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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.07
  • 食事3.38
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 16:32:48

予定より早く到着してしまいましたが、お部屋の準備が出来ているということで早く入れてくださりありがとうございました。子供が卓球が出来るところに泊まりたいと言うので予約しましたが、卓球もカラオケも無料で出来たし、子供は夕食の綿菓子とソフトクリーム、大人はアルコール飲み放題に大満足です!スタッフの方の対応もとても良かったです。
しいていえば駅から少し距離があるので送迎があると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年03月28日 17:59:39

この度は甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
高い評価をいただき従業員一同嬉しく思います。
皆様に楽しんで頂けたようで日々の苦労が報われる想いです。
送迎に関しては参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
また、山梨にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

        フロント 飯島
    ~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
甲州牛+刺身三点盛+握り三貫+バイキング「Aプラン」17:30~19:00お食事時間限定~飲み放題付
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆ファミリールーム52平米◆3~5名様】

立地4

にゃんこ先生2299さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

にゃんこ先生2299さん [50代/女性] 2016年11月10日 13:56:36

早い時間で露天風呂が貸し切り
周りが森林公園で大変静か
コンビニも歩いて数分で、ショッピングセンターも車で4分位であり
静かな割に便利だと思う
朝食も種類が豊富で満足出来ました
団体が入るとうるさいみたいなことが書いてありますがお風呂は早めに
食事は遅めに、出発も遅かったので関係ありませんね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年11月10日 20:21:42

この度は甲斐リゾートホテル、ご理容いただき誠に有難うございました。
お客様には寛いでいただけたご様子で、スタッフ一同うれしく思っております。
また一層お客様に喜んでいただけるホテル造りに精進いたします。
是非また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    
    フロント葛西

  ~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「秋得・冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆源泉かけ流し100%を満喫◆】

立地4

けいあるさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

けいあるさん [40代/男性] 2016年10月25日 17:24:36

初めて利用しましたが全体的にとても良かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年10月25日 19:18:11

この度はBBH甲斐リゾートホテルのご利用誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
今の時期はホテルから50分のところにある昇仙峡で紅葉が楽しめます。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

       フロント 飯島
 ~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「秋得・冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆源泉かけ流し100%を満喫◆】

立地4

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tara chanさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

tara chanさん [60代/男性] 2016年06月14日 19:18:16

・立地場所的には良かったが,国道からホテル間の道路が狭く,かつ有名菓子店への人が多く大変だったこと。
・ホテル内は全て満足としたかったのですが,妻の話で女性風呂が大変だったようです。水風呂はプール代わり,服を着たままの母親は子供とお湯の掛け合い,洗面器は散乱し駆回る子供を注意することも無く自由奔放とのことでした。ちなみに,日本人ではありません。話には良く聞いていましたが,まさか自分が体験するとは,ということで風呂は3点としました。
・朝食は団体さんとは別の部屋に案内して頂き,静かに食事することが出来ました。さらにフルーツ盛合わせを特別?に出して頂きありがとうございました。
・また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月15日 07:45:30

この度は、甲斐リゾートホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
せっかくの機会に、当ホテルの温泉をご利用して頂けたのに、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。外国のには、ガイドさんを通し注意事項をより徹底してご説明して頂くよう努めます。
夏になりますと、桃や葡萄がおいしい季節になります。ぜひ山梨にお越し下さい。また、お越しの際は甲斐リゾートホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。
       甲斐リゾートホテル 
        フロント 小澤
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「春得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

立地4

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 20:17:58

今回はスキー旅行の宿として利用させていただきました。
スタッフの心遣いには、普段は辛口の旦那もべた褒めでした。本当にありがとうございました。
口コミ投稿はしたことがなかったのですが、お礼をちゃんと言いたいと旦那の依頼で投稿してます。
また利用させてきだきたいと思いました。

和室利用ですが、お部屋は広くてとてもキレイです。温泉も時間帯のせいか貸切状態でした。温泉や食事のオススメの時間は宿の方が教えてくれました。
ホテル前の池にいるマガモとアヒル、子供たちがとても喜んでいました。
今回はうちと子供の友達家族と一緒の旅行で、うちが探して予約してたので、友達家族の評価も高く安心しました。カラオケ一時間無料もついて、内容のとても濃い滞在になりました。
宿の方の気配りエピソードはたくさんあるのですが、とてもお世話になりました。
石和温泉街から少し離れてますが、夕食は石和温泉街の居酒屋にタクシーで片道7分、1000円。温泉街の様子もタクシーから見れたので満足です。タクシーも呼んだらすぐに来てくれました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年02月29日 15:42:22

この度は数多くあるホテルの中からBBH甲斐リゾートホテルをお選び、そしてご利用頂き誠にありがとうございました。

今回貴重なお時間の中お褒めのご投稿頂きスタッフ一同大変喜んでおります、心から感謝致します、ありがとうございます。

これから春にはホテル周辺で桜、桃と一面に咲き誇りとても素晴らしい景色になります。また夏にはホテル裏側に森林公園があり、かぶと虫の森となっておりますのでお子様には大変喜ばれるかと思います。

また、今回のお褒めの言葉に満足せず、お客様が心地よくお過ごし頂ける様日々精進して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

        甲斐リゾートホテル 
        フロント 北島
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
 

ご利用の宿泊プラン
「春得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆御家族・カップル◆2~4名様】

立地4

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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 09:32:48

前の口コミにあった大浴場の段差は確かにありました。私たちには何のことはありませんがお年寄りにはきついかなと思います。プラスチック(?)が刺さる人工芝は無く改善されて布製のマットに変えられていたようです。他のお客さんと会わなかったせいかゆっくり入ることが出来ました。食事は種類も多く大変満足できました。この値段ではOKですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年02月28日 09:38:59

この度はBBH甲斐リゾートホテルご利用頂きまして誠に有り難うございます。
これからも順次ホテル内の改善を行い、お客様にとって居心地の良いホテルになるようスタッフ一同努力して参ります。
これからのシーズンは春には桜や桃の花が楽しめ、夏にはふどうや桃が美味しい季節です。
是非また別の季節にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

        甲斐リゾートホテル 
         フロント 飯島
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「春得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆源泉かけ流し100%を満喫◆】

立地4

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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 23:16:02

シルバーウィークに、家族で宿泊させていただきました。子供が車酔いぎみで、ディナーバイキング中に、戻してしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに対応して頂きありがたかったです。
次の日の朝も、大丈夫ですか?と声かけて頂き、うれしかったです。
ディナーバイキングは、カニあり、アルコール飲み放題で満足できました。
はじめて山梨県に行きましたが良い旅になりました。また行きますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2015年10月08日 17:51:15

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後も心のこもった接客を心がけ、より良いホテルになるよう頑張っていきたいと思っております。
また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
フロント飯島

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中ディナーバイキング「Bプラン」19:30~21:00お食事時間限定~飲み放題付90分♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆ファミリールーム52平米◆3~5名様】

立地4

にゃあにゃあ333さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

にゃあにゃあ333さん [30代/女性] 2014年04月28日 16:57:40

食事がとても良かったです。かに食べ放題で美味しくてすごく満足でした。朝食も色々種類があり良かったですね。設備が少し古いかなと思いましたがカラオケも楽しめましたしお風呂も良かったです。また来たいなと思います。今度は桃の季節が良い教えて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2014年05月01日 17:05:17

にゃあにゃあ様、この度は当ホテルを御利用下さいまして有難うございました。お食事に満足して頂いて良かったです。設備や備品、アメニティー等は順次改装や新しく入れ替えを致しております。山梨はフルーツ王国でございます。これからさくらんぼ、プラム、桃、ぶどう、りんご、柿、また新鮮な野菜等豊富に出てまいります。お食事内容も五月から新しくなります。また山梨にお越しの際はご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。甲斐リゾートホテル マネージャー。

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻一押し!甲斐御膳とズワイガニ食べ放題の豪華セット2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆源泉かけ流し100%◆】

立地4

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 01:39:10

食事については大変満足致しました
食べきれないくらいのカニ、カニ、カニ
をお用意頂き子供達も大喜びでした
女性陣にはシャンプーTUBAKIかりてて
本当にいいのかなーて,,,
個室の卓球会場ではまさにバカ騒ぎしてしまいました
ごめんなさい
でも、1時間無料はありがたいです
機会があればまた泊まりに行きたです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2014年01月10日 09:37:45

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご満足頂けたお言葉、私どもにとって何より嬉しく又、励ましの言葉になります。館内外の改装も順次行って参る予定でございますので次回石和温泉にご旅行の際にも当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。ホテルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏得】高橋英樹&真麻一押し!夏御膳とズワイガニが食べ放題の豪華2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室/喫煙◆広々52平米!/源泉かけ流し100%◆】

立地3

awazさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

awazさん [50代/男性] 2020年02月07日 15:56:28

大人5人、幼児二人で合計2部屋で利用しました。カラオケ・卓球・カモのえさやり
バイキングの食事もお酒飲み放題もついて価格も考えたら満足しかありません。
ありがとうございました。
部屋は大変きれいですがトイレ・室内風呂や共有施設自体は古いところありましたが
全く問題なしです。
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2020年02月11日 10:48:25

この度BBH甲斐リゾートホテルをご利用頂き誠に有り難うございます、お忙しいの中貴重なお時間をお使いご投稿有り難うございます、高い評価を頂戴し恐縮しながらスタッフ一同大変有難い思いでおります。
次にご利用いただく際にもご満足いただける様、サービスの維持に努めて参ります。
これから春にはホテル周辺で桜、桃と一面に咲き誇りとても素晴らしい景色になります。また夏にはホテル裏側に森林公園があり、かぶと虫の森となっておりますのでお子様には大変喜ばれるかと思います。また山梨にお越しの際是非ご利用くださいますよう心よりお待ちしております。
         フロント  バイス
 ~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン!バイキングA!お食事時間17:30~19:00限定!駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆御家族・カップル◆2~4名様】

立地3

ヤヤスミさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヤヤスミさん [40代/女性] 2017年09月12日 10:20:14

 9月9日に小学生3年の子どもと家族でお世話になりました。お風呂は、16時、21時、7時半に入りましたが、空いていて、とても気持ちが良かったです。立地は住宅街の中なので、少し道が狭い所がありますが、桔梗屋まで徒歩で行けますし、(信玄もちの詰め合わせにチャレンジするならば好立地!)、コンビニも近くにあり、駐車場も広いうえ、止めやすかったです。
 また、無料の卓球場や漫画を楽しむこともでき、朝食も8時に入りましたが、団体がひきあげた後だったからか、ゆーっくりとのんびりする事ができました。
 スタッフの方々はとても親切で優しかったです。アヒルとカモに餌やり等もさせて頂き、息子共々家族で楽しめました。少し古いですが、掃除はされています。サービスやスタッフの方々が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年09月12日 13:26:07

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を使いご意見・ご投稿感謝いたします。お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
       フロント バイス

 ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~
    
     
      

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ100店舗達成記念♪『夏得・秋得』 和洋朝食バイキング☆桔梗屋本社工場まで徒歩3分☆
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆御家族・カップル◆2~4名様】

立地3

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 10:20:31

富士五湖観光の帰りに温泉目当てで一泊しました。
国道からのアクセスが住宅街の細い道で非常に分かりづらいが、建物がそびえ立っているので何とかたどり着けました。
スタッフの皆さんは礼儀正しく丁寧な応対です。
広めの温泉も滞在時間帯は深夜早朝以外は入り放題で平日だったこともあり貸切状態でした。卓球も無料で楽しめたし、温泉気分も一段と高揚。
ツインの部屋は十分な広さであり、ベッドも柔らか過ぎず快眠出来ました。
夕食は外に出たが徒歩5分のところに気の利いたイタリアンレストランがあり便利です。
朝食バイキングには粥とシリアル、牛乳、ヨーグルトもあり普段の快腸を維持。
フレンチトーストと目玉焼きを目の前で作ってくれました(老夫妻にとっては不要のサービスではありましたが)。
古さが目につくなどの弱点は否めないが、それらをサービスの良さで頑張って補っておりコストパフォーマンスは大変優れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月12日 13:15:17

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
接客に好評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。お客様にとって心休まる滞在となりましたようで光栄です。
建物の古さに関しましては順次リニューアルを行っており、お客様が快適に過ごせられるよう進めております。
これからはスポーツの秋となり、ホテルの裏にあります金川の森でサイクリング、ジョギング、散歩などが快適な季節になります。是非機会がございましたらまたお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げます。


         フロント 飯島
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「秋得・冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月10日 21:27:34

ホテルの外見や立地はそれ程でもなかったが部屋、食事、風呂の質は料金以上の価値があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2013年10月02日 17:40:33

この度は甲斐リゾートホテル御利用下さいまして誠にありがとうございました。次回の御旅行も御指名下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】甲州麦芽ビーフの鉄板焼&ズワイガニプラン!源泉掛け流し100%♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室/喫煙◆広々52平米!/源泉かけ流し100%◆】

53件中 41~53件表示