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なをぴさんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- なをぴさん [40代/女性] 2016年09月22日 20:10:12
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出先で怪我をして当日帰る事ができなくなったため、急遽宿泊するホテルを探し、出先から近くてしかも安い、こちらに当日予約を入れました。
まず最初に言わせていただくと、全くバリアフリーに対応されておりません。正面エントランスが階段の下、裏口となる駐車場側にも必要性を全く感じない無意味な段差があります。こちら側にせめて簡易スロープがあれば、松葉杖や車椅子でも往来がしやすくなるでしょうに、これまでそういった意見はなかったのか、全くの放置状態です。
室内も、今どきバスルームのしきりが高くて、トイレにはいるのにもひと苦労。コンセントも一ヶ所しかない。
フロントの方は大変親身になってくださいましたが、こういったハード面の古さは致命的です。
これらは今回、私もたまたまこういう状況下で利用して初めて気づいたことですが、いろいろな状況の客がいるわけですから、何かしらの対策をされることを老婆心ながらお勧めいたします。
ハード面での対応が難しいのなら、せめてバリアフリーされていない事を公式に載せていただかないと、知らずに来た客は不便な思いだけして、二度と来ようとは感じないです。
佐世保という土地柄、坂や階段は仕方のない事ですが、仕方ないで終わらせない企業努力は必要だと思います。
いろいろ書きましたが、ルームサービスでいただいた食事は、リーズナブルでとてもおいしかったです。こちらについては、ぜひ、また伺いたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Tabist させぼパレスホテル 2017年01月17日 07:48:53
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はじめにお怪我のご回復の方はいかがでございますか。
この度はさせぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐにでも対応できること、計画的に対処していくことなどお客様のニーズに少しでもお応えできるよう鋭意努力していく所存です。
尚、レストランのメニューもご期待に沿えるようラインナップもご用意致しております。
是非、またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~パレス・レディースプラン♪~ 《素泊まり・女性のお客様限定》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
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impgf8さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- impgf8さん [40代/男性] 2016年09月07日 00:13:18
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ウエルカムドリンクがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Tabist させぼパレスホテル 2017年01月17日 08:04:01
-
させぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
たった一杯のウェルカムドリンクではありますが佐世保市内数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいた感謝の意を込めています。
なかなか行き届かない面もございますが、またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 00:12:00
-
ウエルカムドリンクがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Tabist させぼパレスホテル 2017年01月17日 08:04:27
-
させぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
たった一杯のウェルカムドリンクではありますが佐世保市内数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいた感謝の意を込めています。
なかなか行き届かない面もございますが、またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】
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sypsytさんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- sypsytさん [50代/男性] 2015年12月01日 18:43:42
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何度か利用しましたが、部屋は狭めの普通のビジネスホテルです。繁華街から少し離れているので他に比べると格安ですが、アーケードの端しっこまで10分もかかりません。駐車場が無料なのと、市役所が近いので便利です。頼べば駅まで送迎してくれます。以前は丘の上のしかも屋上にある温泉が利用できて凄く気持ちよかったのですが今はやってないようで残念です!
部屋に時計が無かったのとテレビも時計が表示できなかったので不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- Tabist させぼパレスホテル 2015年12月02日 12:02:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました(*^_^*)
お部屋の時計の件ですが、貴重なご意見誠に有難うございました。今後の参考にさせていただきます(^_^)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~デラックスシングルにご宿泊☆ 《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 《禁煙室》】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月04日 21:01:26
-
気持ちよく禁煙室に変更していただきました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- Tabist させぼパレスホテル 2015年06月22日 16:43:20
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暖かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございました。臨機応変に対応できるようスタッフ一同常に心がけております。また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~お得なビジネス☆QUOカード3000券付きプラン♪ 《素泊まり・現金特価》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル喫煙】】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 16:52:16
-
ケーブルテレビの工事中のため、地上波を見ることが出来ませんでした。
しょうがないと割り切ればそれまでですが、せめてチェックインした時に
一言伝えて欲しかったです。おかげで10分程度リモコンとTVを操作し、
無駄な時間を費やしました。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- Tabist させぼパレスホテル 2015年05月05日 22:29:09
-
この度は御利用頂き誠に有難うございました。また、テレビの件で大変ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。今後チェックインでの御案内等の漏れが無い様、スタッフ一同心掛けていきます。
最後にご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございました。
今後ともさせぼパレスホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ~ECO☆プラン~ 『駐車場利用無し!』 《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月06日 14:34:56
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氷の入った水と温かいお湯がポットに容れて、部屋に準備して有ったことが何より遅くcheck in(pm11時過ぎ)した私達にとって、とても有りがたかったです。
h1つだけ。
TVの音量が大きすぎて(多分リモコンの故障か、電池切れ)調節出来ず、お隣ご迷惑考え視るのを諦めました。
後の宿泊客のために点検してあげて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- Tabist させぼパレスホテル 2015年04月20日 15:10:55
-
テレビの音量の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。テレビの調整工事中でお客様への説明不足でご迷惑おかけいたしました。
現在音量は改善されております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともさせぼパレスホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 《禁煙室》】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月10日 11:29:36
-
先日1泊お世話になりました。
駐車場が狭く、満員だといわれ少し歩いた市役所の駐車場に駐車料金は自分で支払っておくように言われました。不公平感は否めません。
飲食街からも離れていて、私たちには不向きでした。
市役所近くに朝から用がある人にはよいのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- Tabist させぼパレスホテル 2015年04月20日 15:11:02
-
させぼパレスホテルのご利用ありがとうございます。
駐車場につきましては、当ホテルは十分な駐車スペースがないため満車になった場合は最寄の駐車場をお客様のご負担でお停めいただいております。
説明不足な点とご迷惑をおかけてして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 《禁煙室》】
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こなん90さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- こなん90さん [40代/男性] 2014年03月13日 17:09:44
-
前回宿泊した際に近くの温泉を無料で利用できたため、今回も宿泊しましたが、その温泉施設が故障のためクローズとなっており、利用できなかったのは残念でした。
当面復旧見込みなしとのことですので、大浴場が利用できるようになったら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- Tabist させぼパレスホテル 2014年05月24日 13:54:35
-
毎度ご利用頂き、誠に有難うございます。
大変残念なことに、温泉施設は結果的に完全閉鎖となりご利用頂けなくなってしまったのですが、近くに銭湯もございますので、宜しければそちらの方をご利用頂けたらと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《禁煙室》】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月28日 18:05:47
-
部屋やアメニティ関係は普通でしたが、従業員の方の対応が非常に良かったです。駐車場への誘導や、予約の手違いへの対応(こちらの不手際かもしれなかったのに)等本当にありがとうございました。バースデイプランのお菓子も嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- Tabist させぼパレスホテル 2013年12月11日 16:11:35
-
この度は、させぼパレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客やサービスにおいてはお客様に満足していただけるように、「おもてなし」の精神を心掛けております。今以上にご期待に添えられるように努力してまいります。
また、こちらにお越しの際はご利用頂ける事を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【HAPPY☆BIRTHDAY♪】 ~11月生まれの方限定♪~ 《現金特価》
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル 《禁煙室》】
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カルアミルク8778さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- カルアミルク8778さん [40代/男性] 2013年10月23日 20:32:08
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便利な場所で良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- Tabist させぼパレスホテル 2013年10月24日 10:58:29
-
先日はさせぼパレスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
快適にいただけましたでしょうか。機会がございましたら、またご利用いただけたらと思います。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《喫煙室》】
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カルアミルク8778さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- カルアミルク8778さん [40代/男性] 2013年10月23日 20:20:42
-
夜の到着では場所がわかりにくいと思います。看板が有ればもっとわかりやすいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- Tabist させぼパレスホテル 2013年10月24日 10:50:53
-
この度は、させぼパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお客様にも、スムーズにお越しいただけるよう、。看板の設置など、検討してまいります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《喫煙室》】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月13日 21:37:45
-
連休前、急に宿泊になり、前日に予約出来て良かったです。
お値段も安く喫煙室希だったので、残り部屋がありホッとしました。ただ、浴室が狭く、ベッドもスプリングが固くて眠れない夜になりました。
本当はシングルに2人で宿泊できたのでしょう。フロント係の方は感じよく駐車場料金が無料も魅力でした(^^)/~~~- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- Tabist させぼパレスホテル 2013年10月15日 12:36:52
-
この度はさせぼパレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊のお客様には、天然温泉「弁天の湯」の無料チケットをサービス致しております。23時迄と時間の制限はございますが、次回、是非そちらもご利用ください。疲れが吹っ飛びますよ。
お客様に存分に快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
クチコミのご投稿、ありがとうございました!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 《喫煙室》】
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TAKA1005さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- TAKA1005さん [20代/男性] 2013年07月28日 18:00:06
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駐車場の場所が分かりづらく狭かった。宿泊価格に関しては非常に満足しており、ビジネスでまた利用したいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- Tabist させぼパレスホテル 2013年09月09日 19:35:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
駐車場に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
インターネット予約限定プランなど、さまざまプランを御準備いたしております。
またのご利用をお待ち致しております!!
ご投稿、ありがとうございました!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 12:09:51
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駅より遠いかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 ~美味しい朝食付き♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル・朝食付き】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 08:45:23
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部屋の真向かいに民家がありカーテンを開けられなかったのが残念。
朝食は生卵を食べれないので茹で卵なら良かったのにと思いました。
お風呂は温泉に行けなかったのでアメニティの中に入浴剤があった方が良かった。
女の人はなかなかあの坂道と温泉に入れない事情もあるので、そこら辺は考えて欲しかったです。
部屋の古さは仕方ないかな。あんなもんでしょ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- Tabist させぼパレスホテル 2012年10月17日 18:47:46
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この度は、当パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 ~パレス・レディースプラン★プレゼント付き♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル・朝食付き】
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 12:20:48
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リニューアルしただけあり、綺麗な部屋でした。
ただ、”天然温泉(弁天の湯)無料入浴券をプレゼント”とあったので楽しみにしていましたが、全く案内がありませんでした。
こちらから尋ねるとあからさまに面倒な口調で対応されました。
他が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- Tabist させぼパレスホテル 2012年10月17日 19:20:10
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この度は、当パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、早急に改善して参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの接客態度につきましては、誠に申し訳ございませんでした。また佐世保にお越しの際は、当パレスホテルをご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 ~デラックスシングル☆素泊まりプラン♪~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル・禁煙室】
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taka/yukoさんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- taka/yukoさん [50代/男性] 2012年02月25日 12:41:09
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国道沿いなのに場所が分かりづらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- Tabist させぼパレスホテル 2012年03月19日 20:48:11
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この度は、パレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の件に付きましては、早急に改善してまいりたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル・朝食付き】
総合3
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月20日 13:25:10
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駐車場無料、大浴場あり、という前提であれば格安だと思います。
従業員の方の対応も大変良かったです。
また観光地からもそんなに離れておらず、車利用の方なら立地もいいと思います。
場所がわかりづらかったです。
予約時に車で行く旨連絡があった場合は、地図をPDFで渡してもいいのではないでしょうか。
大浴場について
お風呂の温度が低いです。
リンスが常備されていません。(部屋のアメニティには入っている?)
ドライヤーがありません。(部屋にはあります)
ドライヤーは部屋に戻ってから使えばいいですが、
頭を洗い始めてからリンスがないのに気づくとどうしようも無いので困ります。
シャンプーとボディソープはあったので、是非リンスもお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- Tabist させぼパレスホテル 2012年03月19日 20:39:27
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この度は、パレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の件に付きましては、貴重なご意見と致しまして、これからの改善に役立ててまいりたいと思っております。今後、ホテルの改修工事も予定しております。これからも当、パレスホテルをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 素泊りプラン】
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かわっちょ1212さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
場所が若干分かりにくく、またホテル前の坂道が急かつ細いので気をつけなければいけません。
部屋は最近リフォームしたのかとても綺麗で、必要なアメニティも揃っているので満足。
部屋にwifiとLAN無いのでビジネス利用としては不便です。
内装より先にネット環境の整備が先決かと。。。
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させぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおりネット環境の整備につきましては善処致してまいります。
また当ホテルへの案内につきましてはよりわかり易く工夫してまいりたいと思います。
是非、またお越しいただきますようお待ちしています。