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指宿温泉 指宿こころの宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.38
  • 食事4.25
宿泊年月
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244件中 221~240件表示

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 14:28:13

料理自体は満足です。一つ残念だったのは伊勢エビの味噌汁が赤だしだった事。白だしに変更出来てなら大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年12月14日 20:22:42

この度は、指宿こころの宿にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご満足して頂けまして大変嬉しく思います。お味噌汁の件につきましては、お客様のご希望に添えれますように検討して行きたいと思います。
また、お会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老・アワビ海鮮盛りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

enta2008さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

enta2008さん [40代/男性] 2012年10月17日 17:26:28

温泉施設の隣に宿泊施設を建てた様な感じの宿です。お風呂は隣接の温泉施設が無料で使用できて良かったのですが夕食もそこの大食堂で一般客と一緒というのはちょっと抵抗がありました。その他部屋は広いし設備も申し分なく1泊2食付きでツインルームが1万円以下で利用できることを考慮すれば全然納得の出来る宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 19:22:13

夕食が大変美味しく、サービスいただいた女性の応対もよかった。一方、朝食はバイトなのか、不手際が多く残念。人がいないならバイキングにしてはいかがか。
消臭対応いただいたが臭いは消えないので、是非禁煙フロアをつくってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

サプリ1212さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

サプリ1212さん [30代/女性] 2012年08月24日 18:57:22

他の部屋が騒がしかった。

お風呂の利用時間がもう少し長いともっといいです。

砂むし温泉の送迎も臨機応変に対応していただきました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
砂むし温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 21:32:19

旅前いろいろなことを確認して、よく返事してくれて安心した。駅と砂蒸し会館の送迎も大便利です。サービスの面がいい!
部屋の設備は簡単ですが、十分です。
風呂の営業時間がちょっと短い。特に朝湯です。
食堂が夜10時まで営業と表示しているが、夜食を食べたいので、わざわざ早くお風呂から上がって9時半の前食堂に行ったが、食堂もう閉店した。本当に残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月17日 11:40:54


・いつもながら、お風呂、いろんな種類があり、いいですね。
・廊下の苔玉、気持ちをゆっくりさせてくれて、いいですね。
・パソコンのLANケーブル、借用ありがとうございました。

≪少し気になった2件≫

・何回も利用すると、改善した方がいいかなと思う件があります。

①朝食の案内、1階はスムーズでしたが、2階に上がると少しですが待たされました。 前回も同じだったので気になりました。
 1~2階のスタッフ、連携すると待たずに対応できそうな感じです。 一工夫して欲しいです。(無線システム、使ってる施設もありました)

②自動販売機コーナーの案内 英語表示
“BENDING”を使っていましたが、この単語は『曲げる』という意味です。
“VENDING”が用途としては適正です。
 表示の変更をお奨めします。

・これからもリピーターとして利用するつもりです。
・よろしく、お願いします。

   -以上-
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 15:02:55

ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ改善しながら、お客様に癒しと寛ぎの空間を提供できるよう心掛けてまいります。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ指宿に遊びにお越下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
こころの宿




ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 14:26:36

夕食、朝食ともレストランでの食事ということでしたが、案内されたのは個室だったのでとても良かったです。食事内容もボリュームがあり美味しかったです。
宿、レストラン、温泉とすべて別棟なので移動がありましたが、それほど離れていないので苦にはなりませんでした。新しい施設だったのですべて気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:51:39

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。満足のご様子で私共とても嬉しく存じます。
日々精進してまいりますので、是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 18:52:51

宿泊前の対応も素晴らしく、料理も美味しく、特に朝食での現場の方々の挨拶、対応、とても感心しました。おかげで楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 09:28:15

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。満足のご様子で私共も嬉しく存じます。
日々、春らしい陽気になってまいりました。
是非、次回もこころの宿にお出かけ下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
砂むし温泉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 00:22:24

全体的に満足しました。

ですが宿泊施設から
入浴場まで移動するとき1回外にでてから行かないといけなかったので
少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月28日 17:26:04

先日は指宿こころの宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、お客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
機会がございましたら是非お越し下さいませ。
再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
こころの宿スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定2組】家族風呂&岩盤浴付カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

1962カシオペアさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

1962カシオペアさん [40代/男性] 2011年12月20日 00:23:20

部屋の照明が暗すぎてる。部屋が広いがテレビが小さすぎる。
温泉が朝8時までのサーピスでせめてチェックアウトまでにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月28日 17:21:16

この度はご宿泊誠に有難うございます
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、お客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
又、機会がございましたら是非お越しくださいませ、心よりお待ち致しております。
こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 20:30:40

併設のこころの湯での温泉を楽しみにしていましたので満喫出来ました。堅苦しい高級宿でなくカジュアルに過ごすには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月01日 20:20:52

この度は指宿こころの宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
指宿にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
こころの宿

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 17:18:46

スーパー銭湯付きビジネスホテルといった印象。新しいので快適でした。子連れだったので、あっさりした(装飾の無い)和室は使い勝手が良かったです。隣接の温泉も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年09月05日 20:34:23

この度はこころの宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ビジネスタイプの簡素な部屋ではございますが、お客様には快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後とも施設の新しさに甘えることなく、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、何かお気づきの点がございましたらご指摘いただけると幸いです。
またのご利用お待ちしております。
予約係 東

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

kh3014さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

kh3014さん [50代/男性] 2011年01月27日 18:18:56

部屋も食事も申し分ありませんでした。
仕事で来た為帰りが遅くなり温泉に入れなかったのが残念でした。
宿泊者用の温泉施設があれば何も結う事はありませんです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月28日 15:19:40

この度は指宿こころの宿をご利用頂き誠に感謝いたします。
頂きましたご意見をふまえ、これからも更にお客にとってお役に立てる存在になるように日々精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の笑顔を励みにこれからも
ご宿泊の方が素敵な時間が過ごせます様に・・・。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
  こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

10561428さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

10561428さん [40代/男性] 2011年01月10日 13:42:51

ローコストで指宿温泉を楽しみました。
併設してある入浴施設で食事をとりましたが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月27日 21:31:29

この度は、指宿こころの宿ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お喜びいただけました事、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、指宿へお越しの際は指宿こころの宿のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
   こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 17:56:02

隣のスパ施設が最高です。朝早い時間に露天風呂に入れないのは残念ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

立地2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 17:23:30

家族風呂のシャンプーがリンスインで髪がギシギシしました。
大浴場のシャンプーも固定してあり使いづらかったです。アメニティ(化粧水等)あると良いなと思いました。
食事は大変美味しかったです。
部屋食出来れば最高でしたが
残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】セミダブルベッド】

立地2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 06:55:17

こころの湯に行くためには、いったん宿の外に出る必要があるので、ちょっと浴衣では行きにくかったです。あと、こころの湯で飲食した際、宿泊客には割引券があるようなことを言われましたが、部屋にはそんな券がなかったような気がします。また、飲食代を部屋付けできるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

立地2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 08:22:15

食事は値段の割には美味しかったです。テンプラは熱く出していただけるともっと美味しかったのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ihihara1974さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ihihara1974さん [30代/男性] 2013年04月02日 20:18:58

7500円とは思えないほど料理、サービスが良かった。
従業員が忙しく、注文しても来なかったりしたことと、
駅からの送迎がなかったのは残念。

風呂、食事、部屋は清潔でよかった。
5点に近い4点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月06日 20:13:29

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処では、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。従業員教育の改善を徹底して参ります。
今後もお客様から頂いたお言葉を忘れず日々の業務に取り組みたいと存じます。
また指宿へにお越しの際には、こころの宿・湯へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
砂むし温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 20:42:36

初めて行きましたが、お風呂や接客はよかったです。プランもお得に感じました。ただ、お風呂に入れる時間が夜ももう少し長かったらいいと思います。また一番残念だったのは、チェックアウトが10時なのに、お風呂が10時半、岩盤浴などは11時からで、開くまで外で待ってないといけないことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年06月05日 18:16:46

この度はご宿泊誠にありがとうございます。また、重ねてお褒めの言葉を戴きありがとうございます。
清掃の関係上、「こころの湯」は10時半からの営業とさせていただいております。
チェックアウト後でも、宿泊者の方には1度きりですが入浴券をお渡しいたしております。「こころの湯」の営業開始までの時間、お土産など取り揃えている、「食彩館」もございますので、次回ご利用いただいた際には、そちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同こころからお待ちいたしております。
       指宿こころの宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【限定2組】家族風呂&岩盤浴付カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

244件中 221~240件表示

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