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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.07
  • 食事3.38

総合3

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-08 16:15:03

笑顔で丁寧に迎えてくださり、接客がとても良かったです。また、夜12時過ぎに近くに騒いでる部屋があり、フロントに電話をしたところすぐ注意に行っていただけました。
残念だった点は、朝食バイキングの品数が少なく、クロワッサンがおいしくなかった点(クロワッサンとは名ばかりの普通のパンでした。。。)とホテルまでの道が狭く、アクセスがあまり良くない点、部屋が古いためか浴室の落ちない汚れが目立つ点、防音がしっかりできていない点です。廊下での話し声やドアが閉まる音がうるさく感じるので、神経質な人には向いていないかもしれません。
大浴場は露天風呂もあり、気持ちよく利用できました!
近くに桔梗信玄餅の工場があるので、そこに行きたい人にはとても良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018-10-15 12:23:30

この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

貴重なお時間を頂きご投稿誠に有難うございました、お客様のご意見を無駄にしない様に精進して参ります、またお客様が再び訪れてくださる様に従業員一丸となり、設備面・サービス面の両面でレベルアップしてまいりたいと思っております。ご投稿有難うございました。

       フロント 葛西
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念♪ 『秋得・冬得』 和洋朝食バイキング☆桔梗屋本社工場まで徒歩3分☆
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】