以前宿泊したときは、マグロの解体ショーがあって凄く良かったが、今回はビュッフェの内容は乏しく、すごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夜は海つばめさんで頂きましたが、なにを食べてもかなり美味しくてびっくり！大将も良い方で最高です！！
ただ、ホテルは最悪ですね。まずゴキブリ沢山いてました。お風呂にフナムシさんいっぱい。これはしかたないですが、虫嫌いな子供がお風呂に入れず困りました。朝ごはんはホテルブッフェでしたが、何食べても不味くて　ここまで、美味しくないのも珍しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事が期待外れでした。申し込み時はマグロづくしプランとなっていたのに、いつの間にか生マグロも食べ放題に変わってました。たしかにマグロは出てましたけど、赤身の１種類のみでイマイチでした。あと車で行ったのですが、ホテルに到着後、守衛さんから離れた駐車場に移動を言われました。２度手間ですので事前に駐車場のアナウンスをされたほうが良いかと思います。高い料金の割に色々と連絡不足な気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

マグロ食べ放題は食べ放題ではあるが、規模が小さすぎ。
島に渡る船も週末以外運休で、駐車場も離れた所。
何度も行っているが、凄く残念！

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

今年で21回目の宿泊
本館の工事が終わり。綺麗になっていた。
全て5点としたいところだが、船着場での釣りができなくなっていたので、減点。
楽しみにしていたので、ガッカリ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

2年連続宿泊をしたけど、今年から山上の湯が入れなくなってたのが、かなり残念でした。せっかくのエスカレーターが無駄になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

立地と温泉は、大満足です。忘帰洞や玄武洞は素晴らしかったです。ただ、食事は、がっかりしました。バイキングですが、品数も多くなく、質的にもよくなかったです。ずいぶん前にも利用したことがありますが、明らかにわるくなっていると思います。ありきたりのものが多かったので、もっと和歌山らしさを出すようにした方が良いとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

幼少の頃から大好きなホテルで、毎年家族で年4回利用してました。
今回かなり数年ぶりに久しぶりに訪れる事になり楽しみにしていたのですがあまりに残念に感じたので意見させて頂きます。

一番残念だったのは、夜の食事に関してです。
山上館のバイキングという事で、少し風情はないけれど味も素材も昔と変わらずいいだろうな～と思っていましたが、あまりのレベルの低い食事にショックを受けました。
需要のない山上館へのエスカレーターを取り付けるくらいなら、まず料理を見直して欲しいです。去年亡くなった父が好きなホテルだったので訪れましたが、もし父がいたらきっとすぐに箸をおいて外食していた事でしょう。。。
始めて同行した主人も『ホテルの経営者が変わったの？あまりに酷いよね。』と、酷評でした。大好きだったホテル浦島のレベルが下がって本当に残念です。

また、温泉の掃除もあまく不潔な箇所が多く、特に排水溝などはまめに掃除頂きたい。

長年愛用していたホテルですが恐らくもう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

第1回新宮天空ハーフマラソン参加のために利用しました。
施設は巨大なため迷うほどでした。当然、古い施設もありましたが掃除はきれいにされていて、問題は無いレベルでした。
売りは、温泉だということで各所の温泉を堪能しましたが、一番良かった玄武洞は残念なことに海側に柵があり、開放感を閉鎖していて残念でした。
海側の柵は無い方が良いと思いますが、危険な場所に立ち入る不心得者がいるので仕方ないのでしょう。
泊った部屋は古かったですが、きれいに清掃してありました。ただ、残念だったのがベットのマットレスがいまいちで、スプリングが体に直接当たる感じがあったり、枕が違和感あったりと、翌朝は疲れが残ってしまい、また、首周りも痛みがありました。
普通の布団の方が寝やすいかと思います。
朝食のバイキングは、メニューも豊富でした。さすがに巨大なだけに、こぼす人が居たりと、係りの方が常にきれいにしておかないと、すぐに乱雑になってしまう状況でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

当日フロントから「お客が少ないのでなぎさ館・日昇館を締め切りますので料金そのままで山上館に御案内します」と言われました。実は数年前に山上館に泊まったので、そのとき入れなかったお風呂に近い部屋を予約したので私にとっては余計な親切？でした（同行の妻は喜んでいましたが）予約成立とは契約を交わしたという意味ですから、変更になるのであれば事前に必ず（あらゆる手段で）連絡すべきでしょう。直前メールでも見る状況でない場合もある事を想定して携帯電話するとかの手段を講ずるべきでしょう。
喜んでいた妻の表情が一変したのがバイキングの食事です。全体的に味がない、種類が少ない、漁港のとなりにありながらすし・さしみが見た目でおいしそうに見えない（実際おいしくない）。これまでのホテル・旅館のバイキングで最低でした。（朝食だけならよいと思います）子供や親戚を誘っていいものか迷ってます。お風呂は抜群なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

景色も料理も申し分なく、館内の移動が床面にあるなど、親切な配慮が見受けられて、良かったと思います。
ただ、忘帰洞が先端の温泉が点検中で入れないのに、チェックイン時に何も連絡がなかったのと、温泉入口にも何も注意書きがなかったので最初から分かっていれば玄武洞に入ったのにとがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】

山上館 和室10畳 【夕食・朝食バイキング付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂はすばらしい！！
でもそれだけ。食事は悪いです。
特に二日目のなぎさ館の食事はひどい。子供用のポテトは固く冷たい、サラダの野菜は傷んでる、朝食の野菜はレタスと人参だけでミニトマトすらない、おまけにジュースは○っちゃんオレンジと○ヤリースを従業員がピッチャーにたしていた。朝のオレンジは１００％にして欲しかった。二日目の浴衣は前日使用したものがそのままおかれていた・・・・
今まで泊まったホテルの中でワースト１ですね。
大人が、風呂のみ楽しむならいいともいますよ。
アミューズメントホテルとしてすごいポテンシャルを秘めていると思いますが、それが生かされていないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回で3回目の宿泊になります。
３５年前からですから私も年を重ねましたが、ホテルも年を重ねましたね。
ただ大きいだけの大衆ホテルになってしまいましたね。
増築をし大きくするよりもするよりも質の向上を図った方が良いのではと思いました。
バイキングも酷かった、折角のマグロの本場のマグロが質が悪くて手が着けられなかった。昔の浦島を知ってる者としては残念です。浦島太郎の心境です。(笑い)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

9月５日に宿泊しました。部屋は海側和室。部屋は狭く料理もおいしくなかったです。
お風呂だけは絶景で満足。特に洞窟のお風呂がよかったです。

宿泊年月

2009年09月

楽しみの食事が残念でした。マグロ食べ放題のコースだったけど、部位は１種類！バイキングですが特に特徴がなかったです。

お風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

20年前に一度行って　もう一度！と楽しみに再来しました(^^)
バイキングをなんとかして欲しいですね…数少ないし　どれもいまいちでした。デザートもほんとに安っぽい味でした。お風呂、お部屋はほんとに素敵なのに残念です…
バイキングの質をあげて頂ければ再来ありですがもう行かないですね。
ごめんなさい(o_o)正直に記載しました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年12月

ホテル浦島の近くで生まれ育った者です。
幼い頃から毎年数回こちらのホテルを利用してきました、家族イベントなどで宿泊するのもいつも楽しみでした。

遠方に嫁ぎましたが今回28年ぶりに宿泊してみて色々と残念でした。

本館（4棟ある建物の中でもたしか一番古いはず）に宿泊したのですが、汚すぎる。
素晴らしいオーシャンビューの部屋なのに、窓から見下ろせてしまう屋根のてっぺんの部分？がまったく掃除がされておらずゴミだらけでとにかく不潔。
部屋に付いている風呂もトイレも排水溝のにおいが上がってきて終始悪臭漂う有り様でした。

建て付けが悪くても、備品が古くても、清潔感があれば不満にはなりませんが、とにかく清掃されていない事に腹が立ちました。

昔の浦島と違い、利用客の質も変わったなという印象。
外人客がとても多く、お食事のバイキング利用マナーや、温泉の利用マナーもすごく乱雑で嫌な気分になりました。
最低限のマナー周知・落とし込みはしっかりやっていただきたいなと強く願います。

温泉は相変わらず素晴らしかったです、私は個人的に日本一だと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月