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指宿温泉 指宿こころの宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.38
  • 食事4.25
宿泊年月
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65件中 41~60件表示

部屋3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:46:06

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:57:45

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:45:27

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:56:33

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足いただけたでしょうか?
是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:44:29

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:54:31

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:42:06

また近くのときは利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:53:13

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月05日 17:41:05

良かった点:
併設の居酒屋さんのご飯は、味付けがしっかり(濃い目)でしたが、美味しかったです。
深夜から早朝のフロントの男性のご対応は、穏やかで丁寧で気持ちが良かったです。
早朝のお土産物売り場担当の女の子も爽やかでした。
アーリーチェックインが出来ない代わりに、お風呂はチェックイン前でも入らせて頂けたのは有り難かったです、ありがとうございました。
残念な点:
どこにでもあるような、いわゆるスーパー銭湯とビジネスホテルが合体したような施設で、温泉場値段なのかもしれませんが、他地域に比べると朝食も付いていないので、高いな、という印象です。
ホテルからお風呂へは一旦建物を出なければならず、面倒なのと、肌寒いのが難点。
ホテルの方が悪いわけではないのですが、温泉(1Fロビー+2F内+駐車場内)にもお手洗いがあるのに、(恐らく宿泊客ではない)男性客が、ホテルへの通路入り口で用を足そうとしていたり、早朝6時過ぎ、女性が露天風呂浴槽内で歯磨きをしていたり、利用者のマナーが悪かったのが、残念です。
総合的には宿泊リピートは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年01月27日 21:05:22

この度は、指宿こころの宿をご利用頂き誠に有難うございます。
ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。 お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
そして御指導・御指摘誠にありがとうございます。大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
今後はお客様の寛ぎを第一に再度取り組みたいと存じます。
今後もご指摘を真摯に頂戴し、まだまだ
試行錯誤ではございますが、もっとお役に立てますように、
努力精進してゆく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご指導願えれば幸いでございます。
御利用誠にありがとうございました。
   こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

AKIRA425さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

AKIRA425さん [60代/男性] 2023年07月28日 11:15:09

指宿温泉初めての宿泊でした。部屋は多少の古さはあったけど問題なしでした。ただコンセントが少ない
お風呂はとなりの館まで渡り廊下で、たくさんの種類があり良かったです。午後と夜、翌朝とはいりました。
お風呂のフロントの方の対応も良かったのですが翌朝のフロントさんは結構不機嫌ずらで入浴後タオルの返却時も横から手渡そうとしたら正面で渡してくれと.なにそれ?前日はそれでよかったよね。それだけちょっと不愉快。
食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 17:04:05

日曜日に一人旅で宿泊させて頂きました。
まず自分は喫煙者なので喫煙室だったのですが
それでも気になる位たばこ臭かったです。
食事は1人だったのですが量も多くキビナゴやら地元の名物料理も出てきて満足度は高かったです。
ただ1番楽しみにしていた温泉の仕様がガッカリでした。
まず基本スーパー銭湯なので地元の方も沢山来られます。
基本スーパー銭湯に宿泊施設が付属していると考えた方が良い位
22時半閉館と入浴時間は宿泊者には少し厳しいです。
朝も8時までなので
ゆっくり寝てからとはいかないので7時くらいには起きないと入るのも難しい感じでした。
個人的には宿泊者にはチェックインから朝9時くらいまでとは言わないものの
宿泊者のみの時間帯があってもいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【鹿児島県産茶美豚】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月19日 13:44:41

2号館の部屋でしたが、エアコン暖房の機器が悪く朝寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪【こころの湯入浴券付】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:31:37

部屋がタバコ臭かったです。又、朝食が弁当みたいで、ドリンク類も無くて残念でした。夕飯は、お食事処一心で食べましたが、美味しかったです。
温泉の入れる時間が、夜が22時受付まで、朝も6時から8時までと短いので、チェックアウトが10時ですので、9時くらいまで入れるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】セミダブルベッド】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エミさん428さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

エミさん428さん [50代/女性] 2019年05月06日 14:29:39

部屋の掃除があまり綺麗では無かった
隣の温泉は客が多すぎて脱衣所がいっぱい過ぎて嫌でしたのですぐに出て1度しか入りませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【み~んなで出かけよう♪ゴールデンウィークプラン】 4/27~5/5の期間限定2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】キングベッド(ベッド幅194cm)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

versailles07さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

versailles07さん [50代/女性] 2019年04月21日 23:06:08

大型のスーパー銭湯にビジネスホテルがついたような形式ですね。お食事はつけませんでしたが、現地でちょこっとしたものが食べられます。お風呂はいろんな種類もあり、マッサージも受けることができ楽しかったです。退屈せず、お風呂で遊んでいられます。
ただ、ホテルが・・・部屋は広いんですが殺風景だなあと思いました。
部屋でコーヒーくらい飲めるようにしておいてほしいなあとか思いましたし、浴衣も作務衣とか、隣のお風呂に異動するのにもっと外にでても気やすい服がいいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】キングベッド(ベッド幅194cm)】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 00:16:21

温泉は広くてたくさん湯船が
あってとてもよかったです。
部屋はタバコ臭かったです。
後は清掃があんまり行き届いて
いなかったような印象を受けました。
食事も中々次の料理を持ってこなくて
少しイライラしました。
まぁ温泉がよかったから
かろうじて3ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【広々スタンダード】◇和室10畳◇~くつろぎの部屋~】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 21:42:56

5月3日に宿泊しました。部屋は少し狭かったです。お風呂は良かったですが、宿泊棟と別棟になっているので一旦外に出ての移動となり、冬だと寒いだろうなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【み~んなで出かけよう♪ゴールデンウィークプラン】 4/28~5/5の期間限定2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇和室8畳◇~くつろぎの部屋~】

部屋2

ペトロのヒデさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ペトロのヒデさん [50代/男性] 2017年12月12日 23:21:01

11月24日に101号室宿泊でしたが、ロビーに隣接する部屋だったのでロビーのテレビが一晩中うるさく、ロビーの話し声、自動販売機も音も気になって何度も目が覚めた。
普通ロビーのすぐ横は客室にしないのでは?
それ以外は部屋も綺麗で申し分なかっただけに非常に残念である。
次回は指宿へ旅行するときは101~103号室以外なら有かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

NOBU_Webmasterさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

NOBU_Webmasterさん [40代/男性] 2017年07月30日 19:07:20

入館が20時半だったためか、「いらっしゃいませ」の一言がスタッフ二人のどちらからも出なかったことがビジネスユースのホテルなどとは違うのだろうと思った。

喫煙ルームを利用したが空気清浄機もエアコンもヤニで黄色くなっていて、拭き掃除で取れるレベルなのだからやればよいと思った。

風呂場に長い髪が10本ほど落ちていて、恐らく、入浴は隣の心の湯を使用するためだろうが、ユニットバスなのだからトイレの時に見て気持ち良いものではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

gacha917さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

gacha917さん [50代/男性] 2017年03月29日 15:05:51

仕事で指宿に行く時は、良く利用させてもらってます。ホテルに併設のスーパー銭湯は、広くサウナ、水風呂、露天風呂、寝湯等充実しており、旅の疲れが癒されます。また、スーパー銭湯内にある食事処は、定食、酒、おつまみ等もあり、毎回、利用させてもらってます。また、ホテル内で思いつく事は、今回、宿泊した、シングルルームは、若干狭いと思いますが、ベッドは、気持ち良く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 08:53:45

部屋にタバコの臭いがしていて残念でした。
お風呂はいわゆるスーパー銭湯ですが、くつろげ、
食堂の食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
指宿温泉 指宿こころの宿 2016年08月29日 09:00:36

この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

 これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。有り難う御座いました。

         スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 14:17:40

禁煙ルームの設定が無いとの事でしたが、エレベーターを出てすぐから煙草の臭いがしていました。部屋も臭いがして、外からか別の部屋からかの大声もどこからか漏れ伝わってきました。決して安くは無いお値段なので、この点が改善されればと思います。ただ、フロントスタッフの方の対応は大変気持ち良く親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

部屋2

ariake22さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ariake22さん [30代/女性] 2013年09月11日 21:31:55

 お世話になりました。事前連絡行い、色々と期待が大きかったからか、残念な点が・・・。酸素カプセル体験してみたく、宿を選びましたが、現在使用できないとの事。使えないなら、ネット等に載せておいてほしかったです。氷が降ってくるのも、現在壊れていて氷は降ふらず、また中がかび臭く清潔さに欠けてました。サプライズでワインをお願いしてましたが、食事受付に誰もおらず名簿が置いてあり、ワイン出すことが書いてあり、相手にばれてしまい、サプライズになりませんでした。事前のメールで記念写真をとります。ときてたのですが、実際は何もなく、していただけないのなら言わないでほしかったです。部屋も口コミ通りタバコ臭く、布団も薄く、草履は痛く、歩きにくかったです。よかった点は、食事を運んでくださった方の接客と、朝入浴の受付の男性の対応でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年12月13日 15:37:39

この度はこころの宿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
滞在中には「こころの湯」の設備、夕食時の対応、お部屋に関しまして度重なる失礼、誠に申し訳ございませんでした。
現在、酸素カプセルのほうは復旧しており、白雪の蔵やお部屋の設備に関しましても、復旧への準備や、改善策の検討などをさせて頂いております。
また、従業員の接客に関しましても更なる向上を目指いて参りたいと考えております。
更なるサービスの向上や、接客につとめて参りたいと考えてりますので、また指宿へお越しの際には是非「こころの宿」・「こころの湯」へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 23:19:18

いろいろな種類の風呂があって楽しめました。
しかし部屋が異常に煙草臭かったです。何とかしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年02月22日 16:48:56

この度は指宿こころの宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉施設ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。有難うございます。
お部屋の煙草の臭いにつきましてはご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

65件中 41~60件表示

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