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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.07
  • 食事3.38

総合3

ereeenさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ereeenさん [30代/女性] 2023-08-06 16:37:43

インターから近くコンビニも徒歩圏内にある点は良かった。ホテル自体は、かなり古い印象。団地の裏?にあり、住宅街にドンとホテルがありました。
平日だからか外国人観光客のバス一台があったくらいで、我が家以外に日本人宿泊者はいたのか?といったくらい人がいなかった。
部屋は十二分に広く、子連れには助かります。建物自体はかなり古く感じたが、部屋は畳も綺麗でした。
ハンガーは滑り止めタイプで数も沢山ある、部屋のお風呂は通常のビジホよりも広い、洗面周りにコンセント差し込み口あり、部屋内に全身鏡あり。注意点は鍵付き金庫がないので、貴重品は気をつけてください。フロントで預かりますとの事でした(我が家は預けてません)。
お風呂も22時台なのに貸切状態。露天・内湯・サウナ・水風呂と一通り揃っており、シャワーの水圧調整は可能。ただ、男湯の水風呂はぬるかったそうです。女湯脱衣所鍵付きロッカーあり、男湯の外にも鍵付きロッカー多数あり。
夜間は外国人の方がフロントにいましたが、受付も応対も丁寧で日本語がとても上手なので、接客は不便なしです。
残念な点が一つ。
女性浴衣のサイズが足りてない。小サイズが出払っていたため、仕方なく子供サイズを使用しました。もっと宿泊客がいたらどうなっていたのだろうと疑問。団体入れるような宿なら倍は用意したほうがいいかと。
正直、素泊まりでこの値段か…と、やや高く感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2023-08-09 16:01:46

この度は数あるホテルより御指名くださり感謝申し上げます。ご意見については真摯に受けとめ今後の改善点に役立てます。次回も山梨お越しの際はご指名くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。
ホテル総支配人 松下

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