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石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
急な予約だったにもかかわらず部屋が空いていたのは助かりました。子連れのため、和室で広さもありよかったです。スーパーボールすくいをやらせて頂き息子が喜んでいました。ただ、全体的に古い、あまりキレイではない(クモの巣があったり、カビがあったり、ドアの閉まりが悪かったり)、奥まった所で道が細いため夜に行くとわかりずらかったです。
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この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様のご投稿に関しては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。清掃面に関しても細目に行っておりましたが、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。清掃点検を重視しこの様な事がないように最善を尽くしたいと思っております。今後もお子様はもちろん、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスをして参ります。また是非当ホテルをご利用くださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 葛西～全国120店舗展開中BBHホテルグループ～
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部屋3
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
急な予約だったにもかかわらず部屋が空いていたのは助かりました。
子連れのため、和室で広さもありよかったです。スーパーボールすくいをやらせて頂き息子が喜んでいました。
ただ、全体的に古い、あまりキレイではない(クモの巣があったり、カビがあったり、ドアの閉まりが悪かったり)、奥まった所で道が細いため夜に行くとわかりずらかったです。
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この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿に関しては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。清掃面に関しても細目に行っておりましたが、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
清掃点検を重視しこの様な事がないように最善を尽くしたいと思っております。
今後もお子様はもちろん、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスをして参ります。
また是非当ホテルをご利用くださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 葛西
～全国120店舗展開中BBHホテルグループ～