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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月08日 14:17:40
-
禁煙ルームの設定が無いとの事でしたが、エレベーターを出てすぐから煙草の臭いがしていました。部屋も臭いがして、外からか別の部屋からかの大声もどこからか漏れ伝わってきました。決して安くは無いお値段なので、この点が改善されればと思います。ただ、フロントスタッフの方の対応は大変気持ち良く親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月19日 11:07:16
-
車で行かれる方には、便利かもしれませんが、バスだと指宿駅発の最終が18:30ごろなので、少し不便に思いました。少し離れた所にコンビニがあったり、ネットも利用できる点はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月04日 22:32:40
-
夜ご飯が少なかったように感じます。足りなかったので横にあるスーパーに買出しに行きました。
テレビのリモコンも反応しない時がありましたので改善お願いできればと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2014年02月02日 16:47:31
-
この度はこころの宿をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
ご滞在中にはご不便をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
お食事は個人差もありますが、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
設備面でも管理体制を見直して、
皆様にくつろいで頂ける様にしていきたいと思います。
よろしければ、指宿にお越しの際は
また「こころの湯・宿」にお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 04:51:25
-
飲み会のため利用。指宿はビジネス系のホテルが少ないためか、料金が高めな気が。。。
隣接している温泉設備がタダで利用できるが、時間の関係で部屋風呂を利用したが、シャワーの吐出方向が外向き過ぎて、シャワーカーテンの隙間から外を濡らしてしまうほど。。。
部屋の方は別途も広くてよかったんですが、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2014年01月05日 17:41:35
-
この度は、指宿こころの宿をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回お部屋のシャワーがご利用しにくかった為に、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます、今回の件を上の者と確認し、シャワーヘッドの取り換え等の対策を検討させて頂いております。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。今後もお客様に気持ち良くご利用頂けるようこころの宿一同努力してまいります。
また、指宿にお越しの際は、是非こころの宿をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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とっしゃん1048さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- とっしゃん1048さん [70代/男性] 2012年05月07日 12:41:46
-
お風呂が普通の温泉センターみたいに、一般のお客様が多く(子供たくさん)ゆっくりできなかった。朝風呂も6:00~8:00と短く少し寝過ごしたために入ることができなかった。食事の刺身が・・・しょぼすぎって感じです。せっかく海のそばだから・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 15:09:01
-
この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉・お食事等ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ指宿に遊びにお越下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 01:18:09
-
温泉宿にしてはお風呂が23:00迄と云うのは如何なものでしょうか...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 14:57:06
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ改善しながら、お客様に癒しと寛ぎの空間を提供できるよう心掛けてまいります。
是非またこころの宿のお越し下さいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:47:01
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:58:19
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足いただけたでしょうか?
是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:46:34
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:58:02
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:46:06
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:57:45
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:45:27
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:56:33
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足いただけたでしょうか?
是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:44:29
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:54:31
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:42:06
-
また近くのときは利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:53:13
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 23:19:18
-
いろいろな種類の風呂があって楽しめました。
しかし部屋が異常に煙草臭かったです。何とかしたほうがよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2012年02月22日 16:48:56
-
この度は指宿こころの宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉施設ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。有難うございます。
お部屋の煙草の臭いにつきましてはご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
JA777Aさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- JA777Aさん [50代/男性] 2011年10月23日 16:26:06
-
スーパー銭湯隣接の宿なので風呂は大変満足、できれば23時終了でなく25時か24時まで営業してほしいが、関東と同じ営業形態を望むのは無理ですかね。
不満なのは部屋に空気清浄機が設置されてはいるが部屋も廊下も煙草の臭いが充満していて喫煙をしない者には苦痛以外のなにものでもない。嫌煙家の人は避けたほうが無難です。非常に残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月02日 19:37:39
-
この度は指宿こころの宿にご来館頂きまして誠に有難うございました。
また口コミのご投稿、ご指摘心より御礼申し上げます。
お部屋・廊下のお煙草の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。大至急改善致します。これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、お客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
又、機会がございましたら是非お越しくださいませ、心よりお待ち致しております。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 01:11:46
-
概ね快適に過ごせました。ただ、夕方入浴客が多くて入れなかった露天風呂があったので、朝入ろうと思って行ったら、全部お湯が抜かれていてガッカリ。皆さん、露天に行ってお湯がないのに気づき残念そうにしていました。お湯を抜くのが早過ぎると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年09月05日 20:11:46
-
この度はこころの宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝風呂の件ですが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。平日は内湯のみの営業となっておりますので、御了承下さい。またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
予約係 東
- ご利用の宿泊プラン
- こころの湯プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月25日 11:17:15
-
アメニティは安物です。そのカミソリのおかげで血だらけになりました。おまけに歯みがき粉は固まってました。料金の割には粗悪品を使ってます。改善すべきです。
温泉施設はゆったりできました。併設の居酒屋も満足できました。
朝食の鯵の干物は絶品でしたが、1000円の朝食ですからお茶以外のドリンクがあってもいいと思いました。
喫煙室をいくら消臭しても染み付いているので、是非禁煙フロアを設定して下さい。(あるならすみません)
【ご利用の宿泊プラン】
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月28日 15:08:48
-
この度は指宿こころの宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。
そして御指導・御指摘誠にありがとうございます。
大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
おタバコの消臭の件、アメニティの件に関しましては至急改善致しまして、
今後はお客様の寛ぎを第一に再度取り組みたいと存じます。
今後もご指摘を真摯に頂戴し、まだまだ
試行錯誤ではございますが、もっとお役に立てますように、
努力精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご指導願えれば幸いでございます。
御利用誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月05日 17:41:05
-
良かった点:
併設の居酒屋さんのご飯は、味付けがしっかり(濃い目)でしたが、美味しかったです。
深夜から早朝のフロントの男性のご対応は、穏やかで丁寧で気持ちが良かったです。
早朝のお土産物売り場担当の女の子も爽やかでした。
アーリーチェックインが出来ない代わりに、お風呂はチェックイン前でも入らせて頂けたのは有り難かったです、ありがとうございました。
残念な点:
どこにでもあるような、いわゆるスーパー銭湯とビジネスホテルが合体したような施設で、温泉場値段なのかもしれませんが、他地域に比べると朝食も付いていないので、高いな、という印象です。
ホテルからお風呂へは一旦建物を出なければならず、面倒なのと、肌寒いのが難点。
ホテルの方が悪いわけではないのですが、温泉(1Fロビー+2F内+駐車場内)にもお手洗いがあるのに、(恐らく宿泊客ではない)男性客が、ホテルへの通路入り口で用を足そうとしていたり、早朝6時過ぎ、女性が露天風呂浴槽内で歯磨きをしていたり、利用者のマナーが悪かったのが、残念です。
総合的には宿泊リピートは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月27日 21:05:22
-
この度は、指宿こころの宿をご利用頂き誠に有難うございます。
ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。 お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
そして御指導・御指摘誠にありがとうございます。大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
今後はお客様の寛ぎを第一に再度取り組みたいと存じます。
今後もご指摘を真摯に頂戴し、まだまだ
試行錯誤ではございますが、もっとお役に立てますように、
努力精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご指導願えれば幸いでございます。
御利用誠にありがとうございました。
こころの宿
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス2
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エミさん428さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- エミさん428さん [50代/女性] 2019年05月06日 14:29:39
-
部屋の掃除があまり綺麗では無かった
隣の温泉は客が多すぎて脱衣所がいっぱい過ぎて嫌でしたのですぐに出て1度しか入りませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【み~んなで出かけよう♪ゴールデンウィークプラン】 4/27~5/5の期間限定2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】キングベッド(ベッド幅194cm)】
サービス2
わかぼん7255さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
- わかぼん7255さん [40代/男性] 2015年08月10日 19:19:22
-
1泊お世話になりました。料理は夕朝食とも最高においしいかったです。
ただ、不満な点が2つあります。
1つは、シングルルーム内ベット後ろに目覚まし機能の時計がないこと。
もう1つは、土産店での店員の対応悪さ。品物(さつま揚げ詰め合わせセット)を注文しようとしたら、おいてないのでここから徒歩で10分ほどの専門の店で買って下さいとの事。こんな暑い中歩いて買いに行けますか!翌日受取で予約するなど、もう少し考えて対応して下さい。
この2点を特に改善して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 指宿温泉 指宿こころの宿 2015年08月15日 19:51:22
-
この度は、当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の件につきましては、当館ではフロントからのモーニングコールにて対応させて頂いておりました。ご案内が足らず、ご不便をお掛け致しました、申し訳御座いません。
また、お土産店「食彩館」においては、スタッフが不適切なご案内をしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。早急に担当部署の者に伝え、以後このような案内をしてしまわぬ様に注意し、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。有り難う御座いました。
こころの宿 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】
サービス3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ
部屋にタバコの臭いがしていて残念でした。
お風呂はいわゆるスーパー銭湯ですが、くつろげ、
食堂の食事も良かったです。
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この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。有り難う御座いました。
スタッフ一同