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ホテル ニッコー サンフランシスコのクチコミ･お客さまの声
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ニッコーという名前、ホテルオークラのグループということで、いわゆる日本的なホテルということで選択しました。しかし実情はまさに米国スタイル。名前がなければ特段問題視しないがいささか名前に反した。具体的な苦情は、楽天経由での特典として、フィットネスジム使用可能になっていたのにもかかわらず、当初発行されたカードキーでは、フィットネスジムに入れなかった、カウンターにクレームをすると、「カードキーの磁気情報は微妙でこわれやすい、多分スマフォにでも近づけたのでは」とのことで、キーの再発行をするも「ごめんなさい 入力わすれました」とは謝らず・実情は同時発行された別のキーも同じ状況で、磁気情報破壊が起こる確率からみて、入力忘れ以外ありえない（他の機能はすべて問題なかった。この事態、米国のホテルで多発し、ホテル側は、決して入力忘れを認めず、謝らない。ニッコーという名前のホテルオークラグループで、他の米国系ホテルと導尿の対応を経験し、正直頭にきた。チェックインデスクの担当者の教育を考えて欲しい、
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
ニッコーという名前、ホテルオークラのグループということで、いわゆる日本的なホテルということで選択しました。しかし実情はまさに米国スタイル。名前がなければ特段問題視しないがいささか名前に反した。具体的な苦情は、楽天経由での特典として、フィットネスジム使用可能になっていたのにもかかわらず、当初発行されたカードキーでは、フィットネスジムに入れなかった、カウンターにクレームをすると、「カードキーの磁気情報は微妙でこわれやすい、多分スマフォにでも近づけたのでは」とのことで、キーの再発行をするも「ごめんなさい 入力わすれました」とは謝らず・実情は同時発行された別のキーも同じ状況で、磁気情報破壊が起こる確率からみて、入力忘れ以外ありえない（他の機能はすべて問題なかった。
この事態、米国のホテルで多発し、ホテル側は、決して入力忘れを認めず、謝らない。
ニッコーという名前のホテルオークラグループで、他の米国系ホテルと導尿の対応を経験し、正直頭にきた。チェックインデスクの担当者の教育を考えて欲しい、
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