前回利用したときよりも窓からの景色がほぼなく残念でした。ただ、夕食にカニが出たことにはうれしい誤算でした。夜はゆっくり休めました。食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

「石和温泉」で検索して当ホテルがヒットしたのに、温泉街から離れていたのは、ガッカリ。周辺は住宅で、何も店がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

全体的には、満足できました。
気になったことは、部屋の冷蔵庫が壊れてたのか、冷えなかったのと、露天風呂(男)の方が、ぬるかったぐらいです。
露天風呂の女性の方はそんなことなかったと妻は言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

リピーターです。今年も家族で利用させていただきました。
部屋や大浴場が整備されたようで、気持ちよく過ごせました。
スタッフさんの応対も、変わらず非常に丁寧で、子供も喜んでいました。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

12月30日に宿泊しました。
施設は古いですが食事(夕食と朝食共に)が期待以上においしく満足でした。
従業員の方の対応も良く満足しました。

外国(中国)の方が文化の違いで仕方ないとは思いますが入浴の仕方や食事の仕方でマナーが悪く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

帰りに人数分のペットボトルのお茶を頂きました。
その気持ちがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

昨年に続き家族旅行で利用させていただきました。プチリピーター？（笑）
団体の方が入るということで、夕食時間や入浴時間が重ならないよう情報をいただいので、一切ストレスを感じること無く温泉を楽しみ（早めに入ったのでほぼ貸切）、おいしい食事をいただきました。子供の食事にも配慮いただき、スタッフの皆様の心配りは、まさに神対応ですね！
館内のレトロ感が、変に気を張らずのんびり過ごせた一因なのかも。この点は人によると思いますので、古くさいと思う方もいるかも知れません。我が家に関しては好評で、子供もすっかり気に入り（特に源泉のお風呂）、帰りがけに「また来ます」とスタッフさんに宣言していました（^^;）アヒル達のへの餌やりサービスも子供に大好評でした。
またお世話になると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

２連泊でしたがスタッフの対応が良く特に車の送迎も満足でした。部屋に椅子が無かったので設置した方が良いと思いました。今のうちに建具の陰の汚損箇所などは早めに修復をした方が良いと思いました。スタッフ全員一生懸命働いて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

年末年始でお世話になりました。
フロントも食堂も清掃の方もとても丁寧で感じのいいサービスをして下さいました。
ファミリールームは角部屋だったので、部屋の前をだれかが通る事もなく静かに過ごせました。
3世代の旅行でしたが部屋のトイレに段差が無かったのでありがたかったです。が、洗面所には段差があり高齢の両親は不便そうでした。
5人利用でしたが広くて良かったです。
御風呂はややこじんまりした感じですがタイミングが良かったのかこみ合う事もなくのんびり入らせてもらいました。露天は外に出る階段の段差がかなり大きいので両親はムリでした。
湯上がりのよく冷えた麦茶はいつも補充されていて紙コップもこまめに整理してあり気持ちよく頂きました。
バイキングは最後までちゃんと補充されて大変美味しく頂きました。
元旦からは樽酒が出て皆さん枡で頂いていました。
子どもたちは卓球に何度も行ってかなりはまっていました。最初、ボールが割れていたと言って帰って来ましたがすぐに新しいものを沢山持って来てくれたと喜んでいました。

歩いてすぐに信玄餅の桔梗やがあり、お正月のイベントをやっていて楽しませてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋の照明が暗かったです。
その他は満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

飲み放題で瓶ビールがあったのがうれしかったと夫が言ってました。子供は瓶のブドウジュースがおいしかったそうです。食事も満足の量と味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ワイナリー巡り目的で山梨に来ました。そしてこちらに宿泊。偶然にも信玄餅で有名な桔梗屋さんのお近くということで宿泊した翌朝伺いました。

部屋は広々と良かったのですが扉の建て付けが悪く開閉するのが固かったです。大浴場の脱衣所がなかなかに混み合い着替えにくかったです。

朝食のフレンチトーストと目玉焼きは目の前で調理されていて、熱々のまま美味しくいただきました。バイキングの種類は豊富でおかわりもして朝から沢山いただきました。

従業員の皆さんはとても笑顔で接してくださり気持ち良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

9/22に子連れで利用させていただきました。
住宅街の狭い道を通るので少し迷いましたが、無事辿り着けました（汗）
駐車場でスタッフさんが出迎えてくださり、フロントやレストランの方もとても丁寧で、全スタッフの方に大変好感が持てました。今までで一番気持ちの良い対応をいただいたかも。
ホテルは少々古い感じですが、自分はレトロ好きなので返って良かったです。
和室も広くてのんびり過ごすことができました。
お風呂は程よい広さで、子供が大変気に入り3回も入湯しちゃいました（*^^*）
バイキングの食事も大変おいしく、朝は目玉焼きとフレンチトーストを焼いていただくサービスがありました。
全体的に好印象でしたので、また利用させていただきたいと思います。
一点だけ気になったことですが、海外客の方のマナーが・・・もう少し注意事項（通常考えられない行為だったのですが）を目立つようにしてみてはと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

施設は特別な感じはないですが、夕飯が時間に間に合いそうになくなった旨を伝えたら、他のプランの人達と一緒にずらして頂いた上に私達の分を別に取っておいてくれました。グレードが高かったのか、ずらした時間帯の人たちのメニューとは違う高い食材でした。子供に合わせたわたあめも時間が遅くなってしまったのに閉店間際にも関わらず話しかけてくれて作って頂きました。お酒も私達夫婦の所へわざわざ持ってきて頂いて、本当に親切でありがたかったです！

それから、皆さんの笑顔！素晴らしい！

でも、お風呂で頭にリンスをしたらシャンプーが出てきました。中身を間違えて入れてしまったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２歳の子供を連れて宿泊させてもらいました。　

部屋は古さを感じますがキレイだと思います。ただ、冷蔵庫が使えなかった。　夏場なので冷凍庫つきの冷蔵庫が欲しいです。　ちゃんとした冷凍庫つき冷蔵庫があれば近くの果物が買いたかったです。　とても残念です。

お風呂は夕方に入ったのですが貸切状態でした。　朝は違う言葉の団体さんがいたので怖くて入りませんでした。　
露天風呂のコケのにおいがダメでした。


朝夕とものバイキングは今まで宿泊したなかでもかなり上位にきます。
飲み放題もアルコールから外で買うと３００円くらいするソフトクリームまで無料だったのがうれしかったですし、子供の食べるものもあったので満足です。
夜は気にならなかったのですが、奥の食堂からみえる庭がまったく手入れされていないので、せっかくの料理が台無しです。やっすぽい食堂で食べているみたいでした。　建物の入口はきれいにしてるので残念です。


子供用に花火やヨーヨー釣りなどのイベントもあり親子で十分楽しめました。


冷凍庫があれば、とうもろこしと桃・ブドウが買えたのに・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
子供にも優しい方ばかりで感動しました。
ただ、電車で行ったので駅からタクシーで、少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

妻と娘夫婦と行って来ました。
夕食も朝食もバイキングでしたが、
種類も展開スペースも十分過ぎる程でした。
他の投稿に有ったような外国人旅行客がうるさいといった事はありませんでした。
朝食バイキングではホテル側が、日本人客とキチンと席を分けていた事に好感が持てました。
風呂も十分な広さです。やや、脱衣場が狭かったですけど。
中国人スタッフもいて、ホテル側の気遣いは感じられました。
私の名前が間違って用意されていたのには、やや印象はよくありませんでした。それに対しても言い訳していましたしね。ネットで申し込んでいるのに表記ミスは有り得ませんよ。

フロントの人も、ややモタモタ感有。
でも、全体的な評価は十分、好印象でした。
建物は古いですが、頑張っています。
バイキングは看板に偽りありません！
価値ありです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

食事は夕飯、朝食ととても美味しくいただけました。
カニ食べ放題プランですが、お薦めです！

部屋も４人で広々でした！

残念なのは、サウナ室が暑くなかったです。個人差はあると思いますが！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

同級生6人による同窓会旅行　ワイワイガヤガヤには持って来いのプランでした
カニ食べ放題　飲み放題（ワインまで飲み放題は流石山梨＾＾）でさらにカラオケ無料
卓球も無料と盛りだくさんのサービスと言う事でお金の心配もなく
幹事の自分も安心して騒げました。温泉もやや温めで長湯に持って来いで
さらに仲居さんもテキパキにこやかに接客してくれて快適に過ごすことができ
皆喜んでいました、そういった意味でグループ旅行には最高かもしれません
しかし部屋や設備は老朽化しておりベランダから見える景色もいいとはいえません
食事もカニと釜飯は美味しかったですがその他は平均以下かもしれません
このホテルはグループでお気軽に行くには持って来いですが恋人同士や神経質な人
さらに口の肥えたグルメ志向の人には向いていないかもしれません
外国人の団体も多数宿泊していますのでまったりのんびりといった風情を楽しむといった
事を期待してはがっかりとなりましょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

朝食は割りとメニューがあり、露天風呂も良く大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月