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ホテル ニッコー サンフランシスコ(HOTEL NIKKO SAN FRANCISCO) クチコミ・感想・情報

ホテル ニッコー サンフランシスコ(HOTEL NIKKO SAN FRANCISCO)

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    ホテル ニッコー サンフランシスコのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.50
    • アンケート件数:458件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----
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    旅カメさんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ

    旅カメさん [50代/男性] 2014年07月22日 16:11:42

    傾斜地にあるのは仕方ないが、ある入口はエレベーターが止まっており、階段で重い荷物を運び上げるしかなかった。

    フロントでは外国人に対して英語でスイートルームへのアップグレードを勧める。有料か無料かはっきりせず、仮に無料であっても話が面倒であり、余計な営業活動は不要。
    しかもかなり待たせてボーイが荷物を運んでくれるのかと待っていたが、結局カードキーを渡されただけだった。

    楽天トラベルの無料Wi-Fiプランで申し込んだが、アクセスすると有料でしか使えなかった。もしチャージされていればフロントでクレームを入れるつもりで使った。結局チャージされていなかったが、不安になるので無料ならばそういうパスワードをフロントで付与するべき。

    チェックアウト時に食べてもいないミニバーのナッツがチャージされていた。わからない人はそのまま支払ってしまったと思う。フロントで指摘すると除いた料金となったが、すべてにわたって不親切で不誠実で欺瞞的である。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【インターネット限定価格】楽天トラベル会員様限定ネット利用無料!日本人スタッフもいて安心の日系ホテル
    ご利用のお部屋
    【デラックスルーム(ダブルベッド2台)●ベストアベイラブルレート●】

    総合1

    投稿者さんの ホテル ニッコー サンフランシスコ のクチコミ

    投稿者さん 2009年11月15日 14:09:33

     日本出発前に、宿泊の確認メールを送ると言ったにもかかわらず、結局メールは来ませんでした。 
     現地ホテルでは、Do Not Disturbにしているにもかかわらず、掃除の方達に早い時で朝8時から部屋はノックする、無理矢理ドアを開けようとする、挙げ句の果ては電話してくるなどされました。部屋の掃除も雑でした。アメニティの補充もありません。
     現地の知り合いが見かねてクレームしてくれましたが、後から英語で言い訳の電話が来て、尚かつ手紙も来たのですが「表示は、掃除してくれ、のサインだった。」と言い張る始末。
     二度と宿泊しません。

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    宿泊年月
    2009年11月
    ご利用の宿泊プラン
    楽天トラベル限定!Discount Offer!
    ご利用のお部屋
    【クイーンベッドルーム】

    2件中 1~2件表示

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