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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

総合4

はる03121018さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

はる03121018さん [40代/女性] 2016-09-23 17:16:32

施設は特別な感じはないですが、夕飯が時間に間に合いそうになくなった旨を伝えたら、他のプランの人達と一緒にずらして頂いた上に私達の分を別に取っておいてくれました。グレードが高かったのか、ずらした時間帯の人たちのメニューとは違う高い食材でした。子供に合わせたわたあめも時間が遅くなってしまったのに閉店間際にも関わらず話しかけてくれて作って頂きました。お酒も私達夫婦の所へわざわざ持ってきて頂いて、本当に親切でありがたかったです!

それから、皆さんの笑顔!素晴らしい!

でも、お風呂で頭にリンスをしたらシャンプーが出てきました。中身を間違えて入れてしまったのかな?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016-09-27 17:34:53

この度は甲斐リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
高い評価を頂き大変嬉しく思います。このようなお客様の声は我々スタッフの励みになります。感謝いたします。
大浴場に関しましても貴重な御意見を頂きスタッフ一同、新たに気を引き締め精進致します。
山梨にお越しの際には、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。


        フロント 小澤
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中ディナーバイキング「Aプラン」17:30~19:00お食事時間指定~飲み放題付き90分♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆ファミリールーム52平米◆3~5名様】