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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.07
  • 食事3.38

サービス5

赤ぽん0618さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

赤ぽん0618さん [40代/女性] 2019-08-15 18:00:29

5人で一部屋でしたが、広いお部屋でゆったりとして過ごしやすかったです。
ちょうど夜、2箇所から花火が見れました。

ホテルでのアンケートにも書きましたが、体調の問題で大浴場に入ることができず、部屋風呂にしたのですが、ユニットバスタイプの造りですが、トイレは別になってたのは良かったのですが、シャワーカーテンが無く、どう頑張っても床にお湯がこぼれてしまい、洗面台を使う時が大変でした。
着替えを置く場所も無いので、家族が大浴場に行っている間に部屋に戻り服を着ました。

洗面台のスペースに服とか置いとくちょっとしたカゴなんか有ると便利かもしれません。

スタッフさん達の対応も良く、アットホーム的な感じで
また機会があれば是非利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019-08-16 11:15:36

この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
高い評価を頂き大変嬉しく思います。お客様の声はスタッフの励みとなります。
今後も良いホテルづくりの為、努力いたします。
お客様にご指摘いただきました点に関しましては参考にさせていただきます。ご不便をお掛けまして大変申し訳なく思っております、
違う季節には別のお楽しみもございます。またぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

   ~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
 
     フロント バイス

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中ディナーバイキング「Aプラン」17:30~19:00お食事時間限定~駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆ファミリールーム52平米◆3~5名様】