お風呂は充実していて、よかった。

駐車場についは、事前にメールなどで連絡がほしかった。夜遅くのチェックインでは、ゲートが閉まっているためインターホン連絡が必要なことやナビで表示される電話番号など、こちらから電話で聞かないと教えてもらえないことに不親切な対応を感じました。
朝食会場の時間と席の指定について。時間を分けての指定はよいが、席は来た順から窓側の風景がきれいな席に自由に座りたい。はじめの方に行ったにも関わらず、衝立てのある壁側の席を指定され、海辺の風景も見れず、気遣いのないサービスが残念です。
チェックインについて、まず、日昇館2階に行き、次に本館1階で記帳、そこからエレベーターで山上館32階フロントでやっと鍵をもらう。何度もあちこち言われて立ち寄る必要があり、わかりずらい。チェックアウトは、山上館32階のフロントで返したいが、なぜか本館1階まで行くことに手間を感じる。
施設が広いのは仕方ないが、館内案内が雑でわかりずらい。怒れて『わからないから、途中のエレベーターまで、ついて案内をお願いします』とお願いしました。案内は親切にしていただいたが、最後『このようになってます(このような道順)ので、よろしくお願いします』と言われました。若干言い方は大丈夫かな？正しい敬語の使い方知ってるかな？と思いました。『またいつでもわからないときはお声かけください。』など、相手を気遣う言葉を研修してもらいたい。

宿泊費が高いのに、見合ったおもてなしの接客ができていないのが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

海が見える露天風呂は気持ち良かったです。
ゲームが並んでいたり、お土産屋さんがあったりで、昭和レトロな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

以前から洞窟風呂が気になっていて、初めて宿泊しました。
専用駐車場から送迎バスでホテル本館まで送ってくれるのですが、チェックイン時、カートが利用できる案内が無く、本館から宿泊棟までかなりの距離を重たい荷物を持って移動し大変でした。
送迎バスも各宿泊棟まで送るサービスは必要と思います。
本館からそれぞれの宿泊棟までかなりの距離があります。
初めて宿泊される方、ご注意下さい。

お風呂も4箇所ありますが、これも移動にかなり距離があり、とてもじゃ無いけど健脚の方でないと湯めぐりはムリかと思いました。

建物自体がかなり古く、すべてにおいてレトロ、老朽化しています。半世紀前にタイムスリップしたようでした。

バイキングは可もなく不可もなくですが、フリードリンクなので、お酒好きの方には良いかもです。

お部屋はリニューアルされた部屋でしたので綺麗でした。ビューは素晴らしかったです。

残念ですが、二度目は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

本館でしたので建物は古いのか
隣の部屋の音や子供の泣き声
外部の音が気になりました。
食事、お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

県民限定プランでお得に泊まれました。
洞窟風呂はいつもながら最高です。
食事は全体的に味付けは良かった。でも刺身や寿司がイマイチでした。特にシャリが…。
飲み放題は梅酒や果実酒の種類が豊富で良かった。
部屋は古いものの清潔に掃除されていたけど、寝るときの敷き布団が薄すぎだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

朝　夕ともに食事がお粗末。
特に夕食は近隣の食堂でマグロ食べた方がよいかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

何回かお世話になっております。

ホテルに入った時の硫黄臭さがあまりしなくなった印象でした。
昔は苦手でしたがある程度年を重ねるとあの臭いが懐かしく感じていたので少しだけ残念でした。

食事も昔の方が良かったなあと思いました。
がなんやかんやと存分に楽しめたのでよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

一度、12/29・30に有名な洞窟風呂に入ってみたくて、ホテル浦島を予約しました。
当初の目的のとおり、温泉を堪能できました。室内版の城崎のお風呂めぐりのようで面白かったです。

朝食は、一般的なバイキングな感じでよかったですが、、
夜のハーフバイキングのバイキング部分については、
行った時間にもよるのかもしれませんが
揚げ物がつめたかったりと、、いまいちな印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

４０年前の小学生の時代に親の友人に連れて来て頂いたのが最初でした。その時の印象が忘れられず思い出した時にご利用させて頂いております。 今回、正月休みが有りましたので妻とともに利用させて頂きました。日にち変更も有り大晦日の為か、満室で部屋のチョイスが出来ず残念でしたが、花火や年越し蕎麦のご提供、従業員の素晴らしさに非常に満足して年越しが出来ました、ありがとうございます。 一つだけ、残念な事はスキンヘッドの全身入墨の方が入浴されており、他のお客様を含め折角の旅行を台無しにされている方がおられました。浴室内のチェックは強化された方が良いかと思います。満点をつけたいところですが、この部分は非常に残念に思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

日の出の温泉は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

駐車場からかわいいお船にも乗れて、子ども達は大喜びでしたが、大人は荷物を運ばないと行けないので、少し疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

洞窟温泉メインでお邪魔しました、館内が広く移動が大変と聞いてましたが、本当に移動が大変でした。
ある意味館内でウォーキングができますよ。古い宿ですが、館内は綺麗でした。
次回は日帰りでお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

洞窟のお風呂が大好きで年に一度宿泊しています。温泉はいつも最高で何度訪れても良いですね。本館は客層が悪いので山上館がおすすめです。専用のお風呂もあるし景色も良いです。しかし年々夕食バイキングの質が落ちているように感じます。明らかに品数減りましたし。数年前はもっと豪華でしたよね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

脱衣所のロッカーの鍵がかからない所がいくつかあった（忘帰洞）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

洞窟風呂は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉が大好きで、月に1度のペースで全国色々な場所へ行っています。70箇所以上の名だたる旅館やホテル、小さな旅館とお邪魔しています。
今回は夏休みに和歌山県へ初めて伺いました。
島全体がホテルの敷地で、日本でもとても珍しい洞窟の温泉があるホテルと聞いてとても楽しみに伺いました。
食事は、ホテルのお料理より、
ホテル内にある居酒屋に予約して行く事をオススメします！
とっても新鮮なお魚が、贅沢に食べられます。
クーポン使うとプラス料理を用意して下さいます。
あいにく、私達夫婦はお酒が飲めませんが、お酒の説明を熱心にされている女性店員の方がいて、皆さん飲み比べをされていました。お酒好きにはたまらないと思います。

建物は、ホテル4つを通路で繋がっています。行き来するのは大変です。
建物は、かなり年季が入っていますが、掃除をして下さっています。
温泉はとても最高です。
是非、1度伺ってみると良いと思います

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年09月

施設が広すぎて、部屋→食事場所、お風呂の移動に時間を要します。
未使用な空間が多すぎますね。

お風呂はたくさん用意されており、充実度がかなり高いです。満喫できます。
部屋、食事は特筆すべき点はありませんでした。
天候が悪いタイミングでの訪問でしたので仕方ないのですが、
海に面した風呂が閉鎖されており、せっかくの醍醐味を堪能できませんでした
（さらにプールも閉鎖中だった）。
なんらか代替となるサービスのご提案などが若干でもあるとよかったのですが、何もなく損した気分でした。
大人数でわいわい楽しむには悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月