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石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-09-30 15:58:39
4.0
投稿日：2015-11-27 16:54:56
3.0
投稿日：2015-04-24 16:19:51
4.0
投稿日：2014-12-18 11:50:49
5.0
投稿日：2014-12-18 11:39:18
総合4
叔父山武さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
スタッフの方の対応がとてもよかったので気持ちよく宿泊できました。
今回の部屋は、満室ということもあり、特別な計らいで広い部屋に泊まらせて頂きましたので、通常のお部屋はどのようなのか判らず評価は難しいですが・・・・
ベランダがあり、気持ちのよい風邪が抜け、和室がありとてもくつろげる部屋でした。
こんな配慮も頂き、食事では、誕生日の乾杯を耳にしたスタッフがおいしいブドウジュースをサービスしてくれる等とても気遣いのあるホテルでした。
大浴場の洗い場のシャワー・蛇口が老朽化しているようで止まりが悪いもの、途中から水が漏れるものがあったので、早々に修繕される方がよいかと思います。（男性風呂）
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この度は当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。また貴重な意見を頂戴しまして有難うございます。ＢＢＨグループの一員として再出発して１０カ月がたちリニューアルも徐々に進んでおります。今週から来週にかけては壁紙の張り替えを行っております。蛇口の不具合箇所はすぐ交換いたします。当日のお食事の折り、お誕生日というお言葉を係りの者が耳にし、本当に心ばかりではございますが地元のジュースをお持ち致しました。喜んで頂いたご様子に私共も大変嬉しく存じます。フルーツ王国山梨はこれからが本番でございます。夏は花火大会もございます。また山梨にお越しの際は当ホテルを御利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。有難うございました。甲斐リゾートホテルマネージャー 角田