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指宿温泉 指宿こころの宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿こころの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.88
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.32
  • 食事4.32
宿泊年月
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490件中 421~440件表示

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 14:17:40

禁煙ルームの設定が無いとの事でしたが、エレベーターを出てすぐから煙草の臭いがしていました。部屋も臭いがして、外からか別の部屋からかの大声もどこからか漏れ伝わってきました。決して安くは無いお値段なので、この点が改善されればと思います。ただ、フロントスタッフの方の対応は大変気持ち良く親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月19日 11:07:16

車で行かれる方には、便利かもしれませんが、バスだと指宿駅発の最終が18:30ごろなので、少し不便に思いました。少し離れた所にコンビニがあったり、ネットも利用できる点はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月04日 22:32:40

夜ご飯が少なかったように感じます。足りなかったので横にあるスーパーに買出しに行きました。
テレビのリモコンも反応しない時がありましたので改善お願いできればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年02月02日 16:47:31

この度はこころの宿をご利用頂き、 
誠にありがとうございました。
ご滞在中にはご不便をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
お食事は個人差もありますが、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
設備面でも管理体制を見直して、
皆様にくつろいで頂ける様にしていきたいと思います。
よろしければ、指宿にお越しの際は
また「こころの湯・宿」にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】セミダブルベッド(ベッド幅122cm)】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月06日 04:51:25

飲み会のため利用。指宿はビジネス系のホテルが少ないためか、料金が高めな気が。。。
隣接している温泉設備がタダで利用できるが、時間の関係で部屋風呂を利用したが、シャワーの吐出方向が外向き過ぎて、シャワーカーテンの隙間から外を濡らしてしまうほど。。。
部屋の方は別途も広くてよかったんですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
指宿温泉 指宿こころの宿 2014年01月05日 17:41:35

 この度は、指宿こころの宿をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 今回お部屋のシャワーがご利用しにくかった為に、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます、今回の件を上の者と確認し、シャワーヘッドの取り換え等の対策を検討させて頂いております。
 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。今後もお客様に気持ち良くご利用頂けるようこころの宿一同努力してまいります。
 また、指宿にお越しの際は、是非こころの宿をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ariake22さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ariake22さん [30代/女性] 2013年09月11日 21:31:55

 お世話になりました。事前連絡行い、色々と期待が大きかったからか、残念な点が・・・。酸素カプセル体験してみたく、宿を選びましたが、現在使用できないとの事。使えないなら、ネット等に載せておいてほしかったです。氷が降ってくるのも、現在壊れていて氷は降ふらず、また中がかび臭く清潔さに欠けてました。サプライズでワインをお願いしてましたが、食事受付に誰もおらず名簿が置いてあり、ワイン出すことが書いてあり、相手にばれてしまい、サプライズになりませんでした。事前のメールで記念写真をとります。ときてたのですが、実際は何もなく、していただけないのなら言わないでほしかったです。部屋も口コミ通りタバコ臭く、布団も薄く、草履は痛く、歩きにくかったです。よかった点は、食事を運んでくださった方の接客と、朝入浴の受付の男性の対応でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年12月13日 15:37:39

この度はこころの宿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
滞在中には「こころの湯」の設備、夕食時の対応、お部屋に関しまして度重なる失礼、誠に申し訳ございませんでした。
現在、酸素カプセルのほうは復旧しており、白雪の蔵やお部屋の設備に関しましても、復旧への準備や、改善策の検討などをさせて頂いております。
また、従業員の接客に関しましても更なる向上を目指いて参りたいと考えております。
更なるサービスの向上や、接客につとめて参りたいと考えてりますので、また指宿へお越しの際には是非「こころの宿」・「こころの湯」へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

ヒデピーユッピーさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

ヒデピーユッピーさん [50代/男性] 2013年07月27日 11:05:12

初めての利用です。
お風呂は、イメージしていた指宿の温泉ではありませんでしたが、それなりにゆったり出来ました。
朝食は、1人客同士の相席でしたが、ちょっと違和感がありました。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
指宿温泉 指宿こころの宿 2013年07月27日 18:58:53

この度は、数ある指宿温泉の中「こころの宿」へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
温泉は、スーパー銭湯となっております。
12種類の多種多様なお風呂を、ゆっくりと楽しめるようになっております。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

kazu1969311さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

kazu1969311さん [40代/男性] 2012年07月23日 13:46:39

お風呂は気持ちよく楽しめました。スーパー銭湯みたいでした。宿泊についてはせっかくの観光地&温泉街なのにビジネスホテルのようであじけなかったです。客に対する気配りがほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【限定2組】家族風呂&岩盤浴付カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月07日 17:15:12

温泉宿というより、スーパー銭湯に隣接したビジネスホテル。コスパは、価格相応といったところか。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
砂むし温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

とっしゃん1048さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

とっしゃん1048さん [70代/男性] 2012年05月07日 12:41:46

お風呂が普通の温泉センターみたいに、一般のお客様が多く(子供たくさん)ゆっくりできなかった。朝風呂も6:00~8:00と短く少し寝過ごしたために入ることができなかった。食事の刺身が・・・しょぼすぎって感じです。せっかく海のそばだから・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 15:09:01

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉・お食事等ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、指宿を満喫頂けましたら幸いでございます。
また季節を代えられて、ぜひ指宿に遊びにお越下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
こころの宿

ご利用の宿泊プラン
季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 01:18:09

温泉宿にしてはお風呂が23:00迄と云うのは如何なものでしょうか...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年06月05日 14:57:06

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ改善しながら、お客様に癒しと寛ぎの空間を提供できるよう心掛けてまいります。
是非またこころの宿のお越し下さいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:47:01

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:58:19

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足いただけたでしょうか?
是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:46:34

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:58:02

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:46:06

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:57:45

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:45:27

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:56:33

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足いただけたでしょうか?
是非、次回もこころの宿にお出かけくださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:44:29

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:54:31

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

りえ08231105さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

りえ08231105さん [40代/女性] 2012年04月20日 16:42:06

また近くのときは利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年04月27日 10:53:13

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、次回もこころの宿をご利用くださいませ。
従業員一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆四季の郷土御膳☆2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 23:19:18

いろいろな種類の風呂があって楽しめました。
しかし部屋が異常に煙草臭かったです。何とかしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
指宿温泉 指宿こころの宿 2012年02月22日 16:48:56

この度は指宿こころの宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉施設ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。有難うございます。
お部屋の煙草の臭いにつきましてはご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 10:45:47

風呂いろいろあって楽しかった。 朝食はおいしかった。
寝湯はぬるすぎて寒くて横になっていられない。
氷部屋 岩盤浴が別料金なのは残念でした。布団がせんべい布団で背中が痛かった。
コストパフォーマンスはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年12月05日 19:08:13

この度は指宿こころの宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉・お食事等のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同で足並みを揃え
気持ちの良い宿作りを目指してまいります。
また機会がございましたら是非指宿にお越し下さいませ。
再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
こころの宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

JA777Aさんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

JA777Aさん [50代/男性] 2011年10月23日 16:26:06

スーパー銭湯隣接の宿なので風呂は大変満足、できれば23時終了でなく25時か24時まで営業してほしいが、関東と同じ営業形態を望むのは無理ですかね。
不満なのは部屋に空気清浄機が設置されてはいるが部屋も廊下も煙草の臭いが充満していて喫煙をしない者には苦痛以外のなにものでもない。嫌煙家の人は避けたほうが無難です。非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年11月02日 19:37:39

この度は指宿こころの宿にご来館頂きまして誠に有難うございました。
また口コミのご投稿、ご指摘心より御礼申し上げます。
お部屋・廊下のお煙草の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。大至急改善致します。これからもお客様のご要望、ご期待に添えるサービスを充実させ、お客様に ご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
又、機会がございましたら是非お越しくださいませ、心よりお待ち致しております。
こころの宿

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK!】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿こころの宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月28日 01:11:46

概ね快適に過ごせました。ただ、夕方入浴客が多くて入れなかった露天風呂があったので、朝入ろうと思って行ったら、全部お湯が抜かれていてガッカリ。皆さん、露天に行ってお湯がないのに気づき残念そうにしていました。お湯を抜くのが早過ぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
指宿温泉 指宿こころの宿 2011年09月05日 20:11:46

この度はこころの宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝風呂の件ですが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。平日は内湯のみの営業となっておりますので、御了承下さい。またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
予約係 東

ご利用の宿泊プラン
こころの湯プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

490件中 421~440件表示

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