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Tabist させぼパレスホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
駐車場に停めたら、男性スタッフさんがしかめっ面で、ダメダメ!あっちに停めてと言われ、あっちがどこかもはっきり言われず、終始怒った態度に驚きました。部屋は、思った以上に古くて、チェックアウトする予定の時間よりも、早くホテルを出ました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に問題があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。 OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
駐車場に停めたら、男性スタッフさんがしかめっ面で、ダメダメ!あっちに停めてと言われ、あっちがどこかもはっきり言われず、終始怒った態度に驚きました。
部屋は、思った以上に古くて、チェックアウトする予定の時間よりも、早くホテルを出ました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に問題があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team