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石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-05-26 17:11:22
4.0
投稿日：2014-05-23 06:45:54
石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
4.0
投稿日：2014-04-29 07:47:00
石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
3.0
投稿日：2014-03-10 07:38:06
4.0
投稿日：2014-02-13 06:38:40
設備・アメニティ4
竜馬1867さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
2度目の宿泊です。車で1時間程度で到着できるのでとても便利です。高速からも近いので立地的に満足です。
ホテルは古いですが、清掃も行き届きとても落ち着けます。部屋は広いです。ただ、2月の時期ですと暖房がきかずに部屋がなかなか温まりません。朝方は足元から冷えます。
食事は朝のバイキングをいただきました。種類も多く、おいしくいただくことができました。ただ、中国の団体さんと一緒の時間になってしまったので、なかなか食事を取ることができずに大変でした。
お風呂は少し狭い感じです。中国の方々には温泉がなじみがないのか、シャワーのお湯は出しっぱなし、手ぬぐいを湯船に入れる、服を脱いでいきなり温泉に直行など文化の違いにおどろかされました。
総合的にはホテルの従業員の方々の気遣いなどがあり、とても、良い時間を過ごすことができました。
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秋に続き当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。当日はインバウンド様の団体があり皆様８時出発ですので３０分程ずらして頂けますようお願いしておりましたがご案内不足でございました。お詫び申し上げます。又中国のお客様の入浴マナーですが各国のポスターとツアーガイド様に説明書をお配りして注意をして頂いておりますがおっしゃいます通り文化と習慣の違いがございましてなかなか日本のマナーが浸透できず課題が残ります。館内のリニューアルや備品のチェンジに着手しております。山梨はこれから桃の花見も始まります。どうぞこれからも当ホテルを御利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。甲斐リゾートホテル マネージャー