設備・アメニティ3
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月05日 17:13:17
-
三人で泊まるには十分な広さでしたが。連日３５度を超える猛暑の中、涼しいホテルを期待していたのですが、ホテル廊下、エレベーターに冷房がなくて大変蒸し暑かった。また部屋のエアコンもほこりがついていて掃除されていないのか？効きが悪く一日中つけていても暑くて、とても快適とはいえず、がっかりしました。
全体的に古いホテルのイメージです。朝食は沢山種類がありおいしくいただきました。
ホテル近くのに梗屋の工場へは歩いて５分くらいでいけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年08月07日 17:51:18
-
この度は当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。ここの所毎日３７度を記録しておりまして館内が熱くご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。確かにホテルは年数がたっております。只今順次設備や備品のリニューアルを行っております。朝食は御満足頂けたご様子にホッとしております。又山梨にお越しの際は当ホテルを御利用頂けます様お待ち申しております。有難うございました。甲斐リゾートホテル マネージャー 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 高橋英樹&真麻一押し！豪華朝食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【◆和室12.5畳◆源泉かけ流し100％◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月04日 01:37:18
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部屋の感じや温泉は、まずまず満足しましたが、朝食バイキングの内容が２泊とも同じだったのが少し残念でした。２泊以上するお客様もいると思うので、ある程度のバリエーションがあってもいいのではと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年02月07日 18:03:55
-
この度は甲斐リゾートホテルをご利用くださいまして有り難うございます。朝食の件、確かに連泊頂きますお客様には一部変更してお出ししているのですが連絡ミスによりこの様な事になってしまいました。大変申し訳なくお詫び申し上げます。お部屋からの冬花火はいかがでしたでしょうか。大規模な花火ではございませんが夏の花火は盛大に開催されます。当ホテルも館内施設のリニューアルが決まりました。又石和温泉においでの際は甲斐リゾートホテルをご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申しております。有り難うございました。ホテルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 高橋英樹&真麻一押し！豪華朝食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【◆洋室・広々31平米◆源泉かけ流し100％◆】
設備・アメニティ3
竜馬1867さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 竜馬1867さん [40代/男性] 2014年01月13日 08:01:12
-
高速から近く、とても便利なホテルです。食事は朝のバイキングをいただきました。味はまあまあです。量も種類もたっぷりあり満足できるバイキングでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年01月13日 11:47:44
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この度は当ホテルを御利用下さいましてありがとうございました。山梨は観光地が多数ございます。又、何と申しましてもフルーツ王国でございます。フルーツ狩りや石和の花火大会等においでの際はまたお泊り頂けますようスタッフ一同お待ち申しております。有難うございました。ホテルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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ereeenさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ereeenさん [30代/女性] 2023年08月06日 16:37:43
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インターから近くコンビニも徒歩圏内にある点は良かった。ホテル自体は、かなり古い印象。団地の裏？にあり、住宅街にドンとホテルがありました。
平日だからか外国人観光客のバス一台があったくらいで、我が家以外に日本人宿泊者はいたのか？といったくらい人がいなかった。
部屋は十二分に広く、子連れには助かります。建物自体はかなり古く感じたが、部屋は畳も綺麗でした。
ハンガーは滑り止めタイプで数も沢山ある、部屋のお風呂は通常のビジホよりも広い、洗面周りにコンセント差し込み口あり、部屋内に全身鏡あり。注意点は鍵付き金庫がないので、貴重品は気をつけてください。フロントで預かりますとの事でした(我が家は預けてません)。
お風呂も22時台なのに貸切状態。露天・内湯・サウナ・水風呂と一通り揃っており、シャワーの水圧調整は可能。ただ、男湯の水風呂はぬるかったそうです。女湯脱衣所鍵付きロッカーあり、男湯の外にも鍵付きロッカー多数あり。
夜間は外国人の方がフロントにいましたが、受付も応対も丁寧で日本語がとても上手なので、接客は不便なしです。
残念な点が一つ。
女性浴衣のサイズが足りてない。小サイズが出払っていたため、仕方なく子供サイズを使用しました。もっと宿泊客がいたらどうなっていたのだろうと疑問。団体入れるような宿なら倍は用意したほうがいいかと。
正直、素泊まりでこの値段か…と、やや高く感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月09日 16:01:46
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この度は数あるホテルより御指名くださり感謝申し上げます。ご意見については真摯に受けとめ今後の改善点に役立てます。次回も山梨お越しの際はご指名くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。
ホテル総支配人 松下
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かえるぴょん222さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- かえるぴょん222さん [40代/女性] 2017年08月16日 14:19:12
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スタッフの対応はとてもよく感じのいい方ばかりでした。設備、食事、立地は値段なりのもの。部屋も普通ですが、エアコンが効かず18にしても涼しくならなくて、暑い!!部屋にいれないのでフロントの椅子で過ごしていました。夜も暑くて眠れず何度も起きてしまいました。和室だったので布団はセルフサービス、ペッタンこで朝首が痛かった。マットレスひかなかったからだと思いますが…
ホテルから歩いて5～6分の所に信玄もちの桔梗屋さんの工場がありました。お盆時期で激混みでお目当てのものは買えませんでしたが、信玄ソフトクリームはおいしかったです。
チェックアウトの時に人数分のお茶のペットボトルをお土産で頂きサービスは良かったです。エアコンだけが辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2017年08月16日 19:17:14
-
この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
接客に関しまして高い評価を頂き感謝いたします。さらに接客に磨きをかけより良いサービスを提供していきたいと思っております。
設備に関しましては随時リニューアルなどし改善を進めております。ご不便お掛けしてします申し訳ございませんでした。
ホテルは桔梗屋のほかにも様々な観光地へのアクセスに優れております。
また別の季節などにもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント 飯島
～全国約100店舗展開中ＢＢＨホテルグループ～
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３連花火師さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ３連花火師さん [40代/男性] 2015年09月28日 06:22:56
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シルバーウィーク中に宿泊。混雑を予想していたが意外にもスムーズだったが、チェックイン後に観光バスで中国からの団体さん到着で賑やかになりました。
国道20号線から細い道の住宅地を抜けないと辿りつけないが、案内の看板も無く不安になる。
夕食無しのプランを選んだが、近所に食事できる場所がほとんど無くチェックイン前に食べてくれば良かったと後悔。この辺も情報や案内が無く不親切。
部屋は和室で落ち着けましたが、ユニットバス内の汚れカビが目に付いた。
売りの温泉は多少古さを感じるもののお湯はよく温まれました。
出入り口から脱衣所が見えてしまう角度があるのでご注意を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2015年09月29日 17:45:46
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この度は甲斐リゾートホテルご利用頂き誠に有り難うございました、又貴重なご意見を頂き重ねてお礼いたします、これからホテルをより良きものにするにあたりお客様のご意見を無駄にしない様にしていきたいと思っております、又山梨にお越しの際には、お立ち寄り下さいスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント葛西
- ご利用の宿泊プラン
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鯛師グッピーさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 鯛師グッピーさん [30代/女性] 2020年09月15日 09:40:54
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従業員の方々がとても気持ちのいい接客をしてくれます。桔梗屋の整理券について聞いたら教えてくれました。
和室のお部屋はとても広々していて良かったです。部屋にキッチンがあったので驚きました。
お風呂は特に変わったところはありません。壊れている蛇口があったりと古さを感じますが、清潔でした。お風呂に洗顔や化粧水等が無いので、売店で購入するか、家から持ってきた方がいいです。私は化粧水を1回分しか持ってきて無かったので、折角の温泉なのに1回しか入れませんでした。残念です。
食事は朝夕バイキングでした。夕食はカニも食べ放題でした。しゃぶしゃぶの豚肉がすごい量でした。
お腹いっぱいに食べられます。
バイキングにご当地料理が無いのが残念でした。ほうとうとか食べたかったです。
2人で1万円以下で泊まれたので、とてもリーズナブルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2020年09月26日 16:41:36
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この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きご投稿誠に有難うございました、お客様のご意見を無駄にしない様に精進して参ります、またお客様が再び訪れてくださる様に従業員一丸となり、設備面・サービス面の両面でレベルアップしてまいりたいと思っております。ご投稿有難うございました。
是非又お近くに来られましたらお寄り下さい、従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。
フロント 葛西
～全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ～
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
1月２日に家族で宿泊しました。スタッフの対応等は良かったと思います。宿泊の部屋は、広くて良かったのですが照明が暗く感じました。外国人宿泊客とは食事時間や場所を別けていたので、さほど気にはなりませんでした。無料サービスのカラオケと卓球も楽しませて貰いましたが、どちらも床に綿ぼこりが溜まっていたのが気になりました。温泉街とも離れた感じなので、館内の雰囲気をもう少し楽しめたらと思います。
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新年1月2日甲斐リゾートご利用ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お客様より貴重なご意見ご感想を頂き感謝致します。この貴重なご意見ご感想を無駄にせぬ様これからのリゾートに役立てより一層お客様より御支持、ご宿泊頂ける様に心掛け致します。
又、これから春にかけ、ホテル周辺では桃畑、花に囲まれ大変きれいな季節を迎えます、是非 又山梨にお越しの際には甲斐リゾートホテルをご利用して頂き、前回のおもてなしより上をめざし、お迎えしたいと思っております。フロント葛西