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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

総合3

ナガくんさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ナガくんさん [50代/男性] 2016-08-22 23:33:30

フロントの方の対応は大変良かったです。説明も解りやすかった お風呂は思ったより狭く感じました。部屋は清掃も良く大変綺麗にしてありました。照明が暗いのが残念でした。
だた外国人の方が多く大きい声で廊下でのしゃべり声がうるさかった。
食堂では日本人と外国人は、テーブルを分けて有り気おつかってありました。
また。機会がありましたら利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016-08-23 17:10:41

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。
また貴重なご意見誠に有り難うございます、外国の方々にはガイドを通し注意をしておりますが
全てのお客様に伝わって無いのが残念でなりません、この様なご意見がなくなる様に日々精進し心からリラックス出来る最高のお部屋おもてなしがご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
是非もう一度機会がございましたら、お越し下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。    
    フロント 葛西

 ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「夏得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆ファミリールーム52平米◆3~5名様】
ナガくんさん
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