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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 08:12:36
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今回インペリアルフロアーに宿泊しましたが、通常のスタンダードルームと
大差なく、がっかりしました。バスルームＴＶなど、予約の際に記載されていた
設備もなく、部屋も狭かったです。
毎朝届けてくれるはずの日経新聞も、６泊中一度しか部屋に配達されず、
アメニティの補充もいい加減でした。（シャンプーがなく、リンスが複数個補充など）
このサービスレベルでは、正直言って価格に見合いません。
インペリアルラウンジですが、ワンハーモニーの最高ランクのエクスクルーシブ会員
には、宿泊フロアにかかわらず開放してはいかがでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【ネット販売価格】日系ホテル★WiFi無料★楽天会員様だけサウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【【2名様分朝食付（ラウンジ又はビュッフェ）】インペリアルクラブフロアールーム・ベストアベイラブルレート・】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 17:09:04
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小生は楽天で予約したが、同行のメンバーが米国で予約して支払った金額の1.6倍の料金だった。同じフロアの同じスペックの部屋だったので気分が悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントGET【インターネット価格から7％オフ特別価格】ネット無料★楽天会員様だけサウナ含ジム無料！
- ご利用のお部屋
- 【クィーンベッドルーム ・ベストアベイラブルレート・】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 07:09:19
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ニッコーという名前、ホテルオークラのグループということで、いわゆる日本的なホテルということで選択しました。しかし実情はまさに米国スタイル。名前がなければ特段問題視しないがいささか名前に反した。具体的な苦情は、楽天経由での特典として、フィットネスジム使用可能になっていたのにもかかわらず、当初発行されたカードキーでは、フィットネスジムに入れなかった、カウンターにクレームをすると、「カードキーの磁気情報は微妙でこわれやすい、多分スマフォにでも近づけたのでは」とのことで、キーの再発行をするも「ごめんなさい 入力わすれました」とは謝らず・実情は同時発行された別のキーも同じ状況で、磁気情報破壊が起こる確率からみて、入力忘れ以外ありえない（他の機能はすべて問題なかった。
この事態、米国のホテルで多発し、ホテル側は、決して入力忘れを認めず、謝らない。
ニッコーという名前のホテルオークラグループで、他の米国系ホテルと導尿の対応を経験し、正直頭にきた。チェックインデスクの担当者の教育を考えて欲しい、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント5倍★【５年連続アワード受賞】『楽天限定料金』『ネット無料』『サウナ含むジム利用無料』♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム （キングベット１台） ●楽天限定特別価格●】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 17:53:07
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チェックイン時に、12ドル払えばアップグレして貰えると言うことで申し込んだところ、実際は、50ドルも取られて、さんざん講義したが認めて貰えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定500PT【５年連続アワード受賞】『楽天限定料金』『ネット無料』『サウナ含むジム利用無料』♪
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム ●楽天限定特別価格●】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月15日 11:58:07
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立地は間違いなく便利で、とてもよかったです。セントラルスクエアをはじめ、1ブロック周辺にスーパー、ドラッグストア、美味しいレストラン、ケーブル乗り場、巨大なショッピングセンター等々(^^♪
ですが、ホテル自体はあまりお勧めは・・・水圧が半端なく低いです。アメニティも微妙でした。
日本語を話せるスタッフはいましたが、時間帯によってはすぐに対応ができませんでした。
ご参考まで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定★3大特典】『楽天限定料金』『無料インターネット』『フィットネスセンター利用無料』
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (ダブルベッド２台） ）●楽天限定特別価格●】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 08:40:50
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シャワーの湯量が少なかった。バスロームが暗くて、浴槽につかる気分がしない。日本語対応の人が常にいるかと思っていたが、そうではなかった。併設のレストランANZUに行ったが、お寿司の苦手なネタをはずしてもらうようあらかじめ伝えたのに、入っていたりした。評判がいいと聞いて予約したが、期待はずれだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年楽天アワード受賞】夏休み限定 ビジネスマン必見! さらにレディース、カップルにもお勧め！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 14:13:34
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立地、サービス内容（日本食、日本人のフロント、インターネット無料）等大変満足してチェックアウトの際、この米国滞在を機に新規作成した楽天カード（JCB)が利用できませんでした。 利用できなかった理由が分からず非常に残念です。JCBが利用できなかったのでは？とのことでしたがホテルのHPではJCB利用可とのこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 春休み特別！特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 17:27:28
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楽天に対しても苦情になります。予約表には他のサービスとして、Newspaper Japaneseと書いてありました。新聞がサービスされないので苦情を言うと、昨年の10月から止めているとのことでした。この件について確認をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Discount Offer!
- ご利用のお部屋
- 【クイーンベッドルーム】
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投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 14:40:34
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値段の割には不満ですね～ 150ドルのキャンペーンだったんですが、サービス料等で180ドルくらいにはなるし。冷蔵庫にはワイン用栓抜きの片割れしか入っていないので、頼んだら30分たっても来ず、それを言ったらすぐ持ってきてくれましたが、その後20分後ぐらいにまたトントン。無視していると勝手に入ってこようとするし。最初の電話の栓抜きを今頃もってきたんですね～。雇用者管理が全然できていません。二流以下のチームだと思いました。
チェックアウト時には言われのない市外電話で20ドル近く取られかけました。押し問答の末やっと消してもらったんですけどね。
悪くはない。でもホテル日航といったら最上級のサービスを期待するじゃないですか？ちょっとがっかりしました。かんばってね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Discoount Offer!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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ポンタさまさんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ
料金の割には、サービスが・・・・。細かいところで、日本人スタッフがいると記載されながらも、フロントスタッフに確認すると、居ませんとの答えの連続。最初に聞いた時には
今日は17時には来るからと言いながらです。当日のみ休みではと？聞いても、ここには居ないとばかり、料金がそこそこならばあまり言いたくないですが、高い料金の割には、大変残念でした・・・。
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