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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.13
  • 食事3.46
宿泊年月
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53件中 41~53件表示

部屋4

fox1006さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

fox1006さん [20代/男性] 2017年01月09日 14:11:22

夕食の内容も良いです
飲み放題も充実していてビール ワイン 焼酎を色々なドリンクで割って楽しみました
雪が降って来てびっくりしたけど大したことなくききょうやに行くのも駐車場に車を置いて歩いて行きました
大変満足な旅行になりました
また桃の季節に来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月09日 16:00:57

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にはご満足して頂いたご様子でスタッフも
一安心おります。
また季節ごとに変わったプランでお客様方に喜んで頂ける様に精進して参ります。
是非春にはまたお客様のお顔を見れる日を楽しみにお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

        フロント葛西

  ~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
平日限定!山梨郷土料理ほうとう+ディナーバイキング+飲み放題付き90分!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

部屋4

ニコウ331さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ニコウ331さん [60代/男性] 2017年01月07日 10:58:22

お正月もここまで来ると落ち着いてゆっくりできますね。
団体も少なく、温泉もゆっくり堪能しました。
食事も朝食だけでしたが種類も多く十分でした。
スタッフも落ち着いて対応してくれました。

大変にリラックスできました。満足でした。
またぶどうの季節にでも来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月07日 12:05:00

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様には寛いでいただけたご様子でスタッフも大変うれしく思っております。是非またお近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです。
また、春には当館周辺には桜が咲いて一週間位で桃の花が咲き辺り一面桃色一色に染まります、よろしければ是非春にもお越しくださいませ従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

        フロント葛西

  ~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「冬得・春得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 10:20:31

富士五湖観光の帰りに温泉目当てで一泊しました。
国道からのアクセスが住宅街の細い道で非常に分かりづらいが、建物がそびえ立っているので何とかたどり着けました。
スタッフの皆さんは礼儀正しく丁寧な応対です。
広めの温泉も滞在時間帯は深夜早朝以外は入り放題で平日だったこともあり貸切状態でした。卓球も無料で楽しめたし、温泉気分も一段と高揚。
ツインの部屋は十分な広さであり、ベッドも柔らか過ぎず快眠出来ました。
夕食は外に出たが徒歩5分のところに気の利いたイタリアンレストランがあり便利です。
朝食バイキングには粥とシリアル、牛乳、ヨーグルトもあり普段の快腸を維持。
フレンチトーストと目玉焼きを目の前で作ってくれました(老夫妻にとっては不要のサービスではありましたが)。
古さが目につくなどの弱点は否めないが、それらをサービスの良さで頑張って補っておりコストパフォーマンスは大変優れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月12日 13:15:17

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
接客に好評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。お客様にとって心休まる滞在となりましたようで光栄です。
建物の古さに関しましては順次リニューアルを行っており、お客様が快適に過ごせられるよう進めております。
これからはスポーツの秋となり、ホテルの裏にあります金川の森でサイクリング、ジョギング、散歩などが快適な季節になります。是非機会がございましたらまたお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げます。


         フロント 飯島
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「秋得・冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

部屋4

ミヤチ0055さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミヤチ0055さん [50代/男性] 2016年05月12日 15:13:09

大浴場も早い時間に利用したら貸し切り状態でした。森林公園の緑が大変気持ちよく朝も貸切でした。
食事も種類が多く満足出来ました。この規模のホテルにしてはお土産コーナーが広くロビーの1/3位あり助かりました。売れるのかなぁ。スタッフのサービスも丁寧で気持ち良かったですね。またぶどうの季節に行こうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年05月12日 16:50:09

この度は数多くあるホテルの中からBBH甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から感謝致します。
夏の森林公園では多くの生物が春より活発になり、かぶとむしや鳥、小さな川ではザリガニや魚等も見る事が出来き自然を満喫できるかと思います。その他山梨には葡萄など夏にはお楽しみが沢山ございます。

お客様に喜んで頂ける様より良いおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

        甲斐リゾートホテル
         フロント 北島
  ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「夏得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

部屋4

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しゅう0047さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

しゅう0047さん [60代/男性] 2016年01月08日 14:02:23

正月も3日でそんなに混んでいなかった。ゆっくりお風呂に入れました。
朝食も種類が一杯あり食べすぎました。この値段では十分満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年01月08日 15:08:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
滞在中はごゆっくりとお休みいただけたご様子で何よりでございます、お忙しいところ貴重なご投稿誠に有り難うございます、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

          甲斐リゾートホテル 
             フロント 白斯
    
 ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆源泉かけ流し100%を満喫◆】

部屋4

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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 18:23:37

建物事態は古さを感じますが、スタッフの皆さんはとても良かったです!
露天風呂の扉の立て付けが悪く、マットが足つぼバリに痛かったので、お風呂は星ひとつ減らしました!
ばあちゃんはあの段差が大変そうでした。
昨年の旅のなかでもいいお宿の一つでした。
また、機会がありましたらよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年01月04日 13:48:52

この度は甲斐リゾートホテルご利用頂きまして誠に有り難うございました。
スタッフお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変
喜んでおります、有り難うございました。
又、お客様のコメントを読ませて頂きました中で、大浴場ですがお客様に失望させたかと思いますと、ただただ申し訳なく残念でなりません大浴場は旅の癒し場でございます、改善をして向上に努めてまいります、お客様には貴重なご意見ご投稿に、心より感謝致します、是非又山梨にお越しの際には、当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
           フロント 葛西
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
平日限定!山梨郷土料理ほうとう+ディナーバイキング+飲み放題付き90分!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

部屋4

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cat7827さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

cat7827さん [20代/女性] 2015年12月04日 16:39:45

夜中に子供が熱が出てフロントに電話したところ、アイス枕や体温計を持ってきて下さいました。その後熱さましーと、薬、予備の毛布も届けていただきました。
幸い大したことは無かったのですが、翌朝レストランの女性からも心配頂きました。
引継ぎがきちんと出来ているんだと思いました。すごく感じが良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2015年12月04日 17:19:43

 この度は甲斐リゾートホテルご利用頂きまして誠に有り難うございます。高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後も心のこもったおもてなしを心かけ良いホテルになれる様、頑張って行きたいとおもっております。また山梨にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。ご家族様おそろいで、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

           甲斐リゾートホテル 李

ご利用の宿泊プラン
「冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆源泉かけ流し100%を満喫◆】

部屋4

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jyun0031さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

jyun0031さん [30代/女性] 2015年11月25日 18:23:09

急に宿泊することになり、安い所を探しました。
値段の割に掃除も行き届いていて、朝食も種類が多く大変満足できました。
部屋も広く、お風呂も混まない時間を聞いて入ったらゆっくり入れました。
今度は桃の季節に夕食付で泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2015年11月26日 15:22:08

この度は甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございます、お忙し中貴重なご投稿頂きまして有り難うございます、今後も、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様頑張って参ります、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 白斯

ご利用の宿泊プラン
「冬得」高橋英樹&真麻一押し!和・洋・中の朝食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2~3名様】

部屋4

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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 23:16:02

シルバーウィークに、家族で宿泊させていただきました。子供が車酔いぎみで、ディナーバイキング中に、戻してしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに対応して頂きありがたかったです。
次の日の朝も、大丈夫ですか?と声かけて頂き、うれしかったです。
ディナーバイキングは、カニあり、アルコール飲み放題で満足できました。
はじめて山梨県に行きましたが良い旅になりました。また行きますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2015年10月08日 17:51:15

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後も心のこもった接客を心がけ、より良いホテルになるよう頑張っていきたいと思っております。
また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
フロント飯島

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中ディナーバイキング「Bプラン」19:30~21:00お食事時間限定~飲み放題付90分♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆ファミリールーム52平米◆3~5名様】

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 01:39:10

食事については大変満足致しました
食べきれないくらいのカニ、カニ、カニ
をお用意頂き子供達も大喜びでした
女性陣にはシャンプーTUBAKIかりてて
本当にいいのかなーて,,,
個室の卓球会場ではまさにバカ騒ぎしてしまいました
ごめんなさい
でも、1時間無料はありがたいです
機会があればまた泊まりに行きたです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2014年01月10日 09:37:45

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご満足頂けたお言葉、私どもにとって何より嬉しく又、励ましの言葉になります。館内外の改装も順次行って参る予定でございますので次回石和温泉にご旅行の際にも当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。ホテルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏得】高橋英樹&真麻一押し!夏御膳とズワイガニが食べ放題の豪華2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室/喫煙◆広々52平米!/源泉かけ流し100%◆】

部屋3

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 20:54:45

部屋が少し古く感じた。和室を選択した方が良かった。
ホテルの規模から、風呂が狭かった。
あとは大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年09月21日 13:46:40

この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

貴重なお時間を頂きご投稿誠に有難うございました、お客様のご意見を無駄にしない様に精進して参ります、またお客様が再び訪れてくださる様に従業員一丸となり、設備面・サービス面の両面でレベルアップしてまいりたいと思っております。ご投稿有難うございました。
是非又お近くに来られましたらお寄り下さい、従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

       フロント 葛西

~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【A】夕食17:30~19:00時間指定【変更・キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【◆洋室◆ご夫婦・カップル31平米◆2名様】

部屋3

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 15:09:30

家族旅行で利用させていただきました。子供が夜発熱してしまい、夜中に病院を教えて下さったり、翌日の朝食も対応して下さったり本当に助かりました。お陰様で熱も下がり観光をして帰路に着くことが出来ました。本当に有難うございました。
夕食も朝食も豪華なバイキングで大満足でしたし、何よりもスタッフの皆さんが親切で有り難かったです。
下の子供は、カラオケ楽しかったし、みんな優しいし、朝食のおばちゃんのフレンチトーストが美味しかった!だからまた泊まりに行こうねと言っておりました。
機会が有りましたらまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月06日 16:21:54

この度がBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間を割いていただきご意見・ご投稿誠に有難うございます。
お客様の声はホテルにとって今後にいかせられる貴重なご意見です。またスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでいます。
このご意見を無駄にせず良いホテルづくりをして参ります。
またお越し際には、最善を尽くしたおもてなしをさせていただきます。

~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~
       フロント 葛西

ご利用の宿泊プラン
G/w和・洋・中スペシャルディナーバイキング「Aプラン」17:30~19:00~お食事時間限定~
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆御家族・カップル◆2~4名様】

部屋3

投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 14:56:33

スタッフの対応は素晴らしいです。
みなさん笑顔で対応してくれます。
特に子連れで利用するには非常にリーズナブルなホテルです。
建物や設備は相応のヤレ具合で、運悪く空調に不具合があり、フロントに申し出たところ、素早く対応してもらい、結果的に部屋の変更となりましたが、丁寧に謝罪してもらい不快感はありませんでした。
食事はビュッフェですから相応のものですが、食べ放題のカニは予想よりもよいものでした。
綿あめ機械などあり、子供も大喜びです。
アルコールも飲み放題というのはかなりありがたいです。
唯一の難点は、風呂でしたね。露店風呂の温度が低すぎます。低めが好きな私でもちょっと低すぎると思いました。

子供向けのス-パーボールすくいや、アヒルのガーコちゃんへのエサやり、お菓子やお茶のお土産など至れり尽くせりです。
また機会をつくって泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年08月16日 18:44:43

この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう万全を期してお迎えするよういたします。
その他いろいろ高評価頂きスタッフの励みとなります。
これからも皆様にお喜び頂けるプランやイベントを考え良きホテルをして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

            フロント 飯島
    ~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
お盆限定!和・洋・中ディナーバイキング「Aプラン」17:30~19:00お食事時間指定~駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆和室12.5畳◆御家族・カップル◆2~4名様】

53件中 41~53件表示

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