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awazさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- awazさん [50代/男性] 2020年02月07日 15:56:28
-
大人5人、幼児二人で合計2部屋で利用しました。カラオケ・卓球・カモのえさやり
バイキングの食事もお酒飲み放題もついて価格も考えたら満足しかありません。
ありがとうございました。
部屋は大変きれいですがトイレ・室内風呂や共有施設自体は古いところありましたが
全く問題なしです。
大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2020年02月11日 10:48:25
-
この度BBH甲斐リゾートホテルをご利用頂き誠に有り難うございます、お忙しいの中貴重なお時間をお使いご投稿有り難うございます、高い評価を頂戴し恐縮しながらスタッフ一同大変有難い思いでおります。
次にご利用いただく際にもご満足いただける様、サービスの維持に努めて参ります。
これから春にはホテル周辺で桜、桃と一面に咲き誇りとても素晴らしい景色になります。また夏にはホテル裏側に森林公園があり、かぶと虫の森となっておりますのでお子様には大変喜ばれるかと思います。また山梨にお越しの際是非ご利用くださいますよう心よりお待ちしております。
フロント バイス
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 15:30:50
-
家族旅行で利用しました。
お部屋は綺麗で、食事もカニなどがあり豪華でした!もう少し野菜の種類があればと思いました。
こちらの急なトラブルにも親切に対応して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年12月08日 13:16:58
-
この度は甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足して頂けたご様子で、お客様の声はスタッフの励みとなります。
今後も良いホテルづくりの為、努力いたします。
お客様にご指摘いただきました点に関しましては参考にさせていただきます、ありがとうございます。
また、季節ごとホテル周辺は、森林公園桃畑など有、違った景色にてご満足頂けると思います。
また是非お近くにお越しの際は当館にお寄りいただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
フロント 葛西
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 18:30:40
-
事前には聞いていましたが、中国人が多かった。
最悪だったのは風呂のマナーです。
スリッパで脱衣所には上がるし、一人は
湯舟前までスリッパで入っており、出たときも
足拭きマットの上にもスリッパで上がる始末です。
ホテル側ももう少し指導してもらいたい。
食事は飲み放題はよかったが、料理はこの手のバイキングでも
かなりレベルは低い。
コスパは低い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年10月04日 17:37:35
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿に関しては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。大浴場に関しても細目に点検を行っておりましたが、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見を重視しこの様な事がないように最善を尽くしたいと思っております。
今後もお客様への気配り・サービスをより良くするため日々努力、反省、精進して参りたいと思っております、またお越しをお待ちしております。
フロント 葛西
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 07:41:06
-
早い時間にチェックインしたのでお風呂も貸し切り状態で、露天風呂から見える森林公園の緑がとてもきれいでした。
前が桃畑で後が森林と大変静かでゆっくりできました。いわゆる温泉街ではないので本当に何もなく落ち着きます。食事も種類が多く、団体客とは別の部屋に案内されて静かでした。
次はぶどうの季節にきてみたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年07月18日 12:03:43
-
この度は甲斐リゾートホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご満足いただけたご様子、私共も大変喜んでおります。季節により見どころが満載の山梨ですが地元ならではの情報を調べてお客様に提供しております。いつでもお問い合わせ下さい。またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございます。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 11:20:47
-
10連休のゴールデンウィーク中間に、大人5人幼児2人で52平米の部屋に宿泊しました。ベッド3台和室に布団2組でしたが、我が家としては子供布団でももう1組あったら嬉しかったです。
朝夕食バイキングは美味しく頂けました。夕食のビールなど酒類も飲み放題は飲める人には嬉しいサービス、朝食の焼きたてフレンチトーストはとても美味しかったです。
館内でのスタンプラリー
やカラオケは1時間無料サービスで楽しめました。
子供へのお菓子やチェックアウト時の人数分のペットボトルサービスも嬉しいものでした。
スタッフは外国の方もいらっしゃり、やや説明不足感がありましたが、皆さん笑顔で一生懸命な感じは良かったです。
ホテルの周辺は普通の住宅、駅からは少し離れて何もなく、唯一信玄餅で有名な桔梗屋さんが徒歩圏内(桔梗屋さんは早朝より大混雑)、豪華なホテルではないですが、まぁ二食付でそれなりに宿泊できたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月06日 16:25:25
-
この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きご投稿誠に有難うございました、お客様のご意見を無駄にしない様に精進して参ります、またお客様が再び訪れてくださる様に従業員一丸となり、設備面・サービス面の両面でレベルアップしてまいりたいと思っております。ご投稿有難うございました。
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tetsu5738さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tetsu5738さん [30代/男性] 2019年04月15日 09:02:36
-
非常に寒く雪がちらつく中、少し熱めの露天風呂が最高!
少し早い時間だったので貸し切りでした。
夕食は飲み放題でした。バイキングも種類が多く大満足。
駐車場が砂利だったのが少し残念位かな?
桜も桃の花も素晴らしかった。
普通、この値段では夕食は付かないから大変満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年04月15日 16:59:20
-
この度は石和温泉・甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春ですが雪が舞う肌寒い中ご来館有難うございました。
これからの時期は桃や葡萄の季節で大変人気がございます。お勧めです!
またのお越しを心より従業員一同心お待ち申し上げます。
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~
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- わけあり!見つけたらラッキー!気まぐれなお得プラン!! バイキング2食付 ≪直前割≫
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ユッキー7067さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ユッキー7067さん [60代/女性] 2019年01月21日 10:32:56
-
桔梗屋が近くなので予約しました
露天風呂が大変気持ちよく、北向きで森林公園側なので寒い為か湯温は高めでゆっくり入れました
時間が早かったせいか貸し切り状態でした
食事の時は奥の部屋に案内されたのでそんなに混雑しなかったです
種類も多くこの料金では大変大変お得だと思います
建物は確かに年代を感じますが内装はリニューアルしています
機会があればフルーツの季節に訪れたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2019年01月22日 12:19:12
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足いただき、のんびりお過ごし頂けたとの事本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
嬉しいメッセージに大変励みになりました。ありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
又、日々寒さが増してきますどうぞご自愛くださいませ。
追伸 山梨の果実4月~5月より
苺5月頃まで、サクランボ(ハウス物)、葡萄(ハウス物)、桃(ハウス物)と早めですが果実が楽しめる季節となってまいります。是非この季節にも一度
ご家族様お足を運んでお楽しみください。
フロント葛西
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ノムシエさんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ノムシエさん [60代/男性] 2018年11月28日 08:14:10
-
周囲の景色はリゾートホテルとは言えない感じでしたが
①従業員の方は皆さん丁寧な対応でホスピタリティに溢れていました。
②夕食バイキングの品数内容は普通でしたが、メニューになかった「カニ」の食べ放題を堪能できたので大満足。
③カラオケ無料(1時間)は設備も立派でなまら良かったです。
上記の3点で十分カバーできたので満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018年12月02日 14:35:30
-
この度がBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間を割いていただきご意見・ご投稿誠に有難うございます。
お客様の声はホテルにとって今後にいかせられる貴重なご意見です。またスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでいます。
このご意見を無駄にせず良いホテルづくりをして参ります。
またお越し際には、最善を尽くしたおもてなしをさせていただきます。
また、春の季節にはホテル周辺には、桃畑となって
おりますので一面ピンク色に染まり、とても綺麗な景色となります。
ぜひ春頃にお越しいただければと思います、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 13:45:20
-
急な予約だったにもかかわらず部屋が空いていたのは助かりました。
子連れのため、和室で広さもありよかったです。スーパーボールすくいをやらせて頂き息子が喜んでいました。
ただ、全体的に古い、あまりキレイではない(クモの巣があったり、カビがあったり、ドアの閉まりが悪かったり)、奥まった所で道が細いため夜に行くとわかりずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018年10月15日 12:31:10
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿に関しては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。清掃面に関しても細目に行っておりましたが、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
清掃点検を重視しこの様な事がないように最善を尽くしたいと思っております。
今後もお子様はもちろん、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスをして参ります。
また是非当ホテルをご利用くださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 21:37:58
-
GWでしたので、夕食バイキングで蟹
がありました。その他、ローストビーフ、寿司、デザートなど色々あり、おいしくいただきました。生ビールドリンクバー飲み放題でしたので、子供も大人も大変満足出来ました。
朝食、部屋、大浴場は値段相応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月07日 23:11:20
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿にございますレストランバイキングに関しましても季節ごとのメニュー変更等随時行っております、是非次回お越し頂ければ万全を期してお迎えするよう心がけ精進いたします。
これからも皆様にお喜び頂けるプランやイベントを考え良きホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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cat7827さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- cat7827さん [30代/女性] 2018年05月05日 11:24:25
-
GW最中でしたので大変込み合っていましたが、サービス?が充実していて楽しく過ごせました。卓球、カラオケ、に加え鴨、アヒル、子ウサギ、猫にお菓子のプレゼントと子供が凄く喜んでいました。スタッフの皆さんが声をかけて頂いていい思い出が出来ました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月07日 23:23:55
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。
ご投稿にもございます、お客様の声大事にしたいと思っております。
今後もお子様はもちろん、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスをして参ります。
また是非当ホテルをご利用くださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
追伸
夏には、カブトムシが取れる森がホテルすぐ裏に
ございます、是非又ご家族様そろってお越しくださいませ。
フロント 葛西
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 14:28:03
-
写真写りが良すぎたのかホテルの外観にはびっくり。
チェックインして始めてツアー客の多さに驚き、しかも中国人が大半で日本人は数人だけ。ホテルでもこちらの予定が狂ってしまいゆったりした気持ちで宿泊することができなかったのが残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018年03月03日 15:53:12
-
この度は石和温泉、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きご投稿誠に有難うございました、お客様のご意見を無駄にしない様に精進して参ります、またお客様が再び訪れてくださる様に従業員一丸となり、設備面・サービス面の両面でレベルアップしてまいりたいと思っております。ご投稿有難うございました。
フロント 葛西
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サービス4
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 19:29:48
-
12月30日に宿泊しました。
施設は古いですが食事(夕食と朝食共に)が期待以上においしく満足でした。
従業員の方の対応も良く満足しました。
外国(中国)の方が文化の違いで仕方ないとは思いますが入浴の仕方や食事の仕方でマナーが悪く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2018年01月06日 10:10:43
-
この度がBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間を割いていただきご意見・ご投稿誠に有難うございます。
お客様の声はホテルにとって今後にいかせられる貴重なご意見です。またスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでいます。
このご意見を無駄にせず良いホテルづくりをして参ります。
またお越し際には、最善を尽くしたおもてなしをさせていただきます。
ご家族皆様が良い1年であります様にお祈りしております。
フロント 葛西
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~
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サービス4
Any1043さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Any1043さん [50代/女性] 2017年08月23日 14:16:13
-
孫とお嫁ちゃんと3人でお泊まりしました。
思いがけず花火も見れて、カラオケも無料で楽しめて良かったです。
温泉も温湯があり熱いのが苦手な孫も喜んで入ってました。
2度目のお風呂で外国人の団体さんとすれ違ったのですが、
タオルは放置、カランも足元に放置、桶には使用した水をそのまま残し、不衛生でした。
判らないお客様には伝えるべきでは?と思います。
↑添乗員さんの力不足ですかねぇ
ホテルはゆったり過ごすことが出来、スタッフさんも感じの好い人ばかりで大変気に入りました。
今度利用するときは外国人の団体さんが居ないときにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年08月23日 15:31:44
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。
ご投稿にもございます、お客様の声大事にしたいと思っております。
今後もお子様はもちろん、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスをして参ります。
また是非当ホテルをご利用くださいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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宮城1947さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 宮城1947さん [70代/男性] 2017年07月17日 22:13:29
-
ホテルの近くになって、道が狭く案内看板もなくて少し苦労しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年07月18日 11:55:37
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。
お客様にはご説明不足にてご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
今後もお子様はもちろん、すべてのお客様にお喜び頂けるサービスをして参ります。
また是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 葛西
~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~
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- BBHグループ100店舗達成記念♪『夏得・秋得』 高橋英樹&真麻一押し!和洋朝食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 21:01:21
-
チェックイン時にお風呂のすいている時間と朝食の混んでいる時間を教えてくれました。夕食前の入浴と朝8時からの朝食はゆっくりできました。夕食後の入浴は中国人の団体さんが大勢入っていました。ホテルのスタッフの方が脱衣場にいてそれらの方々に入浴のマナーを教えているので良かったです。ただ洗い場が空かないほど混んでいたのとみんな大きな声で話しているので残念ながらくつろいで入浴はできませんでした。
夕食はアルコールも飲み放題でソフトクリームもあり得した気分になりました。
卓球が無料でできたのも嬉しかったです。
ホテルのスタッフの方々は感じが良くいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年04月21日 12:55:36
-
この度は甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足なされたご様子とお褒めの言葉でスタッフ一度大変喜んでおります、お忙しい所貴重なご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ユキ0856さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ユキ0856さん [60代/男性] 2017年01月14日 10:14:09
-
大変寒かったので泊まって温泉に入ろうと思い急遽予約しました。
安かったので期待は全くなく、外観は森の前にひっそり立っている旧館のような感じでした。
ところが部屋は広く温泉はとても良かったです。
平日だからなのか正月が終わったからなのか館内も静かで温泉を満喫しました。
朝食も種類が豊富で大変満足のホテルでした。
また果物の季節に訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月14日 15:38:16
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様方にご満足いただけるホテルづくりをしてまいります。
夏の桃とブドウの時期は観光にもってこいです。また、春の桃の花の時期も大変色鮮やかな景色が楽しんで頂けると思います。
また違った季節に是非いらしてください。心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 14:20:20
-
部屋の照明が暗かったです。
その他は満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年12月28日 15:08:51
-
この度はBBH甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見を今後に生かし、お客様方が快適に過ごせるように精進いたします。
是非またお近くにお越しになられた際には当ホテルをご利用いただければ幸いです、
有難うございました。
フロント葛西
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meme1195さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- meme1195さん [40代/女性] 2016年12月05日 17:04:37
-
飲み放題で瓶ビールがあったのがうれしかったと夫が言ってました。子供は瓶のブドウジュースがおいしかったそうです。食事も満足の量と味でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) 2016年12月05日 19:42:19
-
この度はBBHホテルグループ・甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
90分間飲み放題のプランは多くの方にご好評いただいており、ブドウジュースも大変人気です。
是非また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 飯島
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サービス4
投稿者さんの 石和温泉 甲斐リゾートホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋は広くお風呂も良かったし、カラオケや卓球も無料で楽しめて、スタッフの方々も親切です。
ただ一つ、夕食バイキングのデザートが種類が少な過ぎたのが大変残念でした。
アイスクリームを是非入れてください!
全体的には良いホテルでした。また利用したいです。
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この度がBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間を割いていただきご意見・ご投稿誠に有難うございます。
お客様の声はホテルにとって今後にいかせられる貴重なご意見です。またスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでいます。
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フロント 葛西