チェックイン時にお風呂のすいている時間と朝食の混んでいる時間を教えてくれました。夕食前の入浴と朝8時からの朝食はゆっくりできました。夕食後の入浴は中国人の団体さんが大勢入っていました。ホテルのスタッフの方が脱衣場にいてそれらの方々に入浴のマナーを教えているので良かったです。ただ洗い場が空かないほど混んでいたのとみんな大きな声で話しているので残念ながらくつろいで入浴はできませんでした。
夕食はアルコールも飲み放題でソフトクリームもあり得した気分になりました。
卓球が無料でできたのも嬉しかったです。
ホテルのスタッフの方々は感じが良くいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

２連泊でしたがスタッフの対応が良く特に車の送迎も満足でした。部屋に椅子が無かったので設置した方が良いと思いました。今のうちに建具の陰の汚損箇所などは早めに修復をした方が良いと思いました。スタッフ全員一生懸命働いて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋の照明が暗かったです。
その他は満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

翌日、自転車のイベントがあり宿泊しました。
ホテルなのにアットホームな、優しいホテルマンのいるホテルです。
ただ、大通りからホテルへの道が細く(多分、案内もなく)、カーナビがなければたどりつけなっかたかもしれません。
駐車場は広く、案内の方もいらして使い易いところでした。
出発が早かったので、朝食は頂けませんでしたので評価はできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ワイナリー巡り目的で山梨に来ました。そしてこちらに宿泊。偶然にも信玄餅で有名な桔梗屋さんのお近くということで宿泊した翌朝伺いました。

部屋は広々と良かったのですが扉の建て付けが悪く開閉するのが固かったです。大浴場の脱衣所がなかなかに混み合い着替えにくかったです。

朝食のフレンチトーストと目玉焼きは目の前で調理されていて、熱々のまま美味しくいただきました。バイキングの種類は豊富でおかわりもして朝から沢山いただきました。

従業員の皆さんはとても笑顔で接してくださり気持ち良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

9/22に子連れで利用させていただきました。
住宅街の狭い道を通るので少し迷いましたが、無事辿り着けました（汗）
駐車場でスタッフさんが出迎えてくださり、フロントやレストランの方もとても丁寧で、全スタッフの方に大変好感が持てました。今までで一番気持ちの良い対応をいただいたかも。
ホテルは少々古い感じですが、自分はレトロ好きなので返って良かったです。
和室も広くてのんびり過ごすことができました。
お風呂は程よい広さで、子供が大変気に入り3回も入湯しちゃいました（*^^*）
バイキングの食事も大変おいしく、朝は目玉焼きとフレンチトーストを焼いていただくサービスがありました。
全体的に好印象でしたので、また利用させていただきたいと思います。
一点だけ気になったことですが、海外客の方のマナーが・・・もう少し注意事項（通常考えられない行為だったのですが）を目立つようにしてみてはと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

近くにウエスト、桔梗屋があってお土産を買うのには良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

和洋室でしたが、広めの部屋でよかったです。食事もおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

６月１日から６人でこのタイプの部屋を２部屋予約して３人ずつ別れて宿泊をさせていただきました。
部屋の大きさはとても広く、備え付けのベッドが３つの他に６畳の和室付きです。
食事はメインのほうとうと刺身以外はバイキングで、味はまぁ～普通かな。
ドリンクも飲み放題で、ワインの他、ジョッキの生ビールもキリンとアサヒの２種類がありました。（セルフ）
無料の卓球とカラオケも堪能させていただきましたが、いずれの部屋も飲み物の持ち込みが不可なので、せめてカラオケルームの方では持ち込み可能にしてもらいたいです。
噂通りに中国人の団体が多かったですね。特に接触することはなかったのですが、唯一、エレベーターは２台ありますが、朝の食事帯とチェックアウト時には混雑しており何回となくエレベータ待ちをさせられました。
朝のバイキングとロビーは、まるで海外でした。(笑)
桔梗屋の詰め放題に行くために近場のホテル・・・ということで選ばさせていただきましたが、やはり立地的には石和温泉街のホテルの方が石和に来ている感があるのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
子供にも優しい方ばかりで感動しました。
ただ、電車で行ったので駅からタクシーで、少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スタッフの方の対応がとてもよかったので気持ちよく宿泊できました。
今回の部屋は、満室ということもあり、特別な計らいで広い部屋に泊まらせて頂きましたので、通常のお部屋はどのようなのか判らず評価は難しいですが・・・・
ベランダがあり、気持ちのよい風邪が抜け、和室がありとてもくつろげる部屋でした。
こんな配慮も頂き、食事では、誕生日の乾杯を耳にしたスタッフがおいしいブドウジュースをサービスしてくれる等とても気遣いのあるホテルでした。
大浴場の洗い場のシャワー・蛇口が老朽化しているようで止まりが悪いもの、途中から水が漏れるものがあったので、早々に修繕される方がよいかと思います。（男性風呂）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

3度目の宿泊です。東京方面からのアクセスがよく、観光にも便利な立地です。今回は始めて夕食をいただきました。
小部屋を用意していただき、落ち着いた雰囲気の中食事をすることができました。蟹はとても食べきれない量を提供してもらいました。食べ放題といって追加でオーダーする人が居るのか疑うほどの量です。残念なのは蟹は塩分が強く、途中で飽きてしまいました。
朝ごはんは相変わらず、多くの種類があり美味しくいただくことができました。食事も、お風呂もホテルの方々のアドバイスでピークの時間をさけることができて、ゆっくりと過ごすことができました。
また、山梨方面に遊びに行くときには利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

家族旅行で２部屋お願いしました。
食事はずわい蟹、伊勢海老、あんこう鍋、ウニの茶碗蒸し甲州ワインビーフステーキ、鶏釜飯とフルーツと食べきれないほどでした。正月料金にしては、内容はとても充実していて、過去最高かも？！と家族で驚いていました。
建物は少し古いですが、綺麗にしてありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

早朝、ほったらかし温泉に行きたかったので、選びました。
場所はナビがないとわかりにくかったかも。
3人でトリプルの部屋でしたが、ツインを無理矢理トリプルにしたような部屋ではなく
わりとゆったりしていました。
ただ、冷蔵庫が、ワインその他諸々を入れるには小さかったです。
よくあるサイズで特に小さいわけではないんですが、
人数とワイン飲む気マンマンの山梨旅行中だったので。
寒い時期なのでベランダに出せば済みましたが、暑い時期だと悲しいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

食事は個室で、量もあり食べきれないほどでした。
部屋など全体的に古さを感じましたが綺麗にされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

家族旅行でお盆に連泊しました。
和室は青々とした畳がとても気持ちいいです。
バイキングは偏食幼児には十分な内容で、
夕食時はサービス？で別皿のお料理も出していただき大人も満足でした。
スタッフの方々も親切、気配りが素敵でまた来たいと思える宿です。

また、信玄餅パーク、コンビニ、コインランドリーが徒歩圏内にあり不便を感じることはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

サウナは故障。部屋の温水洗浄便座は使えず（リモコンの電池切れか）、3月は休館の日がかなりあるせいか、対処が藤生bンな感じ。設備が立派なだけに少し残念でした。以前はインバウンド需要がかなりあったというけど、それがなくなって大変なのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

家族旅行で利用しました。
お部屋は綺麗で、食事もカニなどがあり豪華でした！もう少し野菜の種類があればと思いました。
こちらの急なトラブルにも親切に対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

　８月10日に家族で宿泊しました。ホテルまでの道は、細くてちょっと不安になりましたが、駐車場には係の方が居て、車の誘導や車椅子の貸し出しもしていただき大変助かりました。
　また、急な要望にも応えていただき、従業員の方は、皆さん好感が持てます。
　食事は、中華がメインで、私としては、もう少しあっさりした物があっても良いかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

全体的には、満足できました。
気になったことは、部屋の冷蔵庫が壊れてたのか、冷えなかったのと、露天風呂(男)の方が、ぬるかったぐらいです。
露天風呂の女性の方はそんなことなかったと妻は言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月