サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 17:11:22
-
駅から近くとても便利なところにありました。
日本人スタッフは宿泊期間に1人見かけたかなという感じです。
3泊したのですが、予約した際の参考価格にTAXなどが加わり結構な額になりました。
またホテルに荷物を届けていて配達完了になっていたためチェックインの際に尋ねたのですが特に調べもせずまだ届いていないから明日確認してみてと言われ、もう一度夕方に他の方に尋ねてみるとやはり届いていました。
もう少ししっかり確認してほしかったです。
立地も良くお部屋も綺麗で快適だったのでもう少し金額が安ければなと思います。
おすすめのホテルではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル ニッコー サンフランシスコ 2019年11月23日 06:02:42
-
この度はホテルニッコーサンフランシスコにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、様々な部門に日本人スタッフを配置しておりますが、お客様の滞在中にお話をさせていただく機会がなく残念に思います。
次回ご滞在の際には、是非フロントデスクまでご用命ください。
また、荷物の受け渡しが遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回のケースを真摯に受け止め、当ホテルスタッフの教育に誠心誠意努力をしてまいります。
快適なご滞在を頂けましたようで、大変嬉しく思います。また近い将来に、ホテルニッコーサンフランシスコをご利用いただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
Anna Marie Presutti
General Manager at Hotel Nikko
- ご利用の宿泊プラン
- 最大ポイント10%還元★10年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム （キングベット１台） ●楽天限定特別価格●】
サービス4
セカンドワインさんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- セカンドワインさん [50代/男性] 2018年11月30日 06:52:13
-
お世話なりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 9年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (ダブルベッド又はクイーンベッド２台）●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 16:15:30
-
ショッピングや食事には大変便利な立地だが、周辺にホームレスが多く、夜中でも叫び声が聞こえゆっくり眠ることができなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 9年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム （キングベット１台） ●楽天限定特別価格●】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
モスモス００１さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- モスモス００１さん [50代/男性] 2018年05月29日 15:10:22
-
今回、返金不可でしたが、格安のプランで申し込むことができました。部屋は清潔で、バスタブもあり、申し分ありません。Wifiのつながりも良く、ネット環境も問題ありませんでした。ただ、一番問題だったのは、ホテルの近くに駐車場があり、そこから、車が出てくるときに、“ピー・ピー・ピー・・・”という目覚し音にも似た警報音が鳴り響くことです。駐車場は巨大であり、車が頻繁に出て来ますので、その警報音も頻繁に鳴ります。宿泊階は高層階の１９階だったのですが、ガラス窓の防音が良くないのか、昼夜問わず、聞こえて来てうるさかったです。目覚し音にも似た警報音ですので、かなり耳障りで、気になります。どうにかならないのかと思います。ホテルはニッコーというものの、ほとんど、日本を感じるものはありません。宿泊客も日本人が少ないです。レセプションにも日本人を見ることはなく、何かをホテル側に伝えるためには、（少しの）英語力が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪受賞記念★楽天限定≫【ネット価格から10％オフ特別価格】ネット無料★楽天会員様サウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム ・ベストアベイラブルレート・】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 18:55:11
-
空港からBARTでパウエル駅まで30ふんぐらい、そこから歩いてすぐで大変便利な立地。
立地で選びました。
子供のベット不要でも泊まれる部屋が一つ上のカテゴリーになるようでお得感はないですが、
さすがのニッコー、安心して宿泊でき満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 9年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (ダブルベッド又はクイーンベッド２台）●楽天限定特別価格●】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 13:08:58
-
３月２１日、２２日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、朝食も和食が食べることができ、アメリカ５日目の私たちにはとても嬉しいことでした。美味しかったです！
ただ、予約したのは２２-２４階のインペリアルクラブフロアルームで、日本語の予約表にも記入されていましたが、９階の部屋を案内されました。
そのことを指摘する英語力もなかったのであきらめましたが、支払った金額も予約表通りだったので、その点がとても残念でした。
日本語の話せるスタッフはフロントにはいなかったと思います。
【追加】
後日（このレビューを投稿した後）楽天トラベルカスタマーサービスから、「当日のホテル側の確認ミスからでご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございません。」「ホテル側にてお部屋代金の差額分をご返金させていただきます。」「今後同様の発生がございませんよう、ホテルへの指導を含め、厳重に注意し、管理体制を一層強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。」とお詫びのメールをいただき返金もしてくださいました。
海外のホテルでは何が起こるかわからない・・・と思っていたので、楽天トラベルのこの対応に感激いたしました。
ぜひまた、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 8年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【インペリアルクラブフロアールーム（22-24階・クィーンベッド2台）】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 22:38:11
-
BARTやケーブルカーの駅からも近く便利でした。
部屋はスタイリッシュな感じで、よかったです。
サウナは温度が低く、なかなか汗が出ません。
価格がもう少し安ければ、言うことなしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 8年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム ●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月04日 09:32:35
-
BartのPowell St駅から徒歩数分のところにある日系ホテル。初めていく場所だったので日本語が通じるという理由で利用しました。まず部屋はとても綺麗で、サービスもよく、日本語できるスタッフも（少ないですが）いるので本当に困ったときの安心感があるという意味でよかったです。唯一残念なのは、ヒルトン側の道を渡ったエリア（テンダーロイン）の治安が悪く、昼間でも薄気味悪いことから、少し不安な気持ちになりました。ただ、行かなければ全く問題ないので、それほど気にする点でもありません。が、知っておいた方がよい情報ですのであえて記載しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天限定≫【ネット価格から10％オフ特別価格】ネット無料★楽天会員様サウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム ・ベストアベイラブルレート・】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 15:12:34
-
空港からバート線パウエル駅から近くとても便利な場所でした。お部屋も綺麗でしたし、良かったです。バスタブがないのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 8年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム ●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 03:12:41
-
改装後初めてお世話になりましたが、テーストがやはり日系ホテル独特のフィーリングがあり、落ち着きます。もちろんメインの宿泊客はすでに日本人ではありませんが、部屋の調度品や、タオルの質（とってもふかふかです）など、細かいところが米系のチェーンホテルとは違うと感じます。改装後はコンセントの数も増え、冷蔵庫にもフリースペースができて、とても便利になりました。唯一リクエストをするとすれば、トレイを洗浄便座にしていただけると最高です。立地も最高ですし、また利用させてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】 8年連続アワード受賞★ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆ジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム ●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 03:53:24
-
3日の滞在中、日本語を話せる方はフロントにはいらっしゃいませんでした^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉】期間限定★お得◎！楽天限定料金からさらに25USDオフ！WiFi付＋ジム利用無料♪
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム ●楽天限定特別価格●】
サービス4
MIA0705さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- MIA0705さん [40代/男性] 2017年05月17日 22:40:58
-
日本語放送や日本語の新聞があり、快適に過ごせます。
部屋備え付けのコーヒー、紅茶、日本茶もおいしいですが
冷蔵庫がロボバーなのは頂けません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【ネット販売価格】日系ホテル★WiFi無料★楽天会員様だけサウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム ・ベストアベイラブルレート・】
サービス4
MIA0705さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- MIA0705さん [40代/男性] 2017年04月05日 16:09:04
-
リニューアルしてとても綺麗になりました。
部屋も広く、備え付けのコーヒーマシーンはタリーズで、紅茶や緑茶もあります。
冷蔵庫がロボバーなのは玉に傷ですが、非常に使い勝手の良いホテルです。
あと、トイレはウオシュレットです。米国ではまだ希少です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【ネット販売価格】日系ホテル★WiFi無料★楽天会員様だけサウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム ・ベストアベイラブルレート・】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 13:48:02
-
立地がよく、買い物や食事には大変便利でした。近所の美味しい店をコンシエルジュの人に教えてもらいましたが、実際にとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7年連続楽天アワード受賞】朝食１名様分・ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆サウナ含ジム利用無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム （キングベット１台） ●楽天限定特別価格●】
サービス4
じじちょめさんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- じじちょめさん [40代/女性] 2016年11月28日 10:56:17
-
パウエル駅から近く、すぐ分かり便利でした。高齢者の父母と一緒でしたが、問題ありませんでした。3人で1部屋にて宿泊なので、事前にエキストラベッドをお願いしたかったのですが、楽天の予約サイトから追加オーダーの依頼をどこですればいいか分からず、直接ホテルへ連絡となりました。（ホテルからずぐ返事を頂けたので問題ございませんでした）
毎日室内も綺麗に清掃して頂き、ホテル１Fのタクシー捕まえる場所のポーターさんも大変親切で、本当に気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7年連続アワード受賞】ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆サウナ含むジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (ダブルベッド又はクイーンベッド２台）●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月17日 18:43:26
-
パウエル駅、日用品マーケット、飲食店いずれも近いです。
そのため食事やアルコール類を買ってホテルで食べる事も、公共交通機関で観光するのも非常に楽な立地です。
日本人客が多い様に感じました。この事は初心者の方にとって安心感が持てるのではないでしょうか。
温調は冷暖兼用で設定した温度に勝手に調整してくれるものでしたが大変快適でした。寒い夏のサンフランシスコでは夕方は冷房、夜は暖房になって勝手に一定にしてくれてました。
今までたくさんの宿泊施設に泊まりましたが（国内外）感覚にぴったりしたここの温調はうれしかったです。
フロントの方が常時複数名いらっしゃいましたので待つ時間が少なくて良かったです。
トイレは人が近づくと勝手に消毒用のミストが噴射されるものでしたし、ベッド、シャワー、洗面台の清潔さはやはり日系のホテルのものだと感じました。
以前近くで泊まったホテルとほぼ同額だったのですが、サービス面、室内の状態面、雰囲気等 全てにおいて今回の選択で間違い無かったと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントGET【8年連続アワード受賞】ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆サウナ含むジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム ●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 08:22:09
-
ユニオンスクエアに近く便利なところで、サービスも丁寧でクレームも快く聞いてくれましたし、施設もまずは合格点です。ただすぐ南西が治安にやや懸念のあるエリアなのでそれが少し気になりました。
あとは延泊した時に楽天さんのレートが適用されませんでした。楽天さんに連絡を試みましたがうまくいかなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントGET【8年連続アワード受賞】ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆サウナ含むジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (ダブルベッド又はクイーンベッド２台）●楽天限定特別価格●】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 21:13:19
-
日系資本のホテルですし、日本語対応スタッフがいると書いてあった気がしましたが、日本語が通じる方は、チェックイン日もチェックアウト日もいませんでした。
バート パウエル駅から徒歩圏内で、フィッシャーマンズワーフへのケーブルカーにも近いため、立地条件は素晴らしいです。
コンビニが2ブロック以上離れたとところにしかないのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- エントリーでポイント5倍【ネット価格から7％オフ特別価格】ネット無料★楽天会員様サウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ・ベストアベイラブルレート・】
サービス4
投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 11:15:08
-
12月24-26に泊まりました。
とにかく立地が良いです。近くにコンビニもあるし、ちょっと歩けば、バスやケーブルカーにも乗れます。
キングサイズベッドの部屋を選んだので、バスタブもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントGET♪【ダイヤモンド賞】ネット無料＋『日にち限定楽天限定料金＆サウナ含むジム利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム （キングベット１台） ●楽天限定特別価格●】
サービス4
tootoorooさんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
仕事で利用させて頂きました。朝ごはんが美味しかったです。
スタッフの皆さんも親切に対応して頂きました。但し、場所がらホームレスが多く、ホテル内まで入ってきてお金を要求されました。ホテルスタッフに追い出されましたが怖かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルニッコーサンフランシスコをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き有難うございます。ANZUレストランでの朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ホームレスに関しましては、市全体としても現在最重要課題として状況が改善するよう日々取り組んでおりますが、ご滞在中にご不便な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がご無事で何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。