とにかく、中が広いので、お風呂に行くにも大変でした。
本来ならエスカレーターなどを使えるのでしょうが、決まった時間しか動いていないので、
山上館１階から忘帰洞のお風呂までも延々と歩かなくてはならず、
さらに、玄武洞のお風呂ははるかかなた…。
連泊しましたが、２日目は近くで済ませました。
若い人が楽しむところだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

マグロ食べ放題は食べ放題ではあるが、規模が小さすぎ。
島に渡る船も週末以外運休で、駐車場も離れた所。
何度も行っているが、凄く残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

何度も利用しているリピーターです。バイキング料理でしたが、以前より品数も少なく、残念な感じでした。コロナで客数も少なかったから仕方ないのかもしれませんが、もう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

素泊まりプランしかあいておらず食事が残念でした。プールもコロナの為入れなかったので次は入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/10～8/12の二泊三日で家族三人で利用させてもらいました。
前回はとても良い印象でしたのですが、今回はチェックインの時の対応や電話での問い合わせをするときの対応が雑で不愉快でした。
息子も足を施設の部品で怪我をしたりと残念な感じでしたが、目的でもありました温泉は良かったですし、食事のスタッフはテキパキと気持ちが良かったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋のアンケート用紙に書かせていただいたのですが、スタッフの対応も、お料理も大変満足だったのですが、お部屋のインテリアや家具がほんとうに粗末で、ただ広いだけの空間をうめるだけでしかないように思えて、部屋ではぜんぜんくつろげませんでした。
ほんとうに、あの景色と空間、がもったいなくて残念です。こんな時だからこそ贅沢をしようと浦島さんの山上館に宿泊予約をとり、誰に言ってもすごい！！と言われ期待していただけにとても残念です。
あの景色を部屋で堪能するにあたって、まずソファーがまるで電車のシートのように堅くて背もたれも低く、書き物をしようにもテーブルも低く、困りました。テレビも部屋のわりに小さいし、テレビ台も安っぽい。ベットの横の姿見も、役に立たない所についていてなんか怖かったです。
歴史のあるとてもいいホテルなだけに、もう少しお部屋にも力を入れていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

【料理】
ハーフバイキングのはずが会席料理にチェックイン時に変更を知らされた。料理が出てくる順序もお刺身と天ぷらが中盤でほぼ同時に出てくるという何とも首を傾げる順序でした。
コロナの影響というのは理解しますが朝食もバイキングではなく和食のみせめて和洋の選択肢があれば良いと思います。
とても満足できる内容ではありませんでした。
【送迎】
自家用車利用だったので専用駐車場からの送迎バス。
車内は満席で密状態でした。コロナ影響を考えてるとは理解し辛い状態です。
【部屋】
山上館の角部屋でした。
2台あるベッドのうち窓際のベッドがエアコンの直下でしたので風が直接ベッド全体に当たり温泉で温めた体も芯まで冷えました。
【全体】
今回は満ち足りたひと時とはかけ離れた宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

工事中と違う日に来たかつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

私の下調べが甘く ちょうど改装中だったので 入れないお風呂や 通れない通路があり
とても 歩く事になり疲れました。
足の悪い母を連れて一緒に行ったので とても残念でした。

今回で2回目だったのですが
もぅ 行く事もないと思います。
改装中なら もぅ少し安い値段設定でも良いと思います。

ただ 屋台で食べた食事は
美味しくて お店の方との会話もとても楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何度か行ったことあったので、毎回の様に船降りてバス送迎場所でバスを待っていたら全く来なくて、一緒に待ってた方が連絡してくれて、確認したら連絡しないと迎えにこないらしく、いつそのように変わったのかわかりませんが、自分で連絡しないとこないなら船の運転の方でも船乗るとこまで案内してくれてホテルの方などが説明してくれてもよかったんじゃないかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回は5回目の宿泊でしたが、
本館工事の為、何かせせこましく感じました
外プールも使用不可、
バイキングは2年ぶりですが、ビックリしました。
かなりお粗末、種類の少なさに
今までは、バイキング目当てでしたので残念です
それに外国人団体客が多いせいか接客も良い人、悪い人極端過ぎる
お布団も自分達で用意する始末
何か浦島の良さを知ってるだけに、今回は残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夕食のバイキングが余りにもお粗末でショックを受けました。　まぐろ解体ショーということでしたが、まぐろは見たことのないほどお粗末なまぐろで、翌日、勝浦の街でお口直しにまぐろを食べ直しました。他のさしみも色の悪い薄く切ったカツオと多分冷凍のえび、一番ましだったのはサーモン、天ぷらはえびが少しあるだけ、他のおかずも見た目の悪い食べる気のしないようなもでばかり、どれ一つ手がかかっていて美味しいと思えるものはなく、デザートもお粗末でした。
温泉は素晴らしいと思いましたが、部屋からびっくりするほど遠くでした。
一番安いコースをお願いしたので食事が悪かったのかもしれませんが、もう少しましな食事だったら、又、少しいいコースで行きたい、と思ったかもしれませんが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夕食、朝食共に、あまりにも美味しくなくて食べるものがありませんでした。
修学旅行ではないので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夕食時、アジア系外国の団体の食事のマナーの欠落に驚いた。ドリンクバーの前でコップに入れてその場で飲んで数人がたむろしていた。係員は、注意もせずによけて通っていた。
折角中国の研修生の従業員がいたにもかかわらず、放置の状態であった。バイキングで、フルーツも素手で取り歩きながら食べていた。45年ほど前から今回で6度目の訪問でしたが、
次回からは、もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

【悪い】
わかりづらい立地
離れた駐車場からでバスで船着き場まで移動し、船でホテルまで。
バスの運転手が面倒くさいからか
自分でホテルまで運転して行けと。
態度と言い方にキレる！

結局バスで船着き場まで行くなら
最初から行け！気分最悪！！

気を取り直し、チェックインするも
子供の浴衣コーナーで浴衣を借りるに人が居ない、説明下手で解りづらい。
やる気無いフロントにがっかり。

部屋もボロい。取れそうなドアノブ
古い鍵
ミシミシ鳴る畳…この値段でコレ？

館内広すぎて迷子になるレベル
廊下にゴキブリ出たし…（泣）

期待の洞窟温泉、硫黄臭いから子供は
嫌がるし洗い場が寒い。冬は無理

【良い】
海を見ながら温泉に入れるのは良かった。
臭いけどお肌はスベスベになる

ホテル内にコンビニがあって便利。

朝食バイキングの品数がまぁまぁあって美味しかった♪

総合すると料金高くコスパは良くない。
個人的にリピートはありえない
お風呂だけの施設な感じ。

バス運転手は教育し直した方がいいと思う。失礼すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

dinner and breakfast was pretty crowded and disorganized

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

忘帰洞で有名な宿で、他のお風呂も楽しみにしていたが、期待したほどのものではなかった。ただ、泉質は高濃度のように思う。　　食事は、所詮バイキングはバイキング・・・という程度で、価格以上の品数・品質ではなかったのが残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

台風が来ている週末だったため迷いましたが楽しみにしていたので出発。
しかしこれが大失敗でした。
大雨でしたがお土産袋にビニールすらしてもらえず帰る道中、たまらず100均でビニール袋を購入。
ボロボロになった紙袋から詰め替えていると、底からビニールが出てくる始末…
入れてあるなら一言声掛けておいて欲しかった。
太地町クジラ博物館の入館とイルカのエサやり体験付きチケットのセットでお願いしていてチェックアウトした日、クジラ博物館に行ってホテルで渡されたチケットを見せると係の人が「あちゃー…」と言って…
どうしたのかな？と思っていたら、今日は台風のため博物館への入館だけでクジラショーもイルカのエサやりも出来ないので、皆さんいつもの半額で入館してもらってまして…
とのこと。
でも、私達はホテルで事前に全部支払いしており、どうにもならないようで結局、楽しみにしていたイルカのエサやりもクジラショーも見ることなく、もちろん返金もありませんでした。
ホテルと博物館のコンセンサスは全く取れてないようですごく残念だったし、結局損して帰ることになって気分悪かった。
返金出来ないにしても、せめて代替えのお土産もらえるとか、相応の対応は欲しいものです。
楽しみにしていただけにすごくがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

温泉は、4か所堪能しました。
台風の影響で少々波も激しかったのですが、逆にいい感じの雰囲気で露天風呂最高。大変満足。
ローソンが入っているのにビックリしました。
部屋は畳の匂いがしてよかったです。
ちょっと、不満なところは、部屋の空調温度が調整できなく、弱でも寒く、切ると暑くて寝にくかった。
バイキングの食事はよかったのですが、会場が広くて、人が多くて落ちつかなかった。
夫婦二人でいろいろしゃべりながらゆっくり食事をしたかった。
マグロの解体ショー、取り放題はよかったのですが、列が長く順番待ちが長くちょっといらいら。
あらかじめ数切れを器に入れておいて好きなだけ器を持って行く方がいいのでは。
渡船もよかったのですが、駐車場行きのバスがすぐに来なくて、バス停でかなり待ちました。
船が着いたら駐車場行きのバスとの接続を少し配慮してもらえればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

家族旅行にホテル浦島を利用し、今年で四年目ですが、接客の質が落ちているように感じました。
来年のリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月