が以前に比べ短くなっていてゆっくりと出来ないと感じました。
時間ギリギリまでいると、お掃除スタッフの方たちが外で待っておられるという場面がありました。

フロントスタッフの方々は本当にいつも笑顔で気持ちの良い接客をしてくださいます。
　
前回１月に宿泊させていただいたのですが、バイキングのお料理がほぼ変わり無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

まぐろの刺身が大好きで新鮮で美味しいのをたくさん食べれて良かったです。
洞窟風呂も変わってて楽しめました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お風呂がすごく気持ちよかった。料理も数が多くて食べ過ぎてしまうくらいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

飛行機が遅れてしまいチェックインの時間も遅くなってしまったのですが親切に対応していただきました。

団体ツアーの方も多かったですが温泉がそれ以上に広々としているのでゆったりくつろぐことが出来ました。子供は宿へ向かう為に船に乗ることに喜んでいましたし温泉のスタンプラリーも楽しかったようです。
食事はバイキングですがマグロの解体ショーがあったり工夫がみられました。今度はもう少し早く到着してゆっくり宿を楽しみたいなと思います。
翌日に行ったくじらの博物館も思った以上に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

12月23日に宿泊しました
初めてのことで船に乗ってホテルに上陸は楽しみましたし料理も美味しくいただきました

お風呂が名物なですが人が多くてちょっと残念な感じがします

クジラ博物館も楽しめたのでまた使いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

古いなりに綺麗にはしてると思う。
ただ露天風呂以外の内風呂の大浴場がどこも独特な匂いが無理だった
そしてレストラン会場までがすごく遠かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

15年ぶり２度目の訪問、大変感慨深い思い出旅行になりました。
名物の風呂(洞窟)、島全体がホテルというあの立地と外観、
個性が際立ち一見の価値ありでインパクトは相変わらず素晴らしかったです。

一度目、山上館のバイキングが良かった記憶だったので今回の本館プランのバイキングが余計に残念でした。
人のサービスや感じは非常に良いだけにバイキング内容の残念さがさらに増して…
本館だからなのかこのプランだからなのか、にしても提供の仕方、魅せ方、等の工夫はできるはず……

とにかくバイキングの質と提供の仕方(←ここ最重要)がなによりも本当に残念なので
そこだけ抜本的に改善いただければ安売りせずとも海外のかたにも喜ばれる日本屈指の名物ホテルになると思います。

たしかに随所に古さも目立つ等(だがしかし古さは味でもあるので自分的には別にマイナスではない)、所々のマイナスポイントがないことはないですが
それらが打ち消されるほどプラスの面がポイント高いので
全てが良い思い出になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月